淘寶/天貓 確認收貨問題 - 網店

By Olivia
at 2017-02-10T10:15
at 2017-02-10T10:15
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淘寶新手對這功能比較陌生,目前購買的是家具類,運送方式是賣家寄到海運(台成)倉庫
後在送到家一樓。
目前貨已於2/8到台成海運倉庫,但現在無櫃可送所以還在等櫃,若假設這幾天可上櫃出港
,到台灣也要4~5天甚至10~12天,這樣天期就超過了系統原先給予的10天付款期限,就算
加上買家可手動延長頂多延長至13天。
賣家網頁上更新貨品寄出時間點是2/9,所以買家可控制的最多到2/22就要強制確認收貨,
而我想問的是,"賣家"是否能再度延長付款天期?
因這種情況賣家已履行他們的義務,目前是海運這邊的問題,想知道這種情況下賣家一般
會願意協助延長付款期限嗎?
--
後在送到家一樓。
目前貨已於2/8到台成海運倉庫,但現在無櫃可送所以還在等櫃,若假設這幾天可上櫃出港
,到台灣也要4~5天甚至10~12天,這樣天期就超過了系統原先給予的10天付款期限,就算
加上買家可手動延長頂多延長至13天。
賣家網頁上更新貨品寄出時間點是2/9,所以買家可控制的最多到2/22就要強制確認收貨,
而我想問的是,"賣家"是否能再度延長付款天期?
因這種情況賣家已履行他們的義務,目前是海運這邊的問題,想知道這種情況下賣家一般
會願意協助延長付款期限嗎?
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