淘寶 包裹體積超大拒簽 - 網店

Table of Contents


第一次在淘寶買東西

選擇超商取貨!!

但卻因為包裹過大被拒簽,我該如何處理?

发货方式:快递
物流公司:百世汇通
运单号码:280374858656
物流跟踪:
2015-08-14 09:57:26 卖家已发货
2015-08-14 18:42:44 到福州市【福州分拨中心】
2015-08-14 19:25:36 【福州仓山D站】揽收成功
2015-08-15 02:41:36 福州市【福州分拨中心】
,正发往【上海分拨中心】
2015-08-15 23:00:09 到上海市【上海分拨中心】
2015-08-15 23:09:29 上海市【上海分拨中心】
,正发往【青浦东部】
2015-08-15 23:09:33 到上海市【青浦东部】
2015-08-16 07:35:40 上海市【青浦东部】
,【圆通海外仓021-69788558】正在派件
2015-08-16 11:26:59 很抱歉,您的包裹因超大原因被圆通集运仓拒签
,请联系卖家并申请退款!

我聯繫圓通

親您好哦
拒收的包裹是在發件公司 發件公司會退回給您的賣家的哦
280374858656 親的包裹若在宅配的收貨限制內
可以讓賣家聯繫快遞公司換單送來我們倉庫呢
就是280374858656 這個單號不要用了
包裹入庫后再聯繫在線客服幫您更改宅配
換單號 送來倉庫
宅配地址 需要包裹入庫后聯繫在線客服就可以呢


後來我聯繫賣家後,發現他無法改宅配或改地址,單號也不知道要怎麼改

這...商品要流浪到哪去啊...

再來聯繫物流 百世匯通 他直接說這是禁運品?! 模型怎麼可能?!

1. 所以我還需要再連絡誰啊? 賣家?還是圓通?還是請賣家聯絡圓通或匯通?

還是淘寶的在線客服?

2. 我應該屬於直送吧?國際運費應該還沒用到吧,有用到的部分是國內運費吧?

3. 拖太久沒處理是不是還要付一筆管理費?!

請各位前輩幫忙指點意見,感謝。


--

All Comments

Una avatarUna2015-08-20
我記得玩具也是違禁,塑膠
Bethany avatarBethany2015-08-21
玩具要特貨
Selena avatarSelena2015-08-22
我之前請賣家重包裝但還是太大,嫌
麻煩就乾脆退款了,你很想買的話記得
先去延長收貨時間(或請賣家延長,
賣家可以延七天)改地址什麼的問問
看賣家,看是要走特貨或其他的再問一
下集運吧
Donna avatarDonna2015-08-27
爬文吧,大體積的包裹最好問一下集貨再發,
體積大的包裹會用材積算運費而不是重量,
而且玩具算特貨,建議你找廣東集貨走特貨吧
,此外買淘寶都要算國際運費的,沒什麼直送
Harry avatarHarry2015-08-27
難怪我之前寄空拍機也是拒簽
Olga avatarOlga2015-08-31
我買塑膠玩具~我的集貨說拍普貨就行了耶
Candice avatarCandice2015-09-03
關鍵應該是超取吧自己找集貨應該沒這問題
Candice avatarCandice2015-09-05
我每次買玩具集貨都沒說要寄特貨耶
Isabella avatarIsabella2015-09-09
請賣家取消訂單 然後你重新拍下
Enid avatarEnid2015-09-13
然後 如果不想用官方集運 那就改用全球
版或是大陸版的淘寶網頁拍下
之後自己找私人集貨送回來吧
Faithe avatarFaithe2015-09-14
類似樂高積木我最近才用官方集運買回來
Rachel avatarRachel2015-09-18
包裹先退回→找私人集貨商→確認私人
集貨商後,通知賣家更改住址
Belly avatarBelly2015-09-22
你當初申請時有填一個退款帳戶吧
錢退回去就是退回那啊
Ina avatarIna2015-09-27
手續費是給銀行 又不是賣家收走Orz