淘寶 包裹異常 快件破損處理方式 - 網店
By Edward Lewis
at 2018-11-02T22:17
at 2018-11-02T22:17
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爬了有關包裹異常的文章,還沒有看到因為包裹破損的
使用官方圓通集運,目前包裹異常的內文是快件破損,變形,到付金額,代收貨款有爭議
摸不著頭緒的是破損、變形與到付金額,代收貨款是三件事情吧
這部分建議處理流程是怎樣呢
物流訊息也沒提到拒收,也不知道是收了還是退貨了
我想到的就只有退款重拍
不知有經驗的版友們,有最佳處理方式嗎
謝謝
--
使用官方圓通集運,目前包裹異常的內文是快件破損,變形,到付金額,代收貨款有爭議
摸不著頭緒的是破損、變形與到付金額,代收貨款是三件事情吧
這部分建議處理流程是怎樣呢
物流訊息也沒提到拒收,也不知道是收了還是退貨了
我想到的就只有退款重拍
不知有經驗的版友們,有最佳處理方式嗎
謝謝
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