淘寶 包裹由於客户簽收異常原因出現異常 - 網店

購買淘寶的手機殼，選擇直送到台灣的7-11，

一個禮拜前已經到台灣(台湾华储仓分拨中心)，

但遲遲未收到到貨的簡訊，直到今天查看物流記錄出現，

【跨境】抱歉，您的包裹由于客户签收异常原因出现异常，
请您尽快与客服联系，给您带来不便，敬请谅解

有詢問賣家，他叫我聯絡集貨倉，但不是很確定集貨是誰，

好像是中国邮政集团公司东莞市沙田投递部，請問這樣要怎麼

處理，謝謝
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物流記錄
2018-Aug-16Thur.15:13:04【跨境】开始发往目的地。
2018-Aug-17Fri.23:59:59【跨境】到达台湾华储仓分拨中心
2018-Aug-18Sat.04:21:40【跨境】您的包裹已被自提点签收
04:21:40【跨境】台湾华储仓分拨中心发出
2018-Aug-27Mon.03:41:28【跨境】抱歉，您的包裹由于客户签收异常原因出现异常，请
您尽快与客服联系，给您带来不便，敬请谅解

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