淘寶 交易關閉問題 - 網店

不好意思我是淘寶新手
這次是第二次在淘寶買東西
沒想到會遇到這種情況

雙11時在淘寶買了些東西
結帳後說繳款期限是11/12 22:48
我在20:43的時候完成匯款
今天點進淘寶頁面時才發現
全部的訂單都是交易關閉的狀態
問店家的客服他們也不太清楚
叫我再重拍一次
不過重拍就沒有優惠了QQ

請問一下有版友遇到這種情形嗎？
那我匯出去的錢跑到哪裡了？
會自動退回來嗎？
商品的部分除了重拍是不是沒其他辦法了？

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