淘寶 4PX 在台灣送件失敗 - 網店

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By Isabella
at 2017-07-29T14:18

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六日沒收到件而派件失敗
解決方式如下

方式1. 週一應該會再送一次,不必擔心

方式2. 如果迫不及待,就試著聯絡物流公司,甚至自己去取件
詳細如下:

在淘寶選在線客服,左下角有表單先選擇自己商品項目
然後跟AI大方向關鍵字對話,最後會問你要不要切人工客服
http://i.imgur.com/p3feQyr.jpg

然後跟客服一路對話,就可以知道自己是台灣哪個宅配公司了
也會提供單號給你

就板友分享,在新竹很可能是「新竹貨運」或「宅配通」
(部份板友分享,其實目前應該都是「宅配通」了)
所以也可以直接打給這兩個去查詢

這次我是宅配通
我發現跟4PX一開始的海外單號就是同一個單號
所以代表以後也可以盲試,直接去

以上是大概流程

---

各位板友好

我從淘寶買東西,透過4PX送來台灣新竹
並且選擇宅配,寫的是我上班的公司地址,但公司假日是拒收私人包裹的

看了物流資訊
「2017-Jul-29Sat.10:06:00【海外】包裹派件失敗,請聯繫在線客服處理」
我有試著聯繫了,是個電腦AI,也試著找4PX網路客服,目前沒有回覆
不知道是正常狀況,還是真的因為我的公司打槍了,而變派件失敗
因為運貨員也沒打電話聯絡我,所以我不知道怎反聯絡他
印象過去經驗,送貨員在配送前很可能會打給我跟我確認收件細項之類

我在想,請問4PX宅配新竹是哪間貨運?
我直接過去那裡取貨好了? (假日不知道有沒有人在倉庫處理?)
不然也不知道他們會不會重送,或是何時聯絡我

謝謝

--
有種熟悉總在你心裡深處、眼光餘角出現
越是追求越是千里尋不著
日覆一日,漸漸的也就淡忘
實際卻如影隨行、無聲無息的埋藏在潛意識裡‧‧‧
也許夜深人靜時又會不經意的輕敲你心房

--
Tags: 網店

All Comments

Ina avatar
By Ina
at 2017-08-02T19:58
我是連絡淘寶的客服!先查是新竹貨運還
Lauren avatar
By Lauren
at 2017-08-05T07:27
再打電話問包裹狀況去倉庫拿!
Eden avatar
By Eden
at 2017-08-08T08:48
單號試試新竹物流查件
Thomas avatar
By Thomas
at 2017-08-10T11:50
4PX台灣端好像是新竹跟宅配通
Ida avatar
By Ida
at 2017-08-12T08:19
樓上是指先用電腦或手機淘寶詢問客服
台灣端是哪一家物流派送,罐頭訊息之
後會轉真人啊。查到後直接在台灣打去
派送的物流詢問,如果有空建議直接去
倉庫領包裹最快。
Hardy avatar
By Hardy
at 2017-08-16T00:08
我指一樓。不過看物流編號應該可以看
出來是哪間派送?
Puput avatar
By Puput
at 2017-08-16T21:04
我寄公司六日也都失敗,不過星期一就會
收到了喔
Una avatar
By Una
at 2017-08-19T19:07
你把單號輸到宅配通查就知道了
William avatar
By William
at 2017-08-22T22:34
也是公司地址+1,兩次遇到星期六派件失敗
不用聯絡客服,星期一會自動再送一次哦
Christine avatar
By Christine
at 2017-08-26T16:46
4px單號現在都直接是台灣快遞單號的樣子 隨
便猜哪間試試看查件就好了
Una avatar
By Una
at 2017-08-27T03:51
4px都是跟宅配通配合,使用4px四五次都是
這家
單號都可以丟宅配通網站查詢~
Charlie avatar
By Charlie
at 2017-08-29T22:40
之前問過新竹物流的司機說他們六日都不配
送了
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2017-09-01T22:47
宅配通電話很難打,建議直接查在哪間營業
所,估狗營業所電話打去問,他網站上沒營業
所電話

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By Ula
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By Gilbert
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By Ina
at 2017-07-29T12:16
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at 2017-07-29T12:13
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