淘宝國際集運的問題 - 網店

我最近遇到一個問題就是原本運費都是台灣到付，現在變成我要先付國際運費，之前沒有
出現過這樣的問題，而且我也確定賣家說可以台灣到付才下單

結果現在變成必須要付國際運費才要出貨，我昨天趕緊付了運費，可是還是完全沒看到有
出貨的狀態

問了賣家都說要我自己去問物流公司，但是淘寶上無法取得運單號碼根本無法查詢

怎麼會變得那麼複雜，而且我去查竟然出現(本人已簽收)的訊息，我就問賣家我說我人在
台灣根本沒收到貨，為什麼會出現本人簽收已結案？賣家還是叫我要去問物流公司

是直接退貨退款可以嗎？已經沒耐心跟他們耗下去了。

--