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海關刮傷包包？ - Coach

Enid avatarEnid · 2020-10-24

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大家好！是這樣的，前幾個月在板上被燒到買了coach 的午餐盒，因為不知道日本會不會
比較慢於是委託台灣的朋友幫我購買。

因為很擔心回台灣哪天日本又突然鎖起來回不去，我今年不打算回台灣了，就請朋友幫我
寄包包來日本，也做好了會被課稅的準備（雖然日本也有在賣，但就覺得花點錢收包裹這
樣）

結果收到包裹時心情很差。
紙袋很髒不說，被拆得亂七八糟，然後包包被刮傷了，為了這件事情我還特地去問幫我買
的朋友「是不是買到展示品」，真的對他很不好意思。

https://i.imgur.com/KRL0oYG.jpg
這是朋友在櫃上買的時候拍的照片，由蝴蝶結綁法我判斷海關把我的包包全拆開來看了。
https://i.imgur.com/g2K154a.jpg
收到時蝴蝶結超醜的，確定被拆過。

https://i.imgur.com/ZBNUw7S.jpg
包包正面有一道就算了，如果是我自己使用也可能被刮傷，我認了（而且是在泡綿沒擋住
的地方）

但手把下的刮痕超多道，感覺就是把玩在手上（各種不同方向）然後抓很深......我自己
也用其他皮件，要這種深度根本就是鑰匙刮的感覺
https://i.imgur.com/13VtFH7.jpg
一個新包包有必要看這麼仔細嗎？
要打開來看的話看正反兩面就好，有必要在把手下方這樣抓嗎......因為是生日禮物真的
蠻不高興的。
https://i.imgur.com/VO6D6c0.jpg
包包21800元+EMS運費1350元+被課稅9800円日幣......（且日本也買得到這包包），我該
打電話去詢問為什麼要這麼粗魯嗎QQ我知道對很多人來說這是小錢，但我照正常程序繳關
稅為什麼禮物被拆得亂七八糟不說包包還有瑕疵，真的心情很差......

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All Comments

Steve avatarSteve2020-10-27
海關才懶得理你，檢查這些寄過來日本的包裹是他們的工作
職責
Puput avatarPuput2020-11-01
被海關驗貨的結果。其實抗議也沒有用，只能自認倒楣，
拍拍~
Sandy avatarSandy2020-11-03
你這狀況不合理，通常x光機可以看出大概內容物是什麼，
除非有疑慮 正常海關不會這樣弄
Eden avatarEden2020-11-06
海關通常是會同貨運業開箱你可以向寄送的貨運申訴看看
Todd Johnson avatarTodd Johnson2020-11-11
海關不會理你吧
Caitlin avatarCaitlin2020-11-12
從照片上看，把手下方有些看起來像皮紋。
Todd Johnson avatarTodd Johnson2020-11-16
不過光滑皮的包，盡量要減少運輸上的風險，
有的時候全新包就有很多劃痕或壓痕，而且
不知道是不是燈光的因素或是有上過一層保養
，有的時後在櫃上沒有發現到的痕跡。之後會
冒出來，原po如果無法申請賠償的話，建議
拿到專櫃上保養一下，效果應該會好一些。
Damian avatarDamian2020-11-20
把手下方的痕跡可以試試看保養上油 感覺應該有救
Zenobia avatarZenobia2020-11-23
之前聽說日本海關精品抓蠻嚴的感覺。運氣不好被驗真的沒辦
法這是他們職責所在。我到日本也都不敢寄精品過來了 寧願本
地買、買不到的就請人買了先放台灣家裡
Eden avatarEden2020-11-24
但是原po這個真的有點明顯了 希望有機會找到管道解決...
Todd Johnson avatarTodd Johnson2020-11-26
海關沒必要這樣，會不會是海關以外的問題
Damian avatarDamian2020-11-30
頂多打開看沒夾帶違禁品，會刮成這樣？
Hazel avatarHazel2020-12-02
没有寄之前的照片 為何可確定是海關的錯？
Isabella avatarIsabella2020-12-04
海關一天看千萬樣商品，真的就是蠻隨便的，刮破刮花都是
有可能的，尤其個人貨品最常被拆箱檢查，畢竟太多人裡
Linda avatarLinda2020-12-04
面藏毒，所以盡可能高價商品不要郵寄
Ivy avatarIvy2020-12-09
雖然知道檢查是海關的職責, 但刮花成這樣好誇張. 如果
是我心情也會超差的. 不過感覺跟海關申訴不會有用, 原p
o要不要拿到櫃上問一下有什麼補救方法呢？(拍拍)
Dorothy avatarDorothy2020-12-12
有還沒包裝前的包包照片嗎？會不會入盒裝前就壓到了可是
沒留意到
Mason avatarMason2020-12-14
我rimowa行季箱被航空公司摔 有傷痕要不要也來申訴
Sarah avatarSarah2020-12-16
經過太多手了，所以挺難申訴成功的吧
Margaret avatarMargaret2020-12-16
怎麼會拿行李箱跟裝箱好的新包包相提並論XD
Selena avatarSelena2020-12-19
覺得應該會很難申訴....
Vanessa avatarVanessa2020-12-22
我覺得海關一天看這麼多東西，大概很難為了單一個案
灣買吧！
Victoria avatarVictoria2020-12-22
調監視器，與其把時間浪費在追究過程，不如下次直接台
Edward Lewis avatarEdward Lewis2020-12-23
追求完美 建議一手交錢一手驗貨 没證據講再多都是...
Emily avatarEmily2020-12-24
沒有寄出前的照片直接判斷是海關用的會不會太主觀
John avatarJohn2020-12-27
從歐洲寄hermes的lindy回台，台灣海關拆箱看了包包
Lucy avatarLucy2020-12-28
結果本來應該躺著放回箱子，便成立著放回箱子，包包
Charlie avatarCharlie2021-01-02
提把跟裡面的紙團被壓得亂七八糟，收到時心中無限OX
Kelly avatarKelly2021-01-05
海關不會隨意弄壞包裹，包裹來來往往經過那麼多人跟程序
Charlie avatarCharlie2021-01-09
。
Jake avatarJake2021-01-14
我之前買的BBR口罩也是被拆的亂七八糟XD還好只是口罩
Emily avatarEmily2021-01-15
我還曾經包裹被拆開來檢查，結果其中一雙鞋子我收到
時只剩一隻...
John avatarJohn2021-01-19
海關檢查不是只看品項正確要不要收關稅而已，也可能看有
沒有藏違禁品吧。
James avatarJames2021-01-23
rimowa被摔的有事嗎
Victoria avatarVictoria2021-01-27
貴重物品或是精品包還是盡量實體店面購買吧～不然心臟
真的要很大顆...
Mia avatarMia2021-01-30
海關不是專櫃店員 一天要抽幾百的包裹看 本來就不可
Mia avatarMia2021-02-02
能像專櫃一樣還戴手套小心接觸 只能自認倒楣了
而且這種小刮痕並不影響使用功能 也不算毀損
Charlie avatarCharlie2021-02-05
另外 buyma賣94800日幣含稅含運...
Dinah avatarDinah2021-02-09
啊 等一下 buyma只是平台 當我沒說
George avatarGeorge2021-02-13
從A國寄到B國，都會經過兩國海關，原po認為是哪國海關該
歸責？
Ingrid avatarIngrid2021-02-18
日本海關的問題？
Selena avatarSelena2021-02-19
只能說有被拆開來確認，但很難說是海關的問題吧？有包
包寄送前照片嗎？
Donna avatarDonna2021-02-22
海關不會理你 之前東西被海關割破，申訴後只得到「
無法證明是海關割的」只能自認倒霉
Doris avatarDoris2021-02-26
拍拍。但我購買Coach包包的經驗是，你這樣的正面刮痕和手
把底下的紋路，其實我在櫃上都有看過。我自己都會請SA拿出
兩三個讓我挑選，和更高價的品牌比，Coach包包的皮革上面
比較容易有瑕疵。SA也老實跟我說如果皮革上有比較不好看
的紋路，他們的工匠會放在不容易注意到的地方，例如背面
或你這種提把下方
Quanna avatarQuanna2021-02-27
台灣海關不會課出口貨物關稅，既然原po的疑問是已經
被日本海關課稅為何包包被粗魯對待？這應該詢問日本
的報關業者、物流業等等所有有經手貨物的人吧
Lydia avatarLydia2021-03-03
如果對你而言是很貴重東西的話，不建議寄EMS(國際郵
包）
Robert avatarRobert2021-03-04
1)你沒有證據，投訴沒用 2)海關抽查也會查有沒有違禁品 開
Valerie avatarValerie2021-03-05
你包是有可能的。他每天要查一堆哪可能小心翼翼
Caroline avatarCaroline2021-03-07
我猜你去問也只會得到很制式的回覆，誰會記得經手過一個
coach包... ems郵寄精品風險很高
Ophelia avatarOphelia2021-03-10
我有朋友也是包用寄的，結果被原子筆在包上畫了一道
Erin avatarErin2021-03-15
郵寄物品真的會經手很多人所以被動手腳的機會很多，真
的無法舉證和很難知道是哪個環節有狀況。
Tracy avatarTracy2021-03-16
海關拆過會看的出來(我的經驗)，但不是絕對
Dorothy avatarDorothy2021-03-18
https://bit.ly/3dYPjcz
Freda avatarFreda2021-03-22
https://bit.ly/35oSg28
Sierra Rose avatarSierra Rose2021-03-24
https://bit.ly/34qM7Du
Quanna avatarQuanna2021-03-27
https://i.imgur.com/ioYscyM.jpg
https://i.imgur.com/UIpUmqH.jpg
Poppy avatarPoppy2021-03-28
以前用ezway自行報關的包裹被拆，有海關封回去的條子，
推測由貨運或報關拆給海關看的，就不會有海關封的條子
，純屬猜測
Margaret avatarMargaret2021-03-29
海關其實沒有那麼隨便，別錯怪
Enid avatarEnid2021-03-31
有點難究責是哪邊出問題，日本真的抓很嚴而且税超貴.
..
Doris avatarDoris2021-04-04
日本海關很嚴，我自己光是入關就被懷疑帶毒跟黃金
Heather avatarHeather2021-04-05
買了n個包包dhl很難被查
Hedda avatarHedda2021-04-07
突然覺得自己很幸運XD國際網購了n個輕奢包都沒遇過這
種情況
Quintina avatarQuintina2021-04-11
我也有這咖，幫QQ
Elvira avatarElvira2021-04-13
我只能說你覺得是禮物，海關眼裏都只是可能藏違禁品的袋
子，沒人在乎什麼禮物