洗衣機有問題..維修廠商服務很差 - 洗衣機
By Delia
at 2008-10-05T23:35
at 2008-10-05T23:35
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※ 引述《redbean530 (小明)》之銘言:
: 大賣場售出的貨品雖然說有保固,但是很常出現找他們來,卻要來不來的~
: 來了還講一堆有的沒有的,都要把過錯推給使用者使用不善
: 一點都沒有盡到保固期維修的義務
: 不過這也是羊毛出在羊身上的道理
: 在大賣場買是會比較便宜沒錯!
: 但是當機器一出現毛病
: 廠商會一個推一個
: 最後就會得到消費者使用不當的結論
: 要收費!
: 只要出車就要收費
: 不管有沒有修理
: 修理的話還是要額外付一筆修理費
: 非常不合理
: 但是也只能怪消費者貪便宜
: 而換不到有保障的保固
這句話我覺得相當不對
消費市場上本來就是公平競爭
消費者當然會希望買到價低品質好的東西
提供者本來就應該提供好物品
來鞏固自己的商譽
不然消保法是用來好看的嗎?
這件事有錯就是有錯
服務不好就是不好
消費者本來就可以為自己的荷包著想
這是天經地義的是
怎麼會去怪消費者貪小便宜
就拿毒奶風波
難道你要說都是消費者自己貪小便宜
而不去怪罪廠商嗎
怪消費者貪小便宜好像有點本末倒置
: 如果跟有信譽的電器行買
: 如果一出現問題
: 電器行為了保住自己的信譽
: 無不立刻出動修理
: 勢必要盡到責任
: 來看現場也不會收費
那就錯了
很多店家
也有態度惡劣的問題
出車費也沒少收
: 保固內不是人為損壞也會無條件換新的零件
: 就算過保固 也不會像吸人血一樣的出超高價格
: 消費者若是外行
: 就會覺得買新的比較划算
: 因而不斷的在錯誤中打轉
: 其實有時候也只是小問題小零件
: 不過還是要看消費者怎麼抉擇
: 如果覺得買價便宜較重要
: 就不要期望保固會有多優良
: 也別責怪出問題時廠商愛理不理
: 修理費還莫名奇妙的貴
: 魚與熊掌不可兼得阿!
一家店若是只是便宜
卻老是出一堆問題
我相信
他也不會撐多久
: ※ 引述《roychu (夏日是恣意塗鴉的季節)》之銘言:
: : 家中前幾個月在家樂福買了PANASONIC洗衣機NA-158-NS-H
: : 現在不能動了...
: : 開始洗以後一段時間會短音逼逼逼逼逼
: : 顯示U14 看說明書說是水管或淨水濾心堵住
: : 不過我們自己檢查看接水管沒問題...
: : 剛剛再試了一下 發現應該是水留不住
: : 給水管水進來不會積著就直接流掉了
: : 找板橋這邊松下的服務站說平常1~5只有到晚上6點半
: : 只好約四天後的今天早上
: : 早上來看沒幾分鐘說沒問題走掉了...明明就還是壞的不能用
: : 連修都沒修 來的時候連拆開看都沒看就走了
: : 再打電話叫他來看 態度差到極點
: : 還叫我們自己看說明書修...
: : 喵的勒 我會修還叫你來幹麻
: : 又說機器沒壞是你們水壓不夠...不肯來
: : 後來我們自己拆水管開水龍頭看...明明水壓就很強=.=
: : .......已經用幾個月的洗衣機才在水壓不夠 笑死人
: : 想問一下這種事情要怎麼解決呢?
: : 現在都是下班時間 說明書上所有電話都沒人接
: : 而且感覺服務態度非常之差勁 以後再也不會跟他們買了...
: : 還是有怎樣的方式可以修好?
: : 拜謝各位
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: 大賣場售出的貨品雖然說有保固,但是很常出現找他們來,卻要來不來的~
: 來了還講一堆有的沒有的,都要把過錯推給使用者使用不善
: 一點都沒有盡到保固期維修的義務
: 不過這也是羊毛出在羊身上的道理
: 在大賣場買是會比較便宜沒錯!
: 但是當機器一出現毛病
: 廠商會一個推一個
: 最後就會得到消費者使用不當的結論
: 要收費!
: 只要出車就要收費
: 不管有沒有修理
: 修理的話還是要額外付一筆修理費
: 非常不合理
: 但是也只能怪消費者貪便宜
: 而換不到有保障的保固
這句話我覺得相當不對
消費市場上本來就是公平競爭
消費者當然會希望買到價低品質好的東西
提供者本來就應該提供好物品
來鞏固自己的商譽
不然消保法是用來好看的嗎?
這件事有錯就是有錯
服務不好就是不好
消費者本來就可以為自己的荷包著想
這是天經地義的是
怎麼會去怪消費者貪小便宜
就拿毒奶風波
難道你要說都是消費者自己貪小便宜
而不去怪罪廠商嗎
怪消費者貪小便宜好像有點本末倒置
: 如果跟有信譽的電器行買
: 如果一出現問題
: 電器行為了保住自己的信譽
: 無不立刻出動修理
: 勢必要盡到責任
: 來看現場也不會收費
那就錯了
很多店家
也有態度惡劣的問題
出車費也沒少收
: 保固內不是人為損壞也會無條件換新的零件
: 就算過保固 也不會像吸人血一樣的出超高價格
: 消費者若是外行
: 就會覺得買新的比較划算
: 因而不斷的在錯誤中打轉
: 其實有時候也只是小問題小零件
: 不過還是要看消費者怎麼抉擇
: 如果覺得買價便宜較重要
: 就不要期望保固會有多優良
: 也別責怪出問題時廠商愛理不理
: 修理費還莫名奇妙的貴
: 魚與熊掌不可兼得阿!
一家店若是只是便宜
卻老是出一堆問題
我相信
他也不會撐多久
: ※ 引述《roychu (夏日是恣意塗鴉的季節)》之銘言:
: : 家中前幾個月在家樂福買了PANASONIC洗衣機NA-158-NS-H
: : 現在不能動了...
: : 開始洗以後一段時間會短音逼逼逼逼逼
: : 顯示U14 看說明書說是水管或淨水濾心堵住
: : 不過我們自己檢查看接水管沒問題...
: : 剛剛再試了一下 發現應該是水留不住
: : 給水管水進來不會積著就直接流掉了
: : 找板橋這邊松下的服務站說平常1~5只有到晚上6點半
: : 只好約四天後的今天早上
: : 早上來看沒幾分鐘說沒問題走掉了...明明就還是壞的不能用
: : 連修都沒修 來的時候連拆開看都沒看就走了
: : 再打電話叫他來看 態度差到極點
: : 還叫我們自己看說明書修...
: : 喵的勒 我會修還叫你來幹麻
: : 又說機器沒壞是你們水壓不夠...不肯來
: : 後來我們自己拆水管開水龍頭看...明明水壓就很強=.=
: : .......已經用幾個月的洗衣機才在水壓不夠 笑死人
: : 想問一下這種事情要怎麼解決呢?
: : 現在都是下班時間 說明書上所有電話都沒人接
: : 而且感覺服務態度非常之差勁 以後再也不會跟他們買了...
: : 還是有怎樣的方式可以修好?
: : 拜謝各位
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