剛剛興沖沖的到7-11花滿100元商品 因為期待拿到open文件夾
但是櫃檯上只有一個掛牌[實習生]的店員 也因為只有他一個人
所以有點手忙腳亂 這些人之常情可以理解 但重點來了！
等到我提醒他 要給我文件夾時
他卻說沒有文件夾 我結帳時間已經超過上午七點半了
我提醒他說廣告不是都說7點11分起就有了嗎？
他一臉疑惑 還說那下午再來拿 我們店和我們的人（應該指的是主管）說現在沒有
因為後面排了一串要結帳的人 我只好作罷走了
只是愈想愈奇怪 要我下午憑發票去拿就保證拿的到嗎？不會被索取完嗎？
還有還要我跑一趟 如果我是外出要趕飛機趕火車到外縣市的人
下午也不一定能來拿 這樣消費者的權益不是受損了？虧我還努力想要買啥集100元呢
這間店實在不應該只放一個沒有經驗的店員在 他又要上架商品又要泡咖啡又要結帳
當人一堆時超忙的！ 重點是他還搞不清楚7-11公司的熱門活動
回來打了客服電話想抱怨和建議
可是客服卻語音回應不是上班時間 叫我明天上班時間再打
問題是 我的目的是要文件夾阿 等到可以反應時 文件夾都飛了！
請問客服上班時間是啥時阿？
真不知道要怎麼處理..../____\
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但是櫃檯上只有一個掛牌[實習生]的店員 也因為只有他一個人
所以有點手忙腳亂 這些人之常情可以理解 但重點來了！
等到我提醒他 要給我文件夾時
他卻說沒有文件夾 我結帳時間已經超過上午七點半了
我提醒他說廣告不是都說7點11分起就有了嗎？
他一臉疑惑 還說那下午再來拿 我們店和我們的人（應該指的是主管）說現在沒有
因為後面排了一串要結帳的人 我只好作罷走了
只是愈想愈奇怪 要我下午憑發票去拿就保證拿的到嗎？不會被索取完嗎？
還有還要我跑一趟 如果我是外出要趕飛機趕火車到外縣市的人
下午也不一定能來拿 這樣消費者的權益不是受損了？虧我還努力想要買啥集100元呢
這間店實在不應該只放一個沒有經驗的店員在 他又要上架商品又要泡咖啡又要結帳
當人一堆時超忙的！ 重點是他還搞不清楚7-11公司的熱門活動
回來打了客服電話想抱怨和建議
可是客服卻語音回應不是上班時間 叫我明天上班時間再打
問題是 我的目的是要文件夾阿 等到可以反應時 文件夾都飛了！
請問客服上班時間是啥時阿？
真不知道要怎麼處理..../____\
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