好市多的100%零風險滿意保證所以很多不同產品其實都會增加我的購買意願,
像70606 GE 15W省電燈泡就是。
不過用到最後一顆竟然意外故障= =裝上不到一天就不亮了...
因為是在內湖店買的所以透過電話聯繫,對方請我攜帶商品與會員卡去辦理商品退貨。
我還再次確認提到只有一顆故障,對方還是請我去辦理退款。
今天因為剛好要去汐止,所以想說順道帶著產品去汐止店辦理退貨。
到了汐止店之後退貨櫃檯說:
「請你去賣場內先購買一組新的商品然後辦理退貨,再拿一顆新的燈泡回去。」
聽完我都囧了,這意思是要我換貨嗎?
因為實在太麻煩而有所抱怨,然後一位疑似主管出來詢問之後就協助退貨。
邊退貨還再度提醒:
「以後如果有問題產品請先全部留著然後一起退貨...(略)。」
但問題是這最後一顆沒到正常使用壽命就故障,其他顆燈泡並沒問題。
加上好市多現場沒有提供燈泡測試,
意思是以後買回家要先一個一個測試燈泡是否正常,有問題要儘速退貨?囧...
這100%零風險滿意保證還真是微妙...
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像70606 GE 15W省電燈泡就是。
不過用到最後一顆竟然意外故障= =裝上不到一天就不亮了...
因為是在內湖店買的所以透過電話聯繫,對方請我攜帶商品與會員卡去辦理商品退貨。
我還再次確認提到只有一顆故障,對方還是請我去辦理退款。
今天因為剛好要去汐止,所以想說順道帶著產品去汐止店辦理退貨。
到了汐止店之後退貨櫃檯說:
「請你去賣場內先購買一組新的商品然後辦理退貨,再拿一顆新的燈泡回去。」
聽完我都囧了,這意思是要我換貨嗎?
因為實在太麻煩而有所抱怨,然後一位疑似主管出來詢問之後就協助退貨。
邊退貨還再度提醒:
「以後如果有問題產品請先全部留著然後一起退貨...(略)。」
但問題是這最後一顆沒到正常使用壽命就故障,其他顆燈泡並沒問題。
加上好市多現場沒有提供燈泡測試,
意思是以後買回家要先一個一個測試燈泡是否正常,有問題要儘速退貨?囧...
這100%零風險滿意保證還真是微妙...
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