求救，我的露天帳號遭盜用 - 網店

Eden avatar
By Eden
at 2015-01-19T17:07

Table of Contents

剛剛想買東西，於是上了露天拍賣
發現密碼錯誤，申請了臨時密碼進去之後，發現事情大條了
我的帳號竟然被不知名的人士盜用
原本刊登的商品全都消失，被換上7項球鞋商品

如圖
http://ppt.cc/3Ou0

然後我點進去看
每一項都是在1/17那天刊登的
雖然目前是沒人下標，但都有幾個瀏覽數
而且那個盜用者還提供Line ID
讓我很擔心會不會有人受騙（從我這邊根本看不出來）
更扯的是，那個盜用者一共有3個社群軟體聯絡方式

1.LINE：a_34kk
2.LINE：zymj520
3.即時通：k77k55k33

圖片如下
http://ppt.cc/eahm
http://ppt.cc/Msaw
http://ppt.cc/YzS9

我是覺得第二跟第三個應該也是他從別人拍賣頁面上偷的圖
主要還是第一個LINE

然後我查了一下登入紀錄
發現在1/17有一個IP
218.161.78.104
跟我的IP完全不一樣，很明顯就是盜用者的
他連我拍賣內容設定的密碼都改了，但結帳信的匯款資料卻都還是我的

我目前是先把密碼都改掉了
但這個拍賣頁面我不知道要怎麼處理比較好
是直接下架呢？還是先別打草驚蛇，留著當證據？（但又很怕有人在這期間受騙）

我試著打露天拍賣客服電話02-55589168這支
但都一直通話中
很著急啊，我是不是要先報警呢？
該怎麼辦才好？？？？


補充
剛剛再仔細檢查了一下
盜用者把信箱改成了他的信箱
[email protected]

然後還用我的帳號買了一堆優先曝光什麼的
實在太過份了啦
如圖
http://ppt.cc/i350
最下面畫紅色的是我以前的成交紀錄，所以劃掉
其他都是被盜用的
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Tags: 網店

All Comments

Megan avatar
By Megan
at 2015-01-22T12:41
我之前剛被盜，馬上把商品下架，然後聯絡
露天客服，會把廣告曝光的錢取消
Megan avatar
By Megan
at 2015-01-27T09:46
帳號會被停權，但總比有人因此受害好
Eartha avatar
By Eartha
at 2015-01-31T15:51
停權他會讓我復權嗎？
Donna avatar
By Donna
at 2015-02-02T14:42
可以向露天客服中心提出復權申請喔
Linda avatar
By Linda
at 2015-02-05T17:20
不過我自己是不敢再復權了
Frederic avatar
By Frederic
at 2015-02-07T16:40
露天真的太扯了，剛剛終於打進去，語音
說已下班（5：38）然後說「如需客服人員
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2015-02-10T13:43
為您服務，請於上班時間10點到6點來電」
公司福利會不會太好，還有提早下班的喔
Dinah avatar
By Dinah
at 2015-02-14T16:09
很火大耶，客服是上班時間都把電話拿開
Audriana avatar
By Audriana
at 2015-02-15T18:34
想下班了再掛回去吧，打到死都打不通
只有下班時間才會通吧
Donna avatar
By Donna
at 2015-02-18T11:07
露天客服白天也不會通阿=_=
Elma avatar
By Elma
at 2015-02-22T10:08
上週也遇到被連續猜密碼,改了之後寫信請客服
終止此帳號,等回信中…
Selena avatar
By Selena
at 2015-02-25T01:01
我之前被上架三萬多件商品Q___Q
Ida avatar
By Ida
at 2015-02-25T23:46
記得好像能設定哪幾台電腦能登入?
Doris avatar
By Doris
at 2015-03-01T07:14
3萬多件....好可怕!!
Margaret avatar
By Margaret
at 2015-03-03T08:48
我也被盜用跟買廣告 幸好我隔天就發現 你
可以自己點選帳號被盜用 他會吧期間的消費
沖銷 要復權就提供身分證字號跟發證日期這
些資料 要是再被盜用一次我就不再用露天了
(怒) 客服很官腔 明明是我自己檢舉帳號被
盜 還要我輸入以上資料申請復權……
Elma avatar
By Elma
at 2015-03-06T00:08
你不用打去露天 網站上面點聯絡客服那邊就
可以申請了 他會查證停你權 首要之急是快
變更密碼 還有把盜用者留的聯絡方式都刪除
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2015-03-09T09:19
我先前也是被盜用，先改密碼。
下架商品還有把登入紀錄存證
Rae avatar
By Rae
at 2015-03-12T11:22
寄給客服，順便把你的信箱一起改密碼
客服會處理，把你列入黑名單。
Damian avatar
By Damian
at 2015-03-17T07:51
但是我是不想再復權了！
別慌，我那時還被馬上下標一百多次！氣
死
Mary avatar
By Mary
at 2015-03-17T22:04
盜用別人的帳號上架有什麼好處?不懂
Heather avatar
By Heather
at 2015-03-21T04:59
看到最近這麼多被盜用的案例，剛剛終於
開啟二次驗證機制。。。
James avatar
By James
at 2015-03-22T00:06
露天客服真的很爛，今天白天打一整天都打
不通。唯一通的那次，輸入電話號碼後就被
掛掉。
Valerie avatar
By Valerie
at 2015-03-24T22:55
我最近也被盜, 帳號都用好幾年了, 最後受
不了要一直下架上千樣東西, 只好寫客服直
接幫忙停權
Callum avatar
By Callum
at 2015-03-27T12:55
我真後悔沒立刻下架，那個混蛋也給我下
Ursula avatar
By Ursula
at 2015-04-01T07:58
標了上百次，怎麼有這種垃圾啦
Caroline avatar
By Caroline
at 2015-04-06T01:39
這種可不可以報警啊，氣死人了
Candice avatar
By Candice
at 2015-04-07T01:09
==我的帳號莫名其妙被停權，感覺也是被
盜
Dinah avatar
By Dinah
at 2015-04-09T03:39
我上次被停權過，然後又復權，接著又
停權，都懶得再復權了╯-╰)/ ，想到被
盜，連露天都懶得上

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Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
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By Ingrid
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at 2015-01-19T15:38
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