求救 gmarket 訂單取消 - 網店

今天在g市下單後得知朋友近期要去韓國
所以請他從韓國幫我買回

於是趁著剛下單不久趕快去按了取消
http://i.imgur.com/WqMhCcW.jpg

最上面兩樣

取消後點進訂單詳情
http://i.imgur.com/SBKkLgN.jpg

預計退款總金額無誤

但是
後來收到mail
卻只顯示一項
http://i.imgur.com/l9OM5b8.jpg

剩餘金額Amount for the remaining item(s)這欄怎麼還有另一品項
兩項都退不是應該是0

問題
1.這樣是否有取消成功？
mail上寫You can also check your cancellation and refund details on My Gmark
et > Shopping List.所以是以gmarket 的訊息為準嗎？

2.因為這張單有跟先前另一張單合併，那退款是等原本那張出貨後一起退款嗎？還是會先
退呢？

3.刷的是VISA金融卡，退款後直接退現金到帳戶裡嗎？

第一次買gmarket 有點混亂
有上網查了，但沒看到跟我一樣的問題
拜託大家救我
先謝謝大家了

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