求各位前輩幫解答淘寶運送問題 - 網店

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想請問各位前輩們救救我,
因為我對淘寶的運送方式還不是很了解,
前幾次訂時都很順利的取貨,
這一次真的不曉得該怎麼聯繫,
事情是這樣的!
我下訂了訂單後因為淘寶賣家的疏失,
導致貨物到上海中轉倉然後被退回(這次是用圓通),
賣家那邊說是單子填錯,
後來第二次賣家寄出又被退,
這次是說因為貨品大小不符合規定,
淘寶賣家就把它拆成四箱重新寄出(這次用優速),
然後!然後!
因為淘寶的物流動態一直沒有更新,
跟賣家客服聯繫,也只給了優速的貨物單號,
只能追蹤到上海青埔已簽收,
但因為賣家那邊一直說他們只負責到這裡,
要我自己去找到台灣之後的物流單號,
可是,我打給黑貓宅急便,
沒有到台灣的新單號他們也無法幫我查,
請問各位前輩們,我應該能去哪裡追蹤我的貨品呢?
我快急瘋了,因為一來一往已經拖了一個月了,
覺得非常想哭.....
手機排版請見諒!
拜託大家救救我~~~

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All Comments

Daph Bay avatarDaph Bay2016-08-10
不大懂...原po是請賣家直寄台灣嗎?(沒
有透過集運)
Edward Lewis avatarEdward Lewis2016-08-12
應該是找圓通吧
Edward Lewis avatarEdward Lewis2016-08-14
大陸賣家->上海圓通->台灣黑貓->家
Quintina avatarQuintina2016-08-15
是選黑貓直送,但好像也是透過集運來,
我真的好痛苦呀~~~所以我應該先去圓
通集運倉查貨嗎?謝謝 http://i.imgur.c
om/H0YJEgp.jpg
Rebecca avatarRebecca2016-08-19
青埔簽收是寄給誰?轉運嗎?
Kelly avatarKelly2016-08-23
我朋友跟我講那邊應該是上海的中轉倉
Mia avatarMia2016-08-27
但我現在只能查到這裡 聯絡台灣黑貓也沒
有辦法查詢
Puput avatarPuput2016-08-30
如果確實是寄到中轉倉的地址,你應該要
拿著賣家給的物流單號去問中轉倉。問他
Joe avatarJoe2016-08-30
們已經簽收的包裹是否有確實收到,看是
不是中間有出了一些問題。或他們已經發
了,但是系統沒有更新,那你接著就要和
Kristin avatarKristin2016-09-04
他們要黑貓的單號。還有若中轉倉還沒幫
你發到台灣,沒有產生台灣的物流單號,
Harry avatarHarry2016-09-06
黑貓也確實沒辦法幫你查詢啊。
Erin avatarErin2016-09-06
好~謝謝!我今天先聯繫一下中轉倉,想
順便請問一下,所以淘寶賣家只負責寄到
中轉倉就不管了嗎?因為淘寶賣家一直跟
我說不甘它們的事不處理,我又氣又不知
道是否真的與他無關
Erin avatarErin2016-09-09
你要找客服問 把單號給過去查看能不能合單
Zenobia avatarZenobia2016-09-10
因為那有查收 只是列為無主物件
Delia avatarDelia2016-09-11
我就有發生這種事 但問題點應該是集貨處
跟賣家比較無關吧
Caitlin avatarCaitlin2016-09-13
謝謝各位!今天請淘寶那方找到貨品!真
的是變成無主件了~感謝各位替我解答,
感恩感恩!