求助無門的Gmarket - 網店

Table of Contents


*商品/店家名稱:

小安款nude 套裝 http://item2.gmarket.co.kr/English/detailview/item.aspx?goodscode=244911400

前幾天在團購板上,總共收了20件,想說分兩單下標

25號先下了一單二件灰色褲子,六件上衣。預定出貨時間是6/27

隔天要定第二單時發現灰色褲子已經缺貨了!便寫信詢問賣家是否確定斷貨!

若確定斷貨就請把我的上衣也取消,神奇的是晚上我再看出貨進度

看賣家只把我的褲子全取消,然後就直接國內運送了!!!!

6/26晚上又再寫信給賣家及客服中心請幫我取消整單,結果兩邊不理就是不理

現在在等待全球出貨了...........這到底該怎麼辦才好....套裝只有上衣還叫套裝嗎

我要一個人負擔這兩千多塊嗎







--

All Comments

Hamiltion avatarHamiltion2014-07-01
通常海外訂購 只要賣家有出貨就沒辦法退
Erin avatarErin2014-07-05
可是gmarket在還沒海外運送時可以退
只是要負擔國內運送費用
John avatarJohn2014-07-10
等待海外配送右邊應該沒有取消鍵可以按嗎
多打了"應該"...
Blanche avatarBlanche2014-07-14
那就請G市幫你退貨啊,國內運送費用才
5000韓幣而已不是嗎
Delia avatarDelia2014-07-18
我從賣家一出貨國內運送開始就寫好幾封
Aaliyah avatarAaliyah2014-07-22
請求取消的信給賣家跟客服,但都不回應
Sarah avatarSarah2014-07-24
到等待全球出貨應該就沒救了 建議下次
Robert avatarRobert2014-07-28
要取消自己取消就可以了 頂多賠個國內
運費 等客服跟賣家太慢了 不然也可以用
live chat試試看 死馬當活馬醫了
Jacob avatarJacob2014-07-30
live chat 這功能好像停止了...
Damian avatarDamian2014-08-01
我上次貨10天到等待全球運...等了2個月
Hazel avatarHazel2014-08-01
現在不敢買了 買的春裝都要等明年穿了
Heather avatarHeather2014-08-03
live chat好像只能用ie開 昨天才用過
Sandy avatarSandy2014-08-04
我以前還遇過寄歪掉鞋跟給我的店家,最後也
Genevieve avatarGenevieve2014-08-05
是店家擺爛,客服也不處理.買淘寶至少還能用
Bethany avatarBethany2014-08-07
中文吵,你寫英文給韓國店家他也不鳥你.
Jake avatarJake2014-08-10
說起來支付寶付錢方式對海外購物比較有保障
Kumar avatarKumar2014-08-13
主購辛苦了
Tom avatarTom2014-08-14
點.G市克服真的不是站在消費者立場.
Dorothy avatarDorothy2014-08-16
買G市不會講韓文很容易被無視
Elma avatarElma2014-08-17
幫忙將標題改為問題喔!
Tracy avatarTracy2014-08-20
若標題是抱怨需依格式
Daph Bay avatarDaph Bay2014-08-22
其實自己取消最快~~賣家客服都超晚回的阿!
Joe avatarJoe2014-08-24
看了主購這篇文才知道發生了什麼事@@
Noah avatarNoah2014-08-26
只要賣家一國內出貨就無法自己取消了...
Hazel avatarHazel2014-08-30
有一個方法 就是隨便挑一樣商品結帳
Gilbert avatarGilbert2014-08-30
結帳完成之後 點選後面的取消 就可以一起
Susan avatarSusan2014-09-02
取消掉賣家已經出貨的商品 我都這麼做
Gilbert avatarGilbert2014-09-03
賣家聽到我要取消,狀態馬上改成等待全球
Olivia avatarOlivia2014-09-06
我覺得g市客服很快耶!上班時間的話三個
小時內就有回覆了,我是純英文那群!之
前有寄客服催賣家出貨。現在也還在跟他
們吵少寄東西的退款問題等,每天都有信
件往來。國際出貨通常隔天完成。
Charlotte avatarCharlotte2014-09-10
原po這種客服沒回應真的第一次遇到@@
Cara avatarCara2014-09-11
不過國際出貨跟賣家比較無關。是g市倉庫
處理。不知道在這個狀態下有沒有可能合
併國際出貨,可以的話就隨便訂東西,徵
取和客服聯繫時間然後取消所有。
Edwina avatarEdwina2014-09-15
賣家可以更改貨物狀態喔!因為貨物追蹤那裡
明明就還顯示在國內運送
Jessica avatarJessica2014-09-15
我也是第一次遇到客服回信回這麼慢的...
Damian avatarDamian2014-09-19
之前去韓國玩時訂了一堆在飯店都沒有少貨
Kyle avatarKyle2014-09-23
這次印象大打折扣,等待全球無法併單了唉
Jake avatarJake2014-09-25
對了,不曉得原po除了contact us有沒有
寄信給global那個email看看。雖然兩者業
務不同但試試無妨!! 真沒回應也許就花點
錢直接打給他們。加油!!! 我也在等他們
給我公道(?)中!!!
Charlie avatarCharlie2014-09-27
Gmarket訂單狀態一般都是 on request ->
Ethan avatarEthan2014-09-28
on delivery -> domestic delivered
賣家只能控制到on delivery 之後都是集貨
Jake avatarJake2014-10-03
中心控制的了 這部分有詢問過客服
Mary avatarMary2014-10-06
集貨中心要確認刷過條碼之後 才會變成
Andy avatarAndy2014-10-10
domestic delivered 跟賣家沒關係喔
Dora avatarDora2014-10-14
謝謝大家的回應!我再來試試看其他聯絡方式