櫃檯結帳人員請家庭卡持有者續約 - costco

Hedda avatar
By Hedda
at 2015-05-08T19:18

Table of Contents

請問一下

家父為家庭卡持有者,
今日在Costco中和店結帳時
被櫃檯要求刷續約費(會員有效期為6月底)
要求家庭卡持有者進行續約是正常的嗎?
不是應該由金星會員進行續約?

打給中和店總機(電話超難打),要求刷退,
表明之後若有需求,會由金星卡持有人進行續約

服務人員表明需要家父再跑一趟回店內刷退
沒辦法由Costco單方面進行取消

可否主張櫃檯提出不當要求
進而請Costco 取消今日的續約動作?

感謝版友們

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Tags: costco

All Comments

Oscar avatar
By Oscar
at 2015-05-13T19:08
無論如何,要刷退他應該需要過卡,所以跑一趟應該是沒啥懸念
Cara avatar
By Cara
at 2015-05-15T08:42
中文沒有懸念這詞
Ina avatar
By Ina
at 2015-05-20T00:19
中文怎麼沒有懸念?對不起離題了樓主令尊恐怕還是得跑一趟
Oscar avatar
By Oscar
at 2015-05-23T15:42
印象中退刷需要過卡簽名
Ula avatar
By Ula
at 2015-05-24T22:15
當場應該拒絕續約
Hedda avatar
By Hedda
at 2015-05-28T11:12
所以你變成主卡?應該不可能刷你的卡續你爸的會員吧
Andy avatar
By Andy
at 2015-06-02T09:18
顛倒了...刷你爸的卡續你的會員
Noah avatar
By Noah
at 2015-06-04T01:23
刷退需過卡 所以令尊需親自跑一趟無誤
Michael avatar
By Michael
at 2015-06-07T16:17
家庭卡跟主卡同進退 所以續約時其中任一位付費皆可
Agatha avatar
By Agatha
at 2015-06-10T16:24
家庭卡本來就有資格可以續約,不信你去好市多調會員申請書
回來看。
Hedda avatar
By Hedda
at 2015-06-15T02:06
以後可以在家庭卡上加註警語 "續約請找主卡 勿擾"
Heather avatar
By Heather
at 2015-06-19T21:27
有續卡意願,就不用刻意去退了,反正早晚都會續卡…
Oscar avatar
By Oscar
at 2015-06-23T16:32
就是不爽櫃檯這種下三濫的話術,不懂嗎?
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2015-06-28T11:07
櫃檯問要不要續,副卡說要,結果回家跟主卡講,主卡搞不清
楚狀況以為副卡沒資格續,這樣也算在好市多頭上XD
Anthony avatar
By Anthony
at 2015-07-01T11:03
所以原文…要求家庭卡續卡是正常的嗎?(未到期下)
Elma avatar
By Elma
at 2015-07-03T21:32
請問那家庭卡續約有沒有等於主卡續約
Iris avatar
By Iris
at 2015-07-06T15:39
家庭卡=主卡(商業卡)
David avatar
By David
at 2015-07-07T15:06
主卡可請櫃檯退家庭卡的續約費 不過我是因為還要統編
所以櫃台這樣做 (我是家庭卡)
Yuri avatar
By Yuri
at 2015-07-12T00:05
的確不滿櫃檯話術,若9月後才消費續約,可以展延會期
Eden avatar
By Eden
at 2015-07-16T05:40
想問的是櫃檯"要求"家庭卡進行續約這個行為,正確嗎?
Dinah avatar
By Dinah
at 2015-07-17T19:46
家庭卡"有資格"續,跟家庭卡"被要求"續是不一樣的吧
Lauren avatar
By Lauren
at 2015-07-20T03:05
好事多櫃檯這種無尊嚴的行為已經有眾多討論,爬完文或許會
Hedda avatar
By Hedda
at 2015-07-21T06:14
有不一樣的提問,或許就不再有疑問XD
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2015-07-25T22:52
家庭卡的確可以續約,續約提醒日期都在會員約滿前一個
Lucy avatar
By Lucy
at 2015-07-29T04:39
月就提醒,續約後會員到期時間不變。持家庭卡多年經驗
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2015-07-30T04:28
均如此沒有變過,因為對到期日很清楚,所以對櫃檯話術
Bethany avatar
By Bethany
at 2015-07-31T02:47
無感,因為都是自己決定續約時間。若到到期日當月還沒
Hedy avatar
By Hedy
at 2015-08-02T08:15
續約,Costco 也會寄提醒信件到家中。
Ethan avatar
By Ethan
at 2015-08-02T13:22
你所謂話術是指被強迫續約?還是不給結帳?
Hazel avatar
By Hazel
at 2015-08-07T03:38
主卡及家庭卡都可續約,沒有什麼資格問題。
Caroline avatar
By Caroline
at 2015-08-10T12:30
我好奇懸念有什麼問題
Ursula avatar
By Ursula
at 2015-08-12T22:51
好像在櫃檯被要求續約都是被迫就是了
Poppy avatar
By Poppy
at 2015-08-13T05:51
http://i.imgur.com/lRYgTEi.jpg
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2015-08-14T21:12
樓上XDDD
Christine avatar
By Christine
at 2015-08-15T04:21
推C大 消費者對商品不夠清楚才會被話術誤導
Connor avatar
By Connor
at 2015-08-16T22:34
之前買保險也被誤導 還好簽約前上保險板檢視才知被騙
Selena avatar
By Selena
at 2015-08-19T17:15
素質爛的業務會說謊 好一點的業務是語帶保留
Sarah avatar
By Sarah
at 2015-08-22T07:55
結帳誤導固然可惡 但消費者自己要懂得保護自己
Iris avatar
By Iris
at 2015-08-24T22:45
看過版友經驗好事多告知"若不續約不可結帳",但實際並
未逾期,而且被為難的是附卡老人家。這種狀況令人生氣
Andy avatar
By Andy
at 2015-08-25T17:13
我個人則是未逾期被櫃員糾纏要續卡...或是要信用卡續卡
Charlie avatar
By Charlie
at 2015-08-28T11:07
離逾期還差兩個月就開始每次結帳都糾纏,簡直是長期騷擾
Audriana avatar
By Audriana
at 2015-09-02T08:04
先前解決方法就是臭臉以待,不發一語 (解釋都是廢話)
Jake avatar
By Jake
at 2015-09-06T14:47
後來搭了商業會員,這種狀況直接斷絕
Audriana avatar
By Audriana
at 2015-09-08T05:22
我爸是辦我的家庭卡 也是有某次我爸在櫃檯繳費就直接續
卡了~~~ 但也不是很喜歡櫃台一直說已經過期的講法
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2015-09-09T05:58
(第一次被告知過期時有嚇到 而剛結完帳的前面客人還很
好心問我們要不要用他的會員卡結帳)
Emily avatar
By Emily
at 2015-09-12T00:59
我也是拿家庭卡,續約了主卡也會一起續
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2015-09-14T16:19
續約推薦去買禮物卡續,因為送的袋子真的蠻棒的
Lauren avatar
By Lauren
at 2015-09-19T08:52
所以你們金星卡不續用了嗎 ?還是父親不開心 ?
Isabella avatar
By Isabella
at 2015-09-22T09:35
我想要由我續約給父親用 不想讓家庭卡的持有者被騷擾
且於櫃台期限前續約 沒有任何優點 (沒有保鮮袋也沒
超過三個月的展延) 後來想說續了就算了 不要勞煩父
親再跑一趟 只拜託costco人員幫我加註之後不要打擾家
庭卡持有者 但Costco 回覆這是總公司政策 他只能幫
忙反應 總之就是個設計精良 要會員皆準時於到期前續
約的厲害策略

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