櫃姐A我的300元禮券該客訴嗎？ - 百貨公司

今天在SOGO敦化館A珠寶櫃消費
因為刷國泰聯名卡就送300元禮券
B櫃姐很熱心的說幫我上樓換禮券
回來後就馬上幫我現抵
但回來的發票除了抵掉那300元
還有一個200和100的禮券兌換章已經蓋了但沒給我
當時覺得怪但沒問清楚

直到後來在B櫃消費時討論到
才發現A櫃姐真的A掉那300
B櫃姐陪我一起回去A櫃問
A櫃姐就推說剛剛忘了給我，才拿出來還我
但拿回的禮券上她明明已經寫好兌換櫃號了

雖然有拿回禮券，但我感覺不是很好
不知道是我誤會還是怎樣
但我記得珠寶櫃東西動輒上萬，公司都很在乎櫃姐操守
請問是否有需要向該公司或Sogo申訴這件事呢?

也請大家在週年慶期間真的要核對清楚兌換章和收到的禮券金額是否相符
特別是櫃姐很熱心幫妳處理兌換券的時候
要多加留意啊！
要不是後來還有在別櫃消費,我真的就被A掉這300了呢





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