櫃姐A我的300元禮券該客訴嗎？ - 百貨公司

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By Elma
at 2012-11-15T00:52

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今天在SOGO敦化館A珠寶櫃消費
因為刷國泰聯名卡就送300元禮券
B櫃姐很熱心的說幫我上樓換禮券
回來後就馬上幫我現抵
但回來的發票除了抵掉那300元
還有一個200和100的禮券兌換章已經蓋了但沒給我
當時覺得怪但沒問清楚

直到後來在B櫃消費時討論到
才發現A櫃姐真的A掉那300
B櫃姐陪我一起回去A櫃問
A櫃姐就推說剛剛忘了給我，才拿出來還我
但拿回的禮券上她明明已經寫好兌換櫃號了

雖然有拿回禮券，但我感覺不是很好
不知道是我誤會還是怎樣
但我記得珠寶櫃東西動輒上萬，公司都很在乎櫃姐操守
請問是否有需要向該公司或Sogo申訴這件事呢?

也請大家在週年慶期間真的要核對清楚兌換章和收到的禮券金額是否相符
特別是櫃姐很熱心幫妳處理兌換券的時候
要多加留意啊！
要不是後來還有在別櫃消費,我真的就被A掉這300了呢





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All Comments

Bethany avatar
By Bethany
at 2012-11-16T20:43
一定要客訴的 這個查證屬實確實是操守有問題 是會被解雇的
Doris avatar
By Doris
at 2012-11-17T09:15
當然是客訴阿！這種行為太誇張了啦你當下可以找樓館主管
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2012-11-17T17:59
其實常會有這種櫃哥姐說幫換贈品限抵，但自己A贈品的狀況。
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2012-11-20T01:35
客訴到死
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2012-11-23T19:20
這已經涉及犯罪了！！！可以提告！！
Selena avatar
By Selena
at 2012-11-28T17:11
如果櫃姊堅持只是忘記就沒辦法了吧
Madame avatar
By Madame
at 2012-12-03T09:12
這應該有涉及業務侵佔 不是忘記了就可以解釋過去的
Liam avatar
By Liam
at 2012-12-06T04:49
這件事情讓我想到上次去櫃上拿東西櫃哥先幫我結帳
後來想說怎麼遲遲不給我發票，拿到手之後才發現上面蓋
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2012-12-07T01:40
了來店禮、滿額禮還有禮卷已兌換的章。
Catherine avatar
By Catherine
at 2012-12-10T06:15
樓上的狀況也太誇張了.. 贈品那些有要回來嗎?
George avatar
By George
at 2012-12-10T08:02
沒有呢！因為我的金額沒辦法換滿額禮和禮卷的><
Victoria avatar
By Victoria
at 2012-12-12T23:54
所以覺得很奇妙@@ 應該是被拿去湊金額了
Zora avatar
By Zora
at 2012-12-15T03:31
但是這樣也很過份啊，沒問過怎麼知道你湊不湊
Agnes avatar
By Agnes
at 2012-12-20T00:39
這種感覺很不好耶.. 這櫃哥真是..
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2012-12-24T11:14
快點客訴 在來跟大家報告後續!!
Franklin avatar
By Franklin
at 2012-12-25T12:19
這應該要跟百貨反應吧！
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2012-12-28T18:56
我也遇過，是我付現金，櫃哥把自己的500禮卷拿去付，
然後把我的500元現金抽走~ 我回家仔細看發票才發現的=___=

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By Selena
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