標價不實的festaria - 飾品

※ [本文轉錄自 Brand 看板 #1IuNTcEq ]

作者: adBleu (阿布) 看板: Brand
標題: [分享] 標價不實的festaria
時間: Fri Jan 24 04:11:15 2014



當vielle還沒合併成festaria時就一直蠻喜歡他們家的產品
之前也曾買過項鍊當作生日禮物，斷過兩次還都拿回去修理
年底周年慶的時候，又開心的買了三件festaria的飾品
本以為會長期的愛用下去，沒想到卻是跟這個品牌斷絕往來的開始

事情是這樣的
我買的其中一款月石搭配藍寶石耳環在信義店標價2680
同一週、同一個活動檔期在忠孝店卻同時有1880、2180兩種價格
（忠孝旗艦店是跟百貨周年慶同步九折又滿五千抵五百）

一模一樣的商品，但價格卻有三種？！
那我不是活生生被坑了800元？週年慶購物的喜悅瞬間降到冰點

不敢置信的我趕緊詢問櫃姐
忠孝櫃姐說，那是因為進貨時間不一樣，有匯差
但信義櫃姐卻說，怎麼可能，應該是標錯價格（我有偷拍下來，拿照片給櫃姐看）

當下我也不想為難信義櫃姐，就很客氣的低調詢問他能不能幫我調貨
我想換成1880那個，但我不是要退錢，我會再加買產品
（加買隨便也都是一兩千起，這檔消費累積就超過萬元）

櫃姐詢問過總部經理，堅稱那是放錯耳環架
還假仙說感謝我幫他們發現標價錯誤，說我下次買要算我八折
（多一折就想坑我的800元嗎？）
無奈的我也不想再跟他說下去
只說如果我下次再看到價格還是標錯，請務必讓我換

奇妙的事來了
過幾週在周年慶檔期尚未結束時，我又經過一次忠孝門市
我發現我買的那副耳環全都改為價格2680
但是同一款設計，藍寶石變成綠寶石的耳環依然還是1880/2180兩種價格
該款他有搭配藍、綠、紫色等不同寶石，也就是每一種顏色都有同商品不同價格的情形

當下我真的是心寒了
這公司完全就是把消費者當傻瓜一樣對待
此後我再也沒有踏進過這個前愛牌


也許有人會說，當初這個價格是你自己同意的
沒錯，我也只能摸摸鼻子認了
但800元不多嗎？也許當它是18800與18000的差距時不會讓人那麼在意
對於一個2000元的商品來說它可是佔了價格的三到五成
而且無論如何那感覺就是將近1000元的損失
festaria也許多賺了800，但永遠失去了一個忠實顧客

如果你是這個品牌的死忠愛好者，抱歉這篇文章可能讓你不悅
希望你運氣很好，沒有買到同商品不同價格的高價

Happy shopping day! And may the price be ever in your favor XD




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