樂趣購超級慢8天還沒收到(好像丟包了) - 網店
By Blanche
at 2014-05-09T21:33
at 2014-05-09T21:33
Table of Contents
補充說明:以下記費是以人民幣為單位,造成各位誤會真不好意思(☆_☆)
來回一下後續
後來樂趣購第二天派了個售後客服:孫權來跟我談
她們好像客服都喜歡取三國人物為名,甚麼曹操、孫權之類的....
說先幫我退運費,然後要我附上商品截圖,說會進行賠償。
But ................淘寶國際轉運賠償規定是最高上限 700 元
所以我買的780左右的東西會損失約80多元
算了,沒魚蝦也好,我看有些合購團注意事項寫說集貨運費最多賠運費三倍
如果真的只有三倍,塞牙縫都不夠,乾脆就拼著不退款按收貨直接給負評出口氣算了
然後................樂趣購規定,要工作日30天才能賠償 = =
孫權先生講的很好聽"我會積極跟進,應該不會到30天的"
這星期,算算下來,距離工作日30天應該快到了,主動敲客服 ~
But .................隔一天才給我回應,然後問賠償金額又變600多塊,我只好
又傳一次截圖讓他重算,總算說要賠700元,給了帳號人就消失,又兩天後也就是
今天才出現,說"星期一前會打款"
他說"之後有找到包裹會繼續配送給你的""不會讓你的包裹就這樣不見的"
我說那賠償金要不要還,他說"不用還,這是賠償給你的"
其實我心裡ooxx,她們客服真的超難找的,一天到晚不在線上,要不然就是丟訊息
半個小時才回,甚至一天!!! 然後一直推推推,要"親,你多等待一下好嗎?"
話講得很好聽,說自己是淘寶合作的國際轉運,一定會負責,結果一個多月包裹到
現在還找不到,問他說為什麼會掉,他說"機場包裹堆積太多造成的"
整個過程沒看到"對不起"三個字,也不奢望她們會道歉了,只覺得真的很爛( ̄ー ̄;)
現在只希望錢快點下來,再拿去把東西買回來,之後如果包裹找到那就太棒了(~^O^~)
我就等於同樣的衣服有兩件 XD 然後給老爸的真皮外套就有兩件可以換著穿 XD
不過希望渺茫阿,她們機場是不是堆了一堆包裹山阿? 要不然怎麼一個月包裹還找不到
?
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來回一下後續
後來樂趣購第二天派了個售後客服:孫權來跟我談
她們好像客服都喜歡取三國人物為名,甚麼曹操、孫權之類的....
說先幫我退運費,然後要我附上商品截圖,說會進行賠償。
But ................淘寶國際轉運賠償規定是最高上限 700 元
所以我買的780左右的東西會損失約80多元
算了,沒魚蝦也好,我看有些合購團注意事項寫說集貨運費最多賠運費三倍
如果真的只有三倍,塞牙縫都不夠,乾脆就拼著不退款按收貨直接給負評出口氣算了
然後................樂趣購規定,要工作日30天才能賠償 = =
孫權先生講的很好聽"我會積極跟進,應該不會到30天的"
這星期,算算下來,距離工作日30天應該快到了,主動敲客服 ~
But .................隔一天才給我回應,然後問賠償金額又變600多塊,我只好
又傳一次截圖讓他重算,總算說要賠700元,給了帳號人就消失,又兩天後也就是
今天才出現,說"星期一前會打款"
他說"之後有找到包裹會繼續配送給你的""不會讓你的包裹就這樣不見的"
我說那賠償金要不要還,他說"不用還,這是賠償給你的"
其實我心裡ooxx,她們客服真的超難找的,一天到晚不在線上,要不然就是丟訊息
半個小時才回,甚至一天!!! 然後一直推推推,要"親,你多等待一下好嗎?"
話講得很好聽,說自己是淘寶合作的國際轉運,一定會負責,結果一個多月包裹到
現在還找不到,問他說為什麼會掉,他說"機場包裹堆積太多造成的"
整個過程沒看到"對不起"三個字,也不奢望她們會道歉了,只覺得真的很爛( ̄ー ̄;)
現在只希望錢快點下來,再拿去把東西買回來,之後如果包裹找到那就太棒了(~^O^~)
我就等於同樣的衣服有兩件 XD 然後給老爸的真皮外套就有兩件可以換著穿 XD
不過希望渺茫阿,她們機場是不是堆了一堆包裹山阿? 要不然怎麼一個月包裹還找不到
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By Heather
at 2014-05-12T23:48
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By Charlotte
at 2014-05-17T00:00
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By Kyle
at 2014-05-19T11:45
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