樂趣購的聯絡窗口 - 網店

第一次用淘寶購物
選了滿意度排名第二的集運商樂趣購後
才發現它在網路上劣評如潮
(為何這樣還可以排名第二？)
現在遇到兩個問題
一是我的東西商家還沒出貨樂趣購就已經入庫了
二是有件貨物先是顯示已入庫後又顯示派送中
而且快遞公司的物流動態並沒有被樂趣購簽收的紀錄
為了怕被騙集運費
想請問大家有跟客服聯絡上的
都是透過什麼管道？
我打過台灣跟中國的客服電話
不是沒人接就是通話中
這家公司該不會打算惡性倒閉吧...

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