樂趣購一直待發貨的處理 - 網店

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★物品名稱:國際轉運 - 樂趣購

☆賣家名稱:樂趣購(轉運商)

★拍賣網址:無

☆網誌心得:無(單純文字)


第一次發文,已爬過規則文,若有違反還請指正。

魯妹在10/21的時候,在淘寶樂趣購已付款,所以我的貨物就一直呈現待發貨的狀態,持
續到這週一,也就是11/3號,也就是說我已付款的的貨物有14天完全沒有動靜。

於是我就問了淘寶客服,客服留言說因為台灣部分不能超商取貨,所以就一直待發貨,然
後我就更改了取貨方式,由超商取貨更改成送貨到家。

等了三天,這週三我上網看物流動態,還是呈現「待發貨」的狀態,簡直想掐死樂趣購。

於是,我打了樂趣購台灣客服,但這支號碼不通,打進去都嘟嘟嘟的聲音。
於是我打到淘寶網台灣客服專線,02-7706-3088,跟客服說明了狀況之後,他說
會跟廠商反應,最快今天下午就會回應,最遲明天。

於是今天我上網看,萬年不回的樂趣購客服在昨天下午六點回文說已出貨。

終於~~~不禁感動的痛哭流涕,還是淘寶客服好多了。

提供給貨物還卡在國際轉運的苦主們參考。

★淘寶客服詳細資訊
Tel:02-7706-3088
服務時間:
週一至週五09:00-12:00,13:00-18:01
週六週日,內地公共假期休息。


☆發問:那麼究竟應該用什麼方式寄送貨物才不會有那麼多問題呢?

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All Comments

Belly avatarBelly2014-11-10
文章分類符號使用錯誤,內文格式也錯誤
Gilbert avatarGilbert2014-11-11
麻煩請修改
Lydia avatarLydia2014-11-15
用送貨到府,目前買了4次,官方直送跟官方
轉運(順風)都沒出過問題,也都蠻快的
Andy avatarAndy2014-11-16
看了很多心得後,覺得問題好像是出在超商
取貨?
Linda avatarLinda2014-11-21
我是用超商取貨,每天點提醒發貨XD
Elvira avatarElvira2014-11-23
快到付款期限受不了跟樂趣的線上客服說,
Erin avatarErin2014-11-26
隔天神奇發貨,總共等5天~
Frederica avatarFrederica2014-11-29
E大 我都習慣用樂趣購,就這一次效率極
差,客服處理態度不佳