樂天無法退貨？ - 網店

之前在樂天市場買3C

9/2收到，因為家人用不到決定還是退貨好了

網頁寫10天鑑賞期，今天是退貨的最後一天

結果訂單內根本沒有退貨的按鈕可以按

打客服又下班了，電話語音說要等星期一客服上班

請問這樣該如何處理？

實在覺得這樣很奇怪，是擺明不讓人退貨的嗎？

怎麼找來找去都沒有退貨的按鈕？？

今天是鑑賞期最後一天，這情況該怎麼成功退貨啊？

打給出貨廠商，廠商也只是敷衍說要找樂天

說接訂單和退貨都是樂天處理的，他們沒權限，若樂天同意退貨他們就OK



謝謝

--