樂天無法退貨？ - 網店

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By Elizabeth
at 2015-09-11T21:12

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之前在樂天市場買3C

9/2收到，因為家人用不到決定還是退貨好了

網頁寫10天鑑賞期，今天是退貨的最後一天

結果訂單內根本沒有退貨的按鈕可以按

打客服又下班了，電話語音說要等星期一客服上班

請問這樣該如何處理？

實在覺得這樣很奇怪，是擺明不讓人退貨的嗎？

怎麼找來找去都沒有退貨的按鈕？？

今天是鑑賞期最後一天，這情況該怎麼成功退貨啊？

打給出貨廠商，廠商也只是敷衍說要找樂天

說接訂單和退貨都是樂天處理的，他們沒權限，若樂天同意退貨他們就OK



謝謝

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Tags: 網店

All Comments

Ula avatar
By Ula
at 2015-09-12T13:22
email
Blanche avatar
By Blanche
at 2015-09-13T17:16
http://goo.gl/YRQFpP
Frederica avatar
By Frederica
at 2015-09-17T15:56
可以先用問與答功能留言退貨 所以就算
Quanna avatar
By Quanna
at 2015-09-21T15:52
7天以內有通知就算吧 之前退過的經驗..

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By Charlotte
at 2015-09-11T20:31
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By Annie
at 2015-09-11T20:27
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By Selena
at 2015-09-11T20:24
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By Linda
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By Steve
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