極不推冰點冷暖變頻 - 冷氣

廠牌　　　：冰點

品名及型號：FUV-36H32(CB)

購置地點　：MOMO購物

已使用時間：107/01購入

心得　　　：

會購買冰點冷暖變頻
完全是出自於小孩(3Y)
因為長期支氣管不好，容易夜咳

跑了很多家醫院，醫生建議環境溫度盡量控制在25度以上
以免支氣管因為冷空氣緊縮而夜咳

因此在去年12月左右就開始找關於冷暖變頻的文章
因為手頭預算有限，因此我一直從2.3線品牌去作功課

後來看到冰點良峰都是大廠代工廠，想說應該有一定品質
又因momo可以分期0利率就買入這台，結果是極度惡夢連連的開始

冷氣裝好一開始是沒有大問題，只覺得它在冷氣團來襲之下，它開機啟動覺得有點慢
我爬文一些文章是以為溫度偵測需要一段時間，就沒有特別在意

後來使用不到兩週(其實是只有冷氣團來襲才開暖氣)，就發現它有時候開機5分鐘還是不
會作動

接下來情況越來越嚴重，開機後直接顯示D5，我看說明書故障代碼是指主機板相關問題，
總之就要叫修

另外抱怨冰點官方叫修的效率大約3-4天才會來，第一次維修後，我後來直接就打給維修
人員，這樣效率比較快

第一次工程人員維修，他也說沒遇過這種狀況，就是開機後只看到燈有亮，但完全不會送
風，不然就是跑D5/D6出來，所以維修人員就直接換機板

在這時，我雖然對這品牌品質產生疑慮了，但還不至於不爽
是後來接二連三又發生同樣的故障情形，第二三次維修也找不出問題點

尤其是當前陣子冷氣團又報到，結果暖氣就是開了沒動作，我為了小孩就忍不住火大了，
我打電話給客服，其實充其量也只是總機，我詢問購買不到2個月，維修好幾次還修不好
，為什麼不能直接換新機

客服回答只是總機沒有決定權，所以還是找維修人員過來，就這樣無限迴圈

這兩天又發生故障情況了，我已客服叫修
看看這次官方如何後續處理，我再來更新回報

只是，以這次經驗，我奉勸要買冷暖變頻的，還是考慮技術經驗一流的一線品牌吧，遇到
一次寒流中暖氣不會作動，小孩變酷酷嫂，你就會覺得省那些錢換一肚子氣，實在不值得

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