極不推ZOZOTOWN網路購物 - 海外購物

這是一篇抱怨文
也提供給有意嘗試ZOZOTOWN網路購物的版友們一些忠告
因為經過這次事件
本人絕不會再跟此購物網站購買任何東西!!!

我是愛好日貨及網路購物的版友
雖說ES版有連線文
但無奈工作關係
折扣季搶到自己喜歡的真是少之又少
太約去年開始 每次冬或夏折扣 我都會再此購物網站購買
網站可以直寄台灣 但運費高昂
所以為了平擔運費 我常號召同事一起購買
總是購買金額非常龐大
也都沒有什麼問題 衣服品質也相當滿意

但這次折扣季 真是讓我太失望了!!!
貨品上禮拜四收到
剛收到 看到出貨單就覺得有點怪
以往的出貨單都有印章證明出貨前有檢查ok
唯獨這次沒有任何印章
果然 打開檢查
其中一件非常誇張 整件都是毛球
而且是整件散布不均的毛球
我男友當時還在旁邊 無心講了一句
“日本網站還有賣二手衣喔?”
當下 真是理智斷線
因為這件我男友口中的二手衣
花了我近2000元台幣!(不含運費)

馬上去信客服 並附上以下圖片
http://www.wretch.cc/album/album.php?id=sweetyfox18&book=14
深怕手機圖片不夠清楚 也告知客服需要更清楚的圖片我會再補
客服回信說他們需要確認 請我稍等
然後就是無止盡的等……………………….
等到今天都快超過網站規定的瑕疵退貨期限
去信詢問處理狀況
竟然收到” 此次您想退貨的毛球原因，不符合我們的退貨標準”
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
這是什麼河蟹回覆
我只有聽過色差 線頭不算瑕疵 整件毛球(並非局部)竟然是正常商品?
我真的太生氣了 所以馬上去信請客服把我會員資格消除
寫此篇 是希望想在此網站購買的朋友務必三思
1.價格不代表品質
2.收到瑕疵品只能認賠
3.網站說明草率 色差嚴重

雖然說 後來我還是乖乖試圖用除毛機除
BUT 完全沒用QQ…
用手剝會好一點 但真是太多太多了
而且我不敢想像有一天我好不容易用手拔光全部毛球
穿上身 立馬毛球現身的崩潰感
唉……只能說買到昂貴的教訓>”<







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