極不推panasonic冷氣及維修服務 - 冷氣

值完班看到這麼多的推文真是受驚了，先感謝各位鄉民的指教
目前進度就是截至現在國際牌仍然沒有人打電話來(是也不意外啦)
一直以來聯繫就是最大的問題，都只能透過客服電話聯繫，但是客服沒辦法跟你敲定排程
，你只能等師傅來電，但就如同前文的時間軸，你根本無法追縱掌握進度，客服跟你說會
回電的時間點就是不會有人回電，你就是只能再進線2-3次客服請師傅來電才會有人來電

再來就是維修服務，10/5第二次國際牌師傅確認室內機也壞了，當下有詢問9/5師傅有說
室內機有問題，當下有檢測嗎？但國際牌的師傅每次來都不一樣，所以10/5來的也不清楚
，當下師傅說這換機產生的費用可以請國際牌負責。

有關版友提到的維修孔太小的問題，詢問過其它從事設計師的朋友說法也是開60*60孔可
以維修清洗，並沒有提到要開大到讓室內機可下，也有版友是持此一說法，我自己上去
google的結果是二種說法都有，並沒有一定要開大或開小，前文說誰的孔會開這麼大的部
分是我沒先搜集足夠資訊就這麼說，我道歉！

對我而言，買了吊隱式冷氣根本就還沒搬進來用就接連室外機、室內機都出問題，然後後
勤維修又這麼難連繫，如果國際牌肯退機退錢我很願意，今天我們會申請費用賠償是當初
集雅社、10/5師傅跟10/13張站長都說可以申請費用賠償，並留下名片表示後續的二次開
口費用直接對他，並請設計師先提供報價單，10/18傳了報價單後依然了無音訊，直到
11/12再次致電詢問才得到回覆是我維修孔太小，那可以直接跟我說審核不通過，而不是
讓我一直等待….，過程中因為一直不給排程、不主動聯繫、未能在客服指定期間接到回
電，一直處在等待的過程中，我無法請假、無法約木工…什麼事都在一個不確定的狀態，
國際牌就是給我這種感覺。

但也如版友建議的放過自己，也不會再致電國際牌了，謝謝。

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