森森購物購買手機有瑕疵 退貨要求整新費 - 網店

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By Annie
at 2015-04-10T19:28

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各位好~事情經過是這樣
4/3 在森森購物訂購一支手機
4/5 收到物品拆封後發現瑕疵線上申請退貨
4/7 黑貓來取件收回
4/10 森森客服來電告知因手機外盒有損傷所以須支付630元整新費

我自己的部分是拆封用美工刀時確實有劃到盒子
客服來電時我也確實告知有劃到
但是客服寄給我的照片是被貼紙撕開的痕跡

我想請問各位像這種狀況我應該?
1.就當買經驗630元付一付
2.取消退貨請廠商物品修復並寄回
3.還是有其他更好的辦法?

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Tags: 網店

All Comments

Yuri avatar
By Yuri
at 2015-04-14T01:12
一個盒子要630啊
Erin avatar
By Erin
at 2015-04-16T22:32
找消保官
Odelette avatar
By Odelette
at 2015-04-20T05:58
630的盒子長什麼樣子
Kumar avatar
By Kumar
at 2015-04-21T15:29
http://i.imgur.com/BI3I0Ll.jpg
Rachel avatar
By Rachel
at 2015-04-23T11:38
有撥打1950詢問，服務人員說因為盒子毀損
對方無法整新再販售，索取費用是合理的
Lauren avatar
By Lauren
at 2015-04-25T17:38
那就付吧....

AJ peace 寬鬆純色T

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By Wallis
at 2015-04-10T18:11
身為小胖子 這種寬鬆純色TEE真的好難買~ 感覺這款對胖子很友善(?) http://www.ajpeace.com.tw/Shop/itemDetail.aspx?mNo1=24B65FBandamp;m=1andamp;p=117 但是查了這家的評論都是不太好的~ (追加期長 態度不佳 等等) ...

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By Megan
at 2015-04-10T17:58
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By Frederic
at 2015-04-10T17:14
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Mia avatar
By Mia
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By Jacky
at 2015-04-10T16:55
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