森X購物-電腦螢幕 - 網店

上週第一次在森X購物買電腦螢幕，
剛好看到優派的螢幕在特價，而且優惠只到隔天，所以選好之後立刻下單，
貨物隔兩天就送到，速度很快。

貨到之後馬上組裝起來使用，結果外型不如網站上優美，
濾藍光的效果也不是很符合自己的要求，
所以考慮了幾天之後還是決定退貨，收件的速度也很快。

沒想到今天接到應該是供貨店家的來電，
先是詢問退貨的原因，委婉告知上述的原因之後，
店家說我應該先去實體店面看過以後再下單，否則只是浪費他們的運費，
我跟店家說，我知道了，不好意思，
然後就結束這通電話。

想跟大家請問的是，
因為小弟以往在PCHOME或YAHOO購物時，
從來不曾遇過店家來電詢問退貨原因或抱怨浪費他們運費的電話，
是森X購物的規定，或是他們比較特別？
另外想請問小弟的處理方式是否有不當之處？
或者各位大大有更好的建議？
謝謝～

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