東西寄丟的退款 - 網店

大約快半年前我在淘寶訂了一個日本的東西

因為那是限定品，我忘記在期間內買只好求助淘寶

正常流程那個東西應該是日本→大陸→集貨回台灣

但剛好這陣子大陸嚴查，裝有我東西的包裹就這個剛好不見了

店主一直說她會去追，要等日方跟大陸方的回應，請大家不要一直追問她因為她也答不出

現在終於確定郵局會賠錢


但問題點是郵局說按重量賠

所以得到的賠款一定不夠付那箱的錢，結論就是她只能退60%

她也對其他人說當初店鋪上就有講如遇不可抵抗因素是不退錢的

是因為這次人多她才賠一部份


可是我就是覺得很詭異啊，為什麼我付了錢拿不到東西連退款都不能全退

她還有寫"代購有風險的，現在出了問題，只能雙方共同承擔"

(她當時為了避稅少報內容價值物這點我都不曉得該怎麼說，雖然已經有人質問她了)

這樣算起來我大概虧台幣近500吧


我只是想問，其他人有沒有遇過類似丟件賠款的情況

因為我的理解範圍一直是全退啊......

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