東妮寢具起毛球 - 生活用品

這算是抱怨文，文長

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我去年年底的時候，在Y購買了一組東妮的床包組

今年過完年開始使用

不到半年就開始嚴重起毛球

當時不知到哪根筋不對，就自行除毛球就收起來

九月多又開出來使用，十月初實在受不了

整組除了睡不到的地方之外 通通都是毛球

由於該網站上面還是繼續販售 有標榜著"不易起毛球"

我就打電話給客服反應，一周內就回收檢查

一個月後打給我，說商品品質沒問題，是我自己使用不當導致

很堅持我用了"超強力"洗衣機洗壞了 (但我其他牌床包組都沒這問題)

只能退還給我原本整組毛球的床包組

代理商小姐還說，商品經使用 一個月內有問題可以換新的

如果超過時間就不是他們的問題喔 他們最多只會贈送"小禮物"


現在還是喬不攏，他們非常堅持是我的問題

其實我的訴求很簡單，只要他們肯承認商品品質沒那麼好

不管是退給我全新或原本起毛球那組，我都能接受

但現在感覺就是" 我們家商品不可能會這樣喔，是你使用不當"
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請問版上的大大們

有買過東妮如此"良好"品質的床包組嗎?

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