杰誠集貨到底怎麼了? - 網店

Edwina avatar
By Edwina
at 2016-12-01T10:42

Table of Contents

有用這家集貨的人 可能也跟我遇到相同問題

我的貨物昨天早上就簽收幾件

昨早上 我問客服小咪東西多重 小咪不回

後來 我把已經簽收的圖片傳給他 也不回

過了好久 只跟我說凌晨整完貨物 會告知

一直到今天 問他狀況 客服小咪連理都不理

完全一副跟他沒關的感覺 只能說感覺非常糟糕 * 差勁 *不負責任

用淘寶六七年 第一次使用到這種無消無息的集貨

這家服務態度只能說落差極大 從漲停板到跌停板

有如雲霄飛車 到現在有一種 完全不知道我的貨物會擺在杰誠多久的感覺

如果他們經營管理出問題 是否多添加人員人力

而不是只會罔顧消費者權益 對顧客的問題視而不見

對於旺旺 完全不回應顧客 那幹嘛開集貨公司啊!

另外 是不是商品全到了 要寄回台灣 錢也付了

杰誠集貨也來個相應不理 貨物也不發出??

如果貨物都不發出 在台灣的我們可以如何捍衛自己的權利 ?

這狀況應該接下來也有可能遇到喔 !!!

這家的態度真的是好消極 後期感覺只想賺錢

什麼顧客的服務都沒有了 每天只能和旺旺對牛彈琴



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Tags: 網店

All Comments

Candice avatar
By Candice
at 2016-12-04T12:25
有回算不錯了 看看精美的千里馬
Callum avatar
By Callum
at 2016-12-05T10:48
有人試過退集運的款嗎？ 或是申訴淘寶
有用嗎
Sandy avatar
By Sandy
at 2016-12-06T05:19
單號不給就是不給，一直不斷的延後時間，只
真的很火大
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2016-12-09T05:01
我昨天晚上問的問題，他們今天早上有
回覆。
這家有時候就是回覆會很慢，但都有回
覆。
Harry avatar
By Harry
at 2016-12-11T14:11
我有退過集運貨款，因為貨到黑貓不見，他們
有退給我
Yedda avatar
By Yedda
at 2016-12-14T03:46
就小集貨突然塞不了那麼多貨，ptt推薦
文如果出現的集會，差不多就要自己另覓
地點集貨了
Enid avatar
By Enid
at 2016-12-17T16:45
可能是忙不過來吧，感覺貨物量還是很多，
會回只是要等
Jack avatar
By Jack
at 2016-12-20T23:04
建議你可以一直傳想問的問題，因為我
上禮拜有問題要問他們，但都沒有回覆
，結果我一直傳相同訊息詢問他們，後
來就有等到回覆了。
Mia avatar
By Mia
at 2016-12-24T21:54
而且有些貨品是快遞公司自己先更新簽收，
後來才一起拉去集貨倉庫的
Kristin avatar
By Kristin
at 2016-12-27T19:29
我一直傳相同訊息給他們~杰誠都不回應
Yedda avatar
By Yedda
at 2016-12-27T21:53
27號跟我說28的飛機...然後早上又跟我說2
號的飛機
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2016-12-29T15:46
http://i.imgur.com/ncRVTYZ.jpg
Megan avatar
By Megan
at 2016-12-30T20:39
樓上a大 你直接用黑貓單號去捷利網站查，
我覺得現在集貨也沒辦法控制什麼時候上飛
機@@
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2017-01-01T03:56
謝謝告知喔！但是我買來是出國要用的東
西，結果我都要出去玩了，東西還沒來QQ
Kumar avatar
By Kumar
at 2017-01-04T23:43
看夠力不夠力上飛機的
William avatar
By William
at 2017-01-08T02:01
雙11不是都這樣昨早到現在也沒多久
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2017-01-09T03:49
這和過節去餐廳品質下降一樣道理
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2017-01-12T05:49
航班11-28落地 之後都沒進度
Tom avatar
By Tom
at 2017-01-14T03:43
落地之後的進度要看黑貓，黑貓單號在捷利
只查到落地而已
Liam avatar
By Liam
at 2017-01-15T18:33
27發到現在完全不知道貨到哪裡
Zanna avatar
By Zanna
at 2017-01-16T20:21
我的是28號發，昨天查捷利已經到桃園
機場，剛剛查黑貓，已經到台北了，目
前等轉運。
Linda avatar
By Linda
at 2017-01-18T19:19
26拍下，12/2才說上航班，嗚嗚
Jessica avatar
By Jessica
at 2017-01-22T06:38
我的28拍 分兩包寄送（有兩個單號）期
中一個昨天到台灣 今天查黑貓已經配送
中 但另外一個還在排隊等上飛機QQ 今
天早上問客服 她說預計明天才排得到...
..
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2017-01-26T15:28
嗚嗚我的20拍，捷利26查到，到目前
都沒進度....
Brianna avatar
By Brianna
at 2017-01-27T21:57
請問查詢捷利的單號是要等掌櫃給嗎
？還是用發貨那邊顯示的 12 碼單號
查詢呢？
Jessica avatar
By Jessica
at 2017-01-31T03:40
發貨的單號就行了
Lauren avatar
By Lauren
at 2017-02-01T12:57
如果發貨那邊有顯示單號了 就可以直接用
那串數字查～
Queena avatar
By Queena
at 2017-02-03T15:47
29飛機落地，但到現在黑貓都查無資訊QQ
Hedda avatar
By Hedda
at 2017-02-06T05:24
推薦一下平安，我這次用他很順利
中間也一直都有人回復，然後我每問一個
Kelly avatar
By Kelly
at 2017-02-07T03:53
到了沒，他就問我一次要不要先打包
是我堅持到全部(12包)到貨才發的~哈!
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2017-02-08T18:54
千里馬會回旺旺噢 今天有通知說我的
貨物全都發貨了呀
Adele avatar
By Adele
at 2017-02-12T02:58
b大再推薦下去，到時可能就換平安癱瘓了XD
Freda avatar
By Freda
at 2017-02-14T17:31
從23每天找千里馬 都沒人回QQ
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2017-02-17T20:44
26發 剛告知2號上飛機
Queena avatar
By Queena
at 2017-02-22T10:40
他都有回我問的問題
Eden avatar
By Eden
at 2017-02-24T15:56
我20拍，現在依舊沒消息~客服也愛回不回
Tracy avatar
By Tracy
at 2017-02-27T15:33
現在想買東西都不知道用哪間集貨了 尤其是
雙12又要來了...
Lauren avatar
By Lauren
at 2017-02-28T02:52
我才從東龍換到杰誠.....
Rae avatar
By Rae
at 2017-03-03T15:57
謝謝J大跟F大～有查到貨的動態了！
Hardy avatar
By Hardy
at 2017-03-05T08:36
兩個月前剛到板上有人推，我第一次用
覺得很棒沒有失望。沒想到這麼快就變
質了！實在搖頭！
Agnes avatar
By Agnes
at 2017-03-07T14:35
24號下單、26號給我黑貓單號，結果30
號跟我說這張漏發還躺在倉庫........
Mary avatar
By Mary
at 2017-03-07T16:30
可是我覺得老板很負責，可能是客服有
問題@@，我有聯絡上老板，他說原本26
號的，都是排到12/4的飛機，但是他有去
爭取，所以26號的，基本上都能排到11/3
0~12/2這幾天的飛機，我11/24拍了三個
單，一個今天12/1已收到，另外一個已在
黑貓集貨，另一個查了已經準備上飛機了
。
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2017-03-09T01:18
然後老板有說，28號給單號的，會比26
號早上飛機(我的也是這樣沒錯)，所以
我覺得老板真的很盡責在處理了耶
Puput avatar
By Puput
at 2017-03-12T08:16
20號給單號 現在依然沒上飛機 客服也不
回覆
Puput avatar
By Puput
at 2017-03-15T09:20
另外，我個人覺得，可能小包裹比較好
排到倉位，因為飛機如果有空位，或排
滿了 大的可能會被剔除，小的反而比較
容易上飛機，只是這次双11都擠在20之
後爆發，因為大家都要累積再累積才發貨
Hardy avatar
By Hardy
at 2017-03-15T16:07
捷利有客服可問嗎?想知道哪時才上飛機
Agatha avatar
By Agatha
at 2017-03-20T02:24
22拍下，毫無下文，無敵憤怒
Eden avatar
By Eden
at 2017-03-24T22:26
有推薦的大陸地區集貨嗎？想把剩下東西
Wallis avatar
By Wallis
at 2017-03-27T19:31
載到別的集貨商
Emily avatar
By Emily
at 2017-04-01T17:51
雙11的災難文，眼看就要延伸到雙12了。
真可怕。
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2017-04-06T04:10
no no no，災難文我預言會延續到過年
William avatar
By William
at 2017-04-10T00:54
版上越紅的集貨越不用XD
Frederica avatar
By Frederica
at 2017-04-10T18:34
用冷門的反而速度很快~
Adele avatar
By Adele
at 2017-04-11T12:17
我26號給單號的1公斤小包裹依然沒動靜...
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2017-04-15T10:31
捷利好像只有QQ客服吧
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2017-04-19T04:37
杰誠好雷，上次少寄一件說跟這次的一
起寄回來，這次收到貨還是沒有呀！好
起寄回來，這次收到貨還是沒有呀！好
擔心這件的去向
Quintina avatar
By Quintina
at 2017-04-19T14:25
今天12/1一整天都不回旺信吶…
Franklin avatar
By Franklin
at 2017-04-20T22:09
今天他們杰誠有回訊嗎？？
Kyle avatar
By Kyle
at 2017-04-22T09:47
今天仍然沒回...
Quanna avatar
By Quanna
at 2017-04-23T10:51
完全沒回
Audriana avatar
By Audriana
at 2017-04-25T01:37
昨天跟今天都沒有報重量，今天都沒回訊
息
Dinah avatar
By Dinah
at 2017-04-25T15:04
不回覆真的很令人焦躁
Zanna avatar
By Zanna
at 2017-04-26T14:18
昨天簽收的包裹之一今天有主動報重，客
服態度也蠻好的說29號前的包裹都有發出
卡在機場排航中
Valerie avatar
By Valerie
at 2017-04-27T19:05
還說自己家的貨優先上飛機勒，屁
Delia avatar
By Delia
at 2017-05-02T10:49
客人應該都跑光了，訊息還回這麼慢，
真的很差勁
Necoo avatar
By Necoo
at 2017-05-06T19:53
昨天問他們大概要何時才會恢復正常，
客服是跟我說大概下禮拜一就可以
Kristin avatar
By Kristin
at 2017-05-09T22:49
上禮拜也說這週恢復正常阿!
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2017-05-13T13:09
等全部貨都收到了要盡情差評，超生氣
Harry avatar
By Harry
at 2017-05-15T01:44
22付款，26發貨，今天收到，期間都跟我
說還沒排上航班因為我的東西很大，還說
預計今天晚上清關，結果今天包裹到了
Adele avatar
By Adele
at 2017-05-18T09:15
樓上你真幸運 我21付款 到現在都還沒消息

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