杰誠集貨到底怎麼了? - 網店

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有用這家集貨的人 可能也跟我遇到相同問題

我的貨物昨天早上就簽收幾件

昨早上 我問客服小咪東西多重 小咪不回

後來 我把已經簽收的圖片傳給他 也不回

過了好久 只跟我說凌晨整完貨物 會告知

一直到今天 問他狀況 客服小咪連理都不理

完全一副跟他沒關的感覺 只能說感覺非常糟糕 * 差勁 *不負責任

用淘寶六七年 第一次使用到這種無消無息的集貨

這家服務態度只能說落差極大 從漲停板到跌停板

有如雲霄飛車 到現在有一種 完全不知道我的貨物會擺在杰誠多久的感覺

如果他們經營管理出問題 是否多添加人員人力

而不是只會罔顧消費者權益 對顧客的問題視而不見

對於旺旺 完全不回應顧客 那幹嘛開集貨公司啊!

另外 是不是商品全到了 要寄回台灣 錢也付了

杰誠集貨也來個相應不理 貨物也不發出??

如果貨物都不發出 在台灣的我們可以如何捍衛自己的權利 ?

這狀況應該接下來也有可能遇到喔 !!!

這家的態度真的是好消極 後期感覺只想賺錢

什麼顧客的服務都沒有了 每天只能和旺旺對牛彈琴



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All Comments

Candice avatarCandice2016-12-04
有回算不錯了 看看精美的千里馬
Callum avatarCallum2016-12-05
有人試過退集運的款嗎? 或是申訴淘寶
有用嗎
Sandy avatarSandy2016-12-06
單號不給就是不給,一直不斷的延後時間,只
真的很火大
Suhail Hany avatarSuhail Hany2016-12-09
我昨天晚上問的問題,他們今天早上有
回覆。
這家有時候就是回覆會很慢,但都有回
覆。
Harry avatarHarry2016-12-11
我有退過集運貨款,因為貨到黑貓不見,他們
有退給我
Yedda avatarYedda2016-12-14
就小集貨突然塞不了那麼多貨,ptt推薦
文如果出現的集會,差不多就要自己另覓
地點集貨了
Enid avatarEnid2016-12-17
可能是忙不過來吧,感覺貨物量還是很多,
會回只是要等
Jack avatarJack2016-12-20
建議你可以一直傳想問的問題,因為我
上禮拜有問題要問他們,但都沒有回覆
,結果我一直傳相同訊息詢問他們,後
來就有等到回覆了。
Mia avatarMia2016-12-24
而且有些貨品是快遞公司自己先更新簽收,
後來才一起拉去集貨倉庫的
Kristin avatarKristin2016-12-27
我一直傳相同訊息給他們~杰誠都不回應
Yedda avatarYedda2016-12-27
27號跟我說28的飛機...然後早上又跟我說2
號的飛機
Megan avatarMegan2016-12-30
樓上a大 你直接用黑貓單號去捷利網站查,
我覺得現在集貨也沒辦法控制什麼時候上飛
機@@
Suhail Hany avatarSuhail Hany2017-01-01
謝謝告知喔!但是我買來是出國要用的東
西,結果我都要出去玩了,東西還沒來QQ
Kumar avatarKumar2017-01-04
看夠力不夠力上飛機的
William avatarWilliam2017-01-08
雙11不是都這樣昨早到現在也沒多久
Ophelia avatarOphelia2017-01-09
這和過節去餐廳品質下降一樣道理
Edward Lewis avatarEdward Lewis2017-01-12
航班11-28落地 之後都沒進度
Tom avatarTom2017-01-14
落地之後的進度要看黑貓,黑貓單號在捷利
只查到落地而已
Liam avatarLiam2017-01-15
27發到現在完全不知道貨到哪裡
Zanna avatarZanna2017-01-16
我的是28號發,昨天查捷利已經到桃園
機場,剛剛查黑貓,已經到台北了,目
前等轉運。
Linda avatarLinda2017-01-18
26拍下,12/2才說上航班,嗚嗚
Jessica avatarJessica2017-01-22
我的28拍 分兩包寄送(有兩個單號)期
中一個昨天到台灣 今天查黑貓已經配送
中 但另外一個還在排隊等上飛機QQ 今
天早上問客服 她說預計明天才排得到...
..
Caitlin avatarCaitlin2017-01-26
嗚嗚我的20拍,捷利26查到,到目前
都沒進度....
Brianna avatarBrianna2017-01-27
請問查詢捷利的單號是要等掌櫃給嗎
?還是用發貨那邊顯示的 12 碼單號
查詢呢?
Jessica avatarJessica2017-01-31
發貨的單號就行了
Lauren avatarLauren2017-02-01
如果發貨那邊有顯示單號了 就可以直接用
那串數字查~
Queena avatarQueena2017-02-03
29飛機落地,但到現在黑貓都查無資訊QQ
Hedda avatarHedda2017-02-06
推薦一下平安,我這次用他很順利
中間也一直都有人回復,然後我每問一個
Kelly avatarKelly2017-02-07
到了沒,他就問我一次要不要先打包
是我堅持到全部(12包)到貨才發的~哈!
Dorothy avatarDorothy2017-02-08
千里馬會回旺旺噢 今天有通知說我的
貨物全都發貨了呀
Adele avatarAdele2017-02-12
b大再推薦下去,到時可能就換平安癱瘓了XD
Freda avatarFreda2017-02-14
從23每天找千里馬 都沒人回QQ
Charlotte avatarCharlotte2017-02-17
26發 剛告知2號上飛機
Queena avatarQueena2017-02-22
他都有回我問的問題
Eden avatarEden2017-02-24
我20拍,現在依舊沒消息~客服也愛回不回
Tracy avatarTracy2017-02-27
現在想買東西都不知道用哪間集貨了 尤其是
雙12又要來了...
Lauren avatarLauren2017-02-28
我才從東龍換到杰誠.....
Rae avatarRae2017-03-03
謝謝J大跟F大~有查到貨的動態了!
Hardy avatarHardy2017-03-05
兩個月前剛到板上有人推,我第一次用
覺得很棒沒有失望。沒想到這麼快就變
質了!實在搖頭!
Agnes avatarAgnes2017-03-07
24號下單、26號給我黑貓單號,結果30
號跟我說這張漏發還躺在倉庫........
Mary avatarMary2017-03-07
可是我覺得老板很負責,可能是客服有
問題@@,我有聯絡上老板,他說原本26
號的,都是排到12/4的飛機,但是他有去
爭取,所以26號的,基本上都能排到11/3
0~12/2這幾天的飛機,我11/24拍了三個
單,一個今天12/1已收到,另外一個已在
黑貓集貨,另一個查了已經準備上飛機了
Carolina Franco avatarCarolina Franco2017-03-09
然後老板有說,28號給單號的,會比26
號早上飛機(我的也是這樣沒錯),所以
我覺得老板真的很盡責在處理了耶
Puput avatarPuput2017-03-12
20號給單號 現在依然沒上飛機 客服也不
回覆
Puput avatarPuput2017-03-15
另外,我個人覺得,可能小包裹比較好
排到倉位,因為飛機如果有空位,或排
滿了 大的可能會被剔除,小的反而比較
容易上飛機,只是這次双11都擠在20之
後爆發,因為大家都要累積再累積才發貨
Hardy avatarHardy2017-03-15
捷利有客服可問嗎?想知道哪時才上飛機
Agatha avatarAgatha2017-03-20
22拍下,毫無下文,無敵憤怒
Eden avatarEden2017-03-24
有推薦的大陸地區集貨嗎?想把剩下東西
Wallis avatarWallis2017-03-27
載到別的集貨商
Emily avatarEmily2017-04-01
雙11的災難文,眼看就要延伸到雙12了。
真可怕。
Ingrid avatarIngrid2017-04-06
no no no,災難文我預言會延續到過年
William avatarWilliam2017-04-10
版上越紅的集貨越不用XD
Frederica avatarFrederica2017-04-10
用冷門的反而速度很快~
Adele avatarAdele2017-04-11
我26號給單號的1公斤小包裹依然沒動靜...
Hamiltion avatarHamiltion2017-04-15
捷利好像只有QQ客服吧
Hamiltion avatarHamiltion2017-04-19
杰誠好雷,上次少寄一件說跟這次的一
起寄回來,這次收到貨還是沒有呀!好
起寄回來,這次收到貨還是沒有呀!好
擔心這件的去向
Quintina avatarQuintina2017-04-19
今天12/1一整天都不回旺信吶…
Franklin avatarFranklin2017-04-20
今天他們杰誠有回訊嗎??
Kyle avatarKyle2017-04-22
今天仍然沒回...
Quanna avatarQuanna2017-04-23
完全沒回
Audriana avatarAudriana2017-04-25
昨天跟今天都沒有報重量,今天都沒回訊
Dinah avatarDinah2017-04-25
不回覆真的很令人焦躁
Zanna avatarZanna2017-04-26
昨天簽收的包裹之一今天有主動報重,客
服態度也蠻好的說29號前的包裹都有發出
卡在機場排航中
Valerie avatarValerie2017-04-27
還說自己家的貨優先上飛機勒,屁
Delia avatarDelia2017-05-02
客人應該都跑光了,訊息還回這麼慢,
真的很差勁
Necoo avatarNecoo2017-05-06
昨天問他們大概要何時才會恢復正常,
客服是跟我說大概下禮拜一就可以
Kristin avatarKristin2017-05-09
上禮拜也說這週恢復正常阿!
Aaliyah avatarAaliyah2017-05-13
等全部貨都收到了要盡情差評,超生氣
Harry avatarHarry2017-05-15
22付款,26發貨,今天收到,期間都跟我
說還沒排上航班因為我的東西很大,還說
預計今天晚上清關,結果今天包裹到了
Adele avatarAdele2017-05-18
樓上你真幸運 我21付款 到現在都還沒消息