本人的經驗提供 - 退貨

前幾天再奇摩拍賣買了一個prada皮夾

其實在拍賣問答裡面就已經察覺到賣方有些避重就輕

但是因為有負保證卡跟紙盒紙袋

我也就相信了此為正品

而且賣方的評價也都很好

甚至不少評價都是幾千幾萬的名牌商品

因此我就下標了

拿到之後沒想到 釦子竟然刻的不是 prada

而是 italy

這...看到後我一直在想該怎麼做

參考了本版後

我決定要求退貨

首先 我發了email給賣方

告知想要退貨 並且說明只要肯負責 後續一概不追究

以下是我寫給他的 提供給大家參考

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您好 因為確實收到物品 本人給您良好評價

但由於本人認為物品與拍賣時之敘述不符 在此請求准予退貨之權利保障

由於賣場中強調此物為100%正品

本人持此物至二手精品詢問 結果與敘述不符

您是位有效率的賣家 我想您會有誠意的對此次交易負責

基本上肯負責的賣家 只要能解決事情

關於不符敘述(即涉嫌刑法上之詐欺行為)

本人一概可不追究 評價也將保持不變

希望能順利和解 免於走上法律途徑(詳細條文証明及存證信函寄送等)

懇請盡快回覆 謝謝

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我想重點就是要"雙贏"

買方希望能退貨拿回以付之金額

賣方應也不願因為此事件影響到評價

所以這些動作應私下發mail比較合適

如果直接在評價上請求

賣方可能為顧及評價而強詞奪理 甚至死不認帳

信件內容更是不可太軟弱也不可太強硬

要讓他知道你不是好惹的 (附上法律條文跟你將採取的動作 ex:寄存證信函)

同時利誘 (不改評價 不追究)

這是我的經驗

希望對有相同困擾的人能有所幫助 ^^

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