未在露天拍賣下標的退貨問題 - 網店

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手機排版傷眼包含

事情是這樣的:
這是我要購買的商品
https://m.ruten.com.tw/goods/show.php?g=21833489264921
我利用露露通確認商品規格(網站無標示腳位),並詢問能不能貨到付款
對方請我直接匯款才出貨,我也照做於是沒有於網站下單
https://imgur.com/yhwSorB
接著收到貨後發現規格不符要求退貨
對方說退款要扣運費(出貨),然後我要再寄店到店回去給他
最後與對方理論後對方不接受退貨
https://imgur.com/a/gQov9Ea

請問:
1.商品與口頭說的規格不符(網站標題符合)算不算商品內容錯誤?
2.沒有於網站下單能不能退換貨
3.賣家不願退貨怎麼辦?

我是不想因為這點小錢搞得焦頭爛額,我搞老家老電腦已經很心煩了,但也是賣家提到我才
注意到沒下標的事實,好奇這樣的狀況有沒有消保法的保障?




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All Comments

Caroline avatarCaroline2019-01-27
你跟他私下交易嗎? 如果沒透過露天
Delia avatarDelia2019-01-27
就走法律途徑啊 商品標示不實
Ida avatarIda2019-01-31
你跟他談消保法好像沒用 這是二手商品
而且如果他不是職業賣家的話
Linda avatarLinda2019-02-04
他不全額退費就報警處理囉
Yedda avatarYedda2019-02-05
你把人家的推文修掉了