未在露天拍賣下標的退貨問題 - 網店

By Hazel
at 2019-01-26T22:17
at 2019-01-26T22:17
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手機排版傷眼包含
事情是這樣的:
這是我要購買的商品
https://m.ruten.com.tw/goods/show.php?g=21833489264921
我利用露露通確認商品規格(網站無標示腳位),並詢問能不能貨到付款
對方請我直接匯款才出貨,我也照做於是沒有於網站下單
https://imgur.com/yhwSorB
接著收到貨後發現規格不符要求退貨
對方說退款要扣運費(出貨),然後我要再寄店到店回去給他
最後與對方理論後對方不接受退貨
https://imgur.com/a/gQov9Ea
請問:
1.商品與口頭說的規格不符(網站標題符合)算不算商品內容錯誤?
2.沒有於網站下單能不能退換貨
3.賣家不願退貨怎麼辦?
我是不想因為這點小錢搞得焦頭爛額,我搞老家老電腦已經很心煩了,但也是賣家提到我才
注意到沒下標的事實,好奇這樣的狀況有沒有消保法的保障?
--
事情是這樣的:
這是我要購買的商品
https://m.ruten.com.tw/goods/show.php?g=21833489264921
我利用露露通確認商品規格(網站無標示腳位),並詢問能不能貨到付款
對方請我直接匯款才出貨,我也照做於是沒有於網站下單
https://imgur.com/yhwSorB
接著收到貨後發現規格不符要求退貨
對方說退款要扣運費(出貨),然後我要再寄店到店回去給他
最後與對方理論後對方不接受退貨
https://imgur.com/a/gQov9Ea
請問:
1.商品與口頭說的規格不符(網站標題符合)算不算商品內容錯誤?
2.沒有於網站下單能不能退換貨
3.賣家不願退貨怎麼辦?
我是不想因為這點小錢搞得焦頭爛額,我搞老家老電腦已經很心煩了,但也是賣家提到我才
注意到沒下標的事實,好奇這樣的狀況有沒有消保法的保障?
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By Caroline
at 2019-01-27T03:08
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at 2019-01-27T22:48
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