木光初鏡糟糕購買經驗 - 網店

By Isabella
at 2020-12-19T01:06

Table of Contents

＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y

＊店家名稱：木光初鏡

＊店家連結：https://mirror.1shop.tw/zeczec

＊商品名稱：化妝鏡

＊溝通截圖：
https://i.imgur.com/Q5pktiu.jpg

https://i.imgur.com/BGHQIaU.jpg

https://i.imgur.com/IVdIAL9.jpg

https://i.imgur.com/gPXcHGk.jpg

https://i.imgur.com/EHEHaRD.jpg

https://i.imgur.com/FZnTO0s.jpg

https://i.imgur.com/LIBin6h.jpg

https://i.imgur.com/8gIcYXx.jpg

https://i.imgur.com/QI6VaaO.jpg

https://i.imgur.com/6KmUDyE.jpg

https://i.imgur.com/aD2PGsJ.jpg

https://i.imgur.com/3RxBwFE.jpg

＊商品照片：(至少兩張，不得放入文內)
https://i.imgur.com/v7OB8vU.jpg

https://i.imgur.com/mBoBy1l.jpg

＊事發經過：

朋友尋求代po

木光初鏡在各個平台廣告總是打的很大，讓人很生火。
2020/12/04
自己因為腦衝，就下單了。

2020/12/08
還沒出貨前，我朋友剛好送我一個化妝鏡，我就快點到平台上
寫自己要取消訂單，因為平台上並沒有取消訂單的按鍵，我只好快點留言在平台上，說我
要取消訂單。

2020/12/09
卻收到出貨的信件通知！

才發現平台上小編不讀不回，仍然出貨，這時候，因為他們客服電話打不通，我就回信件
email，問他說已經出貨了，那我這邊要怎麼處理，信件依然不讀不回，沒有下文。

2020/12/10
早上打客服電話，無人回應！
傍晚回到家
大樓管理員已簽收，最後我詢問到FB小編物品要怎麼辦，終於！FB小編是有回應的，所
以其他平台上面的回應欄都是虛擬的，不管電話、email、平台，客服完全都是沒有回應
的！

小編問我，物品是否收到？如果沒有就不要收，退貨回去這樣，我跟小編說，因為我一
直聯絡不到你們，而我是住大樓，所以管理員已代收，小編說，請我把物品寄回去，他們
會退我錢。我詢問，那運費要怎麼辦，他說要我自行負擔。

這時我真的很震驚，把聯絡不到客服的所有經過都跟小編說，小編居然說要我體諒他們，
但，一句道歉或者負責的態度都沒有！運費還是要自行負擔！看到這邊，實在無法接受。
從來沒有遇過這麼
糟糕的購買經驗！接著，他給我一個讚，就再也沒有下文！

2020/12/14
因為12-13號是假日，所以14號立馬寄出。
立馬把這個鏡子寄回去，寄出前，再三檢查鏡子是否完好無缺，再把鏡子完整包裝回去。

2020/12/15
還是跟客服再溝通，一開始客服根本不理我，直到我打出不排除法律途徑，才又回覆我。
依然跟我說他們都是人，希望我體諒他們，但就是不願意負責，從頭到尾一句道歉都沒有
，一直強調要體諒他們！（OS:我不是他們老闆，也非主管，他們工作量大，真的不關我
的事情，因為那些不應該是消費者要體諒的）
如果他們無法改善，如何要我們體諒，況且，為何體諒他們，是拿消費者的荷包來補償。
我跟他說，我一切都照規矩走，是他們的系統有問題，除了FB沒有可以聯絡的到的方式！
最後，我就被小編封鎖，根本無法再傳訊息給對方！

2020/12/18

封鎖我的小編，突然傳訊息說，他們有收到商品

但因為有拆開使用的痕跡，所以要收我100元整新費，還說就拿來抵我的運費！

因為購買的是鏡子，所以寄送回去前必須再三確認鏡子是否破損，但！認真沒使用過！所
以有把鏡子拆開來，但絕對有完整包裝回去。（而且在收到貨第三天就寄出去了，在七天
內）連盒子都有，全部都有包回去

真的覺得不合理

認真覺得如果網購的東西沒有頁面讓消費者回饋，千萬不要購買！

如果只有FB客服跟電話聯絡方式，也要再三考慮，因為他們一旦封鎖你，就再也沒有聯絡
管道可以跟對方溝通了

希望如果要購買這個鏡子的朋友，請三思～因為他們人手不足，要消費者體諒他們所有的
疏失，你不體諒，他們就會封鎖你！而且，他們不會認錯、不會道歉，只會要你體諒。

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Tags: 網店

All Comments

By Ethan
at 2020-12-19T12:33

當初也是有被廣告燒到，還好沒買！

By Madame
at 2020-12-19T14:38

這種處理態度完全不敢恭維

By Charlotte
at 2020-12-22T03:05

老實說旁觀者，這鏡子沒多少錢的物品

By Yedda
at 2020-12-25T18:17

有需要花那麼多精神嗎？…

By Gilbert
at 2020-12-29T16:08

其實是沒必要，也有想過這件事，但或許
是被他們處理的態度氣到！從頭到尾沒
有一句道歉，都一直要我體諒他們是人！
讓更多消費者受害，沒想到直接被封鎖

By Yuri
at 2021-01-03T05:45

後續想說算了，原本希望他們改善，不要
～

By Tristan Cohan
at 2021-01-05T17:30

要直接退貨的東西原包裝完全不拆最沒爭議

By Kristin
at 2021-01-07T08:30

很多電商都是下單後就無法取消了~收到才
能退貨。消費者反反覆覆，買了又不要?已
知要退你又拆封? 不太理解你的做法

By Megan
at 2021-01-08T10:11

明明收到前就知道不需要此商品，不懂為何
還要拆封；即便是網購我覺得也應該對自己
的消費行為負責，在非瑕疵或出錯商品的狀
況下，顧客負擔退貨的運費，個人認為非常
合理。如果店家要幫每個臨時不需要此物品
的顧客負擔來回運費，我想成本只會轉嫁到
乖乖正常購買的顧客上。

By Jacob
at 2021-01-08T23:18

既然不用為何要拆？原箱寄回不是比較好嗎

By Oliver
at 2021-01-11T12:23

為自己所做的每個決定負責，好嗎

By Frederic
at 2021-01-14T12:28

況且店家願意讓你退已經很好。店家又不是
只服務你一人，下單後就是契約成立，依
約出貨我不知道哪裡有錯

By Daph Bay
at 2021-01-18T17:42

其實你朋友突然送你化妝鏡也不是賣家的
問題，能讓你取消訂單已經很好了不是嗎
？畢竟毀約不可歸因於賣家，而且你都要
退貨的東西，你拆他幹嘛？開拆之後你做
了什麼，賣家怎麼知道

By Quintina
at 2021-01-20T02:56

拆了活該還想爭運費咧?

By Rosalind
at 2021-01-23T09:14

沒下單就沒有退貨問題，你自己也不是完全沒
責任，朋友送你是一回事，賣家也願意退款了
，感覺你有點澳了，另外，要退貨還要拆封！
？

By Wallis
at 2021-01-25T20:27

如果你要買東西，麻煩你也要三思，不要造成
別人困擾了，你朋友送你，也不是賣家該體諒
的

By Donna
at 2021-01-26T23:51

一開始就打算退貨何必拆開

By Linda
at 2021-01-29T22:50

不懂確定退貨的東西為什麼要拆封，是
沒有網購過東西嗎

By Jack
at 2021-01-30T00:43

4號下訂8號才要取消，也是很添麻煩

By Brianna
at 2021-01-30T05:42

看照片拆成這樣

By Valerie
at 2021-01-31T20:27

看圖8號8點多要取消，9點多就更新物流
出貨了啊，這時間可能有些工作人員都
下班了吧

By Bethany
at 2021-02-04T18:18

賣家並不是隔天才出貨有夠冤枉

By Rachel
at 2021-02-09T15:32

其實是都是有原箱寄回去的，當下就是
怕他是鏡子。因為客服的態度，讓我很
擔心若自己寄回去破損是否算個人問題，
所以才會再三檢查！因為沒有退貨經驗，
覺得這樣比較保險，卻不知道這樣做，才
是最大的錯誤！我也不知道我打完的當下
，格不久就出貨，我也很著急，才一直想
聯絡賣家！

By Daniel
at 2021-02-14T06:01

8點多說要取消訂單還怪人沒回應，你當人
家不用休息？你感覺也是蠻奧

By Sarah
at 2021-02-18T19:01

只要沒有拆封，內容物有問題就不是你的問
題了不是嗎？箱子原本應該都有封邊的

By Suhail Hany
at 2021-02-20T14:04

看完留言，我就安心了。

By Catherine
at 2021-02-23T03:22

12/4下訂12/8才說要取消，賣家其實不
需要承擔你的毀約吧，朋友送鏡子是賣
家的問題嗎= = 每個買家都這樣隨意取
消賣家還怎麼做生意，不懂在抱怨什麼

By Skylar Davis
at 2021-02-25T22:22

看到滿江紅我就安心了，這麼晚才說要退貨
，退貨又硬要拆開，整篇都充滿一種讓人受
不了的消費者高高在上的壓迫感

By Una
at 2021-02-28T21:09

著急什麼？本來就是你的問題還要別人承受
，卻以自己緊張為藉口當作別人不懂體諒嗎
？

By Linda
at 2021-03-04T23:37

賣家好衰…

By Rachel
at 2021-03-05T06:17

好好笑欸奇文共賞
通通都別人的錯自己都沒錯唷

By Dorothy
at 2021-03-08T18:49

朋友送禮跟賣家有啥關係，要退貨就不要拆

By Michael
at 2021-03-11T20:40

本來七天猶豫期買家就可以無條件退貨啊.
..而且運費也不用買家自付喔，這些都是
消基法規定的

By Sandy
at 2021-03-14T03:43

但被拆開後賣家本來就可酌收整新費的

By Joseph
at 2021-03-14T08:14

晚上8點才說要取消？人家不用下班？
你朋友送你是另一回事，也讓你退貨了

By Brianna
at 2021-03-15T01:06

樓上，可以退沒錯，但關於運費有一部分
的確是可以請買家出的，如果事前有寫買
家負擔的確是有模糊空間，

By Charlotte
at 2021-03-15T08:18

奇文共賞

By Ina
at 2021-03-20T01:41

我也無法理解你還要拆開看的目的，畢竟
拆過就是多一個風險，沒拆的話還能說可能
是運送過程造成的。

By Harry
at 2021-03-23T19:23

剛剛看了一下，其實售後政策那邊有說七天
內的問題是私訊小編耶，至於電話不通，那
應該是人家休息時間的關係吧

By Odelette
at 2021-03-28T15:38

然後售後政策上也有註明買家退貨的運費
是說不知道這是一開始就有的還是產生糾紛
後才有的

By Lily
at 2021-03-31T22:49

不知道原波下單之前有沒有先看過，不然怎
麼會這麼吃驚

By Valerie
at 2021-04-04T10:30

賣家真倒楣

By Robert
at 2021-04-05T07:06

奇文共賞，真是開了眼界

By Edith
at 2021-04-07T07:35

賣家處理方式沒問題，而且都知道要退
貨了還拆封..

By Mary
at 2021-04-12T04:46

不懂都打算退貨了還拆封查看的用意

By Poppy
at 2021-04-12T13:54

噓賣家辛苦了真是奇文共賞

By Necoo
at 2021-04-15T10:03

你自己下單之後不要了，本來就是你理虧
，有什麼好抱怨的？奇葩奧客耶

By Oscar
at 2021-04-18T13:28

其實不懂明明是自己要退造成別人的困擾
還連那麼一點點運費都不願意付？也可以
要送我禮物的朋友付啊

By Zanna
at 2021-04-22T06:34

你這種人可以乖乖去店面買不要網購害人嗎
？：）很可怕呀拆封的理由有夠奇怪的，都
給你講就好

By Donna
at 2021-04-23T20:28

買過這家的鏡子，雖然曾經收到瑕疵品，
但小編態度都蠻積極想處理的

By Aaliyah
at 2021-04-27T22:09

還說被賣家態度氣到，賣家態度明明就很
正常

By Genevieve
at 2021-05-01T19:21

你留言的時間跟出貨的時間才差一個小
時耶？

By Belly
at 2021-05-01T22:19

賣家好可憐

By Donna
at 2021-05-04T18:28

全世界要圍著妳轉嗎，妳上班不用下班嗎，
客服下班沒人處理不是正常的嗎

By Jessica
at 2021-05-07T01:57

有夠奧幾歲了還沒辦法為自己的決定負
責嗎？晚上八點多才傳要棄單，當人家
是24小時服務妳嗎？什麼慣老闆心態啊
，自己的問題還好意思問難人家

By Olga
at 2021-05-09T22:44

如果你是說收到瑕疵想退就算了，不
懂為什就不想要了還要拆封

By Lauren
at 2021-05-11T16:57

賣家怎麼知道朋友送你鏡子，他是會
通靈嗎

By Jessica
at 2021-05-15T17:54

如果拆開就不是全新，通常商品會降低價格
出售，但我覺得客服處理的很好了，而且又
不是說退就馬上能退，說不定早就備貨好要
發車，原PO是奧客無誤XD

By Zora
at 2021-05-17T18:19

你還是別網購了好嗎，文中充滿消費者的
傲慢真讓人噁心

By Jake
at 2021-05-19T04:37

4號下訂8號取消，你都不覺得也可能東
西已經在路上了嗎？而且網購七天內可
退貨沒問題但你拆開鏡面包裝幹麻啊？
奧到不行還不自知，覺得小編夠客氣了

By Eartha
at 2021-05-20T10:33

奇文共賞

By Lauren
at 2021-05-21T18:45

你可以退你朋友的鏡子啊

By Olive
at 2021-05-24T16:54

店家有夠衰，賠運費還要被公審

By Daniel
at 2021-05-24T22:12

4天才說要取消小編還建議你不要收貨直
接請司機退回簡直佛心好險小編撐過來了
沒讓你這種客人得逞

By Catherine
at 2021-05-28T03:01

下單過了四天才說要退，不能怪賣家出貨
吧

By Brianna
at 2021-05-30T17:41

奧客通常都自以為很正義，絲毫不覺得自
己有什麼問題

By Faithe
at 2021-06-01T06:14

說什麼運費對店家來說還好，噓你應
該也還好，毛病那麼多以後都叫朋友
幫你買，不要自己出來買東西會害到
人

By Rachel
at 2021-06-05T09:18

你先下訂朋友才送鏡子的退你朋友鏡子+1
XD

By Anonymous
at 2021-06-08T19:01

對店家來說確實是糟糕的經驗

By Erin
at 2021-06-10T03:15

原PO已經解釋了開箱是為了確認商品
完好。但如果~如果~開箱發現商品是
壞的…原PO會怎麼處理？或怎麼PO這
篇文？

By Daniel
at 2021-06-14T16:16

看對話明明就是你很奧啊

By Skylar DavisLinda
at 2021-06-16T13:53

呵呵

By George
at 2021-06-20T23:46

一開始就要退貨的東西還拆開檢查是什麼
邏輯？

By Catherine
at 2021-06-21T08:03

我其實不能理解會確定一定退貨還要拆開
檢查的意思…

By Carol
at 2021-06-21T11:04

2沒壞

By Anonymous
at 2021-06-24T01:33

賣家很衰+1

By Ethan
at 2021-06-27T08:01

最噁心的是這兩句，誰管你要什麼啊 htt
ps://i.imgur.com/XxB5zMz.jpg
https://i.imgur.com/ZcuA3er.jpg

By Noah
at 2021-06-28T14:17

你才不合理吧怕爆

By Eden
at 2021-07-01T11:49

要退貨還拆是...？

By Tracy
at 2021-07-05T04:58

最討厭奧客在灰別人的「態度」

By Agnes
at 2021-07-05T18:08

補噓

By Jacky
at 2021-07-06T07:36

下單後四天才要取消

By Vanessa
at 2021-07-08T11:15

奧

By Rachel
at 2021-07-12T12:50

你拆了但寄回去有破損才有可能是你的
問題，原po邏輯死亡XDDD

By Tristan Cohan
at 2021-07-17T07:51

你自付運費我覺得超級合理啊~為什麼
你覺得不用

By Agatha
at 2021-07-18T11:34

你要檢討你自己比較大的問題，判斷
事情的方式很衝動

By Robert
at 2021-07-23T08:50

凹不過人家就戰態度啊這不是奧客的基本素
養嗎XD

By Jack
at 2021-07-28T04:49

你8點多留言，他更新物流狀態是晚上9點多
，很有可能貨早就寄出了，忙完才回來更新
物流狀態，司機把貨載走以後是沒辦法再抽
單的好嗎？就算他有看到你的留言，也不見
得就能追回已送出的貨好嗎：）

By Selena
at 2021-07-29T03:51

網購7天內無條件退貨這個沒問題，妳的問
題就在明明要退貨還去拆包裝，妳其實可以
收到後直接錄影拍照證明妳沒有動過，原箱
直接寄回，裡面的東西狀況如何就不關你的
事，你拆了包裝就都有你的事，當作教訓吧

By Quintina
at 2021-08-02T01:14

奇文共賞

By Frederica
at 2021-08-04T04:12

看完整肚火

By Frederica
at 2021-08-04T06:32

而且人家是說妳有拆開鏡面使用痕跡欸，
應該不是只有開箱這麼簡單吧？鏡子的
封膜也拆開？

By Gilbert
at 2021-08-07T22:27

認真覺得原po不適合網購以免害人害
己

By Dinah
at 2021-08-11T07:39

明明消基法就規定七天鑑賞期大家鞭
原po這麼爽快不知道是哪招

By Dorothy
at 2021-08-15T16:09

檢查不用撕封膜吧？封膜是透明的，
鏡子有沒有破損用看的就知道了啊

By Dinah
at 2021-08-18T16:48

這個賣家要退貨這麼麻煩網站上不僅沒
有退貨功能還要自己負擔退貨運費拆
過商品還要被收費完全不符合消基法
欸

By Ula
at 2021-08-19T15:05

網購七天鑑賞期沒有包含拆封過的吧
？就像標籤一樣剪了就不在7天鑑賞
裡了

By Gilbert
at 2021-08-21T14:04

這個比較像賣家的糟糕販賣經驗

By Barb Cronin
at 2021-08-23T12:39

妳的行為真的是蠻謎的...看完也覺得妳有點
奧，好險不是只有我這麼想

By Damian
at 2021-08-26T14:45

如果大家對賣家的容忍度這麼高自己想
退貨的時候也用這樣的標準包容賣家吧

By Yedda
at 2021-08-30T06:35

1.你晚上8點多為難人家客服要取消訂單
，對方9點更新物流就表示他更早就寄出
了，你的取消根本來不及，小編讓你不取
退貨已經很好了，你家管理員取了去怪管
理員啊

By Daniel
at 2021-09-02T11:38

沒拆封要怎麼鑑賞？只要沒破壞商品即
可好嗎

By Puput
at 2021-09-06T13:51

整新費不想付就不要拆啊
整新費不想付就不要退啊
整新費不想付就不要買啊

By Genevieve
at 2021-09-08T03:00

2.雖然網購7天鑑賞期可退，但你確定要
退的東西就不要拆，錄影包裝完整直接寄
回去就好，不然賣家可以跟你收整新費
你不拆，商品出問題才沒有你的責任

By Faithe
at 2021-09-10T02:23

整新費根本不合法好嗎大家好有愛心

By Caroline
at 2021-09-13T23:03

難不成買衣服鞋子試穿不適合商品完好
退貨被收整新費也可以？

By Victoria
at 2021-09-15T16:33

對啦內衣內褲也拆來穿一穿再退啦真棒

By Ida
at 2021-09-18T20:58

為什麼要退貨的東西連封膜都拆？

By Ina
at 2021-09-19T08:56

賣家只要舉證得出來哪裡需要整新，他就
可以收這筆費用

By Daph Bay
at 2021-09-23T08:37

包含包裝封膜都是整新的一部分

By Anonymous
at 2021-09-24T19:10

有人邏輯還好嗎？？他到貨前就想退貨了
是要鑑賞什麼，賣家出貨前也都會錄影

By Emma
at 2021-09-26T16:13

而且他是拆封產品的膜，這樣賣家怎
麼賣下一個人？這樣本來就算使用痕
跡了

By Harry
at 2021-09-30T01:27

你前一天晚上8點多才發訊息欸...出貨那
些本來就有排程+系統時間很難幾小時內
馬上改吧...
拍拍店家

By Elma
at 2021-10-02T08:30

整新費合理吧，平常不會想收到別人退
貨拆過又封回去的包裹嗎？紙箱、袋子
、重新包裝的人力都是錢

By Thomas
at 2021-10-06T12:40

收到貨之前就要退貨，我個人是不會
特地拆開來看的

By Tracy
at 2021-10-06T23:10

奇文共賞

By Sarah
at 2021-10-08T01:51

覺得整新費合理有些人是不是以為賣家被各
種試用後退貨還要自己吸收所有整新成本是
活該？

By Erin
at 2021-10-12T11:49

購買之前就要確認退貨政策，若網站已寫
明就不要吵了，最討厭的是明明想要退貨
還不想付運費，在那邊裝逼問請問想怎麼
處理==店家回答你又不接受

By Quanna
at 2021-10-17T00:51

本來不想噓的，看樓上y大這麼認真推，
只好來噓一下了

By Zenobia
at 2021-10-19T05:23

你這樣真的很強人所難

By Poppy
at 2021-10-22T10:34

有夠奧wwwww

By Necoo
at 2021-10-24T00:16

拆開收整新費正常吧，原有狀態才是
全新品。比較無法接受晚上8點多客服
沒回應說是找不到人，並不是上班時
間，買賣雙方還是要互相體諒

By Poppy
at 2021-10-26T12:18

= =

By Olivia
at 2021-10-26T20:52

已經知道朋友要給你一樣的東西了，
為何收到還要拆封有沒有問題？

By Madame
at 2021-10-31T19:22

呵呵

By Queena
at 2021-11-03T05:15

這篇是智力測驗？？

By Edward Lewis
at 2021-11-06T00:56

這真的只能說奧客

By Ophelia
at 2021-11-10T17:28

你把人家的膜撕成那樣還強求賣家吸收
來回運費+重新封膜的人力等於沒賺還倒
賠120元以上好險店家守住呵呵

By Eden
at 2021-11-13T13:37

奧客！！

By Isabella
at 2021-11-13T15:05

超級奧客，你這種人可以不要再用網拍了嗎
？我看完就一肚子火，爛死了！

By John
at 2021-11-15T22:55

還敢上來討拍，跟本欠罵！

By Eartha
at 2021-11-17T12:51

撕封膜已經根本不只是單純檢查了吧

By Una
at 2021-11-19T13:32

哪個客人會想要你拆了又包回去的？

By Rosalind
at 2021-11-19T17:44

奧成這樣都沒有自覺欸

By Franklin
at 2021-11-22T10:00

By Kristin
at 2021-11-22T12:45

商品照片怎麼和別人部落格的開箱照一模一
樣？google「木光初鏡開箱」

By Candice
at 2021-11-24T09:47

七天鑑賞拆外包裝當然可以，但連封膜都
拆店家可以拒絕退貨的

By Oliver
at 2021-11-25T12:06

早就決定退貨還拆？妳收到
一模一樣的東西就要退還不肯負擔運費

By Steve
at 2021-11-27T09:24

根本欠噓，妳想告就去告，運費真的拿得回
來再上來報告

By Xanthe
at 2021-12-01T15:38

google：木光初鏡開箱，還真的發現
原po照片跟分享文一樣，原po是不是
還有盜圖嫌疑啊

By Damian
at 2021-12-04T10:32

居然還盜圖，真奇葩

By Odelette
at 2021-12-07T00:39

我覺得你比較誇張

By Damian
at 2021-12-10T03:20

個人因素退貨本來就要自付運費啊雷的
是你

By Agnes
at 2021-12-13T13:38

奧客

By Belly
at 2021-12-13T17:34

欠噓

By Andy
at 2021-12-17T13:02

哇賽還盜圖欸，笑死XDDD繼續噓

By Eartha
at 2021-12-22T05:59

1. 你反應的時間他們可能已經出貨了，
只是還沒更新狀態。2.你要請管理員拒
收。3.可以退，但是你態度也好不到哪
1. 你反應的時間他們可能已經出貨了，
只是還沒更新狀態。2.你要請管理員拒

By William
at 2021-12-26T08:35

個人覺得奧客

By Gary
at 2021-12-27T01:36

收。3.可以退，但是你態度也好不到哪
裡去(要客服一小時內取消訂，自己卻3
天才退貨)

By Doris
at 2021-12-31T17:26

看不到原po的原始商品拆封圖了只看到盜
圖的圖片但若是確認不訂購的物品

By Cara
at 2022-01-01T09:30

應該原封不動外箱也不拆不檢查直接退回
檢查不是妳該做的妳可以拍外箱包裝照
就好

By Hazel
at 2022-01-03T23:48

幫可憐的店家補血，樹多必有枯枝

By Quintina
at 2022-01-08T01:14

就像多買一隻iphone要退妳會開箱仔細
檢查嗎？

By Elvira
at 2022-01-10T02:51

那個商品照不是你自己的吧？

By Heather
at 2022-01-12T02:21

我也有管理員誤收的網拍包裹原封等對
方物流來取就好我連拿回家都不拿的

By Mia
at 2022-01-16T14:18

管理員跟物流都可以是人證妳拿回家檢
查何必呢

By Oscar
at 2022-01-20T17:02

竟然還盜圖? 這太誇張了

By Oscar
at 2022-01-22T14:24

一開始就打算退貨的物品，直接放管理室就好
，根本不必去領，就算真的有破損也跟你沒
關係，多此一舉領了商品，又拆封來看，人家
要怎麼完整賣給下一位客人？如果是你，你想
收到別人拆開檢查又沒整新的商品嗎？居然
還用別的部落格的照片，匪夷所思，幹嘛不
自己拍？

By Caitlin
at 2022-01-23T22:53

奇文共賞

By Hedda
at 2022-01-26T14:03

奇文共賞賣家損失了運費作業上的成
本還要被抱怨

By Charlie
at 2022-01-28T19:39

奇葩

By George
at 2022-01-28T20:56

奇文共賞還盜圖

By Kyle
at 2022-01-31T03:20

邏輯死亡就算了，朋友送鏡子所以要退也不是
理由吧？既然自己下訂賣家也出貨了，要退貨
就原封不動別拆不是嗎？請問打開是跟朋友送
的鏡子比較一下哪個鏡子比較高檔再決定要退
朋友的鏡子還是退自己買的鏡子？還是覺得免
費的鏡子真是香但是我還是要看一下我的鏡子
長什麼鬼樣？

By Erin
at 2022-01-31T10:40

看到賣方是寄到宅那運費就不是60元了吧？
直接說人家運費要多退60元？你物流業？又
不是超商店到店永遠60元

By Sandy
at 2022-02-05T01:24

https://i.imgur.com/rsLSdML.jpg
不過人家官網寫慶免運欸你根本也沒付運費好
嗎？附圖打臉

By Joseph
at 2022-02-09T14:28

賣家好慘

By Oscar
at 2022-02-13T17:25

幫賣家QQ

By Leila
at 2022-02-14T21:29

還有妳自己的訂單圖裡面宅配運費 0 你付
運費很正確啊邏輯又死了？

By Poppy
at 2022-02-16T04:58

呵呵

By Ursula
at 2022-02-17T22:09

這部落客才應該告妳吧，賣家遇到你這種人
有夠倒楣

By Megan
at 2022-02-22T19:54

已知要退貨，就不要拆

By Kyle
at 2022-02-27T02:42

你真的是奧客欸

By Hamiltion
at 2022-03-02T17:47

哇有夠極品

By Sierra Rose
at 2022-03-06T07:13

原來還盜圖，哪招

By Agatha
at 2022-03-06T11:38

訂了又取消，收了貨不想出運費，退貨還先
拆包裝，店家真倒楣

By Gary
at 2022-03-09T16:16

本來想說些什麼，但不能說髒話，所以
還是算了！

By Kama
at 2022-03-12T18:22

你八點留言退貨但賣家九點出貨表示根
本已經排好要出貨來不及啊這樣也怪人
家不讀不回真的很奧

By Tristan Cohan
at 2022-03-14T11:19

奇文共賞都是別人的錯~~

By Ophelia
at 2022-03-16T22:08

妳很奧（買賣過程），又噁心（討拍公
審）；別再這麼嬌氣覺得自己最對了，
試著做個有涵養的人吧

By Andy
at 2022-03-18T16:35

覺得沒要用直接寄回去為什麼要拆開
看？

By Tristan Cohan
at 2022-03-22T07:59

賣家真可年

By Una
at 2022-03-23T01:28

「為了檢查商品完整性才拆開包裝」這是
認真的嗎所以真空包你也會打開確認有
沒有真空（？）

By Charlie
at 2022-03-23T08:57

真的是奇文共賞

By Jessica
at 2022-03-24T10:59

既然不需要為何要拆封？這我也覺得
納悶

By Frederica
at 2022-03-27T09:49

管理室代為收貨還是可以拒收退回啊，就沒
有後面這麼多問題了。幫賣家QQ

By Vanessa
at 2022-03-27T14:45

你朋友送你鏡子是賣家害的嗎？這是什麼退
貨理由？賣家沒義務因此同意你退貨欸

By Kelly
at 2022-03-27T22:17

先不管照片來源，商品照明顯撕開鏡面的保

By Ethan
at 2022-03-30T02:55

護膜，這個不合理了吧，如果主張箱子和外
包裝也就算了，撕膜說要檢查很不合理欸

By Gilbert
at 2022-04-02T07:30

上面推文有舉例買衣服試穿，但我覺得撕膜

By Delia
at 2022-04-06T03:04

雷同剪標了，有哪個賣家剪標願意收的

By Isla
at 2022-04-07T18:12

賣家願意讓你退貨已經很佛心了

By Damian
at 2022-04-10T20:18

還要爭運費？

By Zanna
at 2022-04-11T00:44

奇文共賞

By Annie
at 2022-04-14T21:18

怎麼不怪自己不趕快叫警衛別簽收?!

By Catherine
at 2022-04-15T18:19

consumer版三天前發文沒人理跑來這裡討
拍失敗幫QQ

By Elvira
at 2022-04-17T11:55

奧客，你會不會刪文啊嘻嘻

By Zenobia
at 2022-04-21T19:39

你不需要了幹嘛拆？是否能解釋一下

By Lucy
at 2022-04-24T13:29

如果沒拆你寄回去賣家不負責你還有得
吵，如果拆了寄回去又破更麻煩

By Odelette
at 2022-04-24T19:26

現在支那肺炎這麼嚴重沒事拆膜還要重新
消毒確定退貨有必要拆到這種程度嗎？是
要拍過開箱再收起來嗎

By Brianna
at 2022-04-26T14:49

拆封是不是要比較買的和朋友送的哪個好看?

By Liam
at 2022-04-29T10:03

科科

By Leila
at 2022-05-01T04:06

退貨那裡是買家的錯但拆開沒什麼問題吧為
什麼要收100 拆開退貨本來就是可以的

By Heather
at 2022-05-04T03:12

原來消基法有規定要退運費那就是賣家的問
題了

By Zenobia
at 2022-05-08T12:10

拆封過最好不能退啦你不看內容物是要怎麼
知道這是不是你要的

By Yuri
at 2022-05-09T04:44

什麼奧客態度還盜人家照片要不要臉啊

By Heather
at 2022-05-09T13:44

某樓，確定要退貨還要鑑賞？？笑死

By Daph Bay
at 2022-05-11T15:00

太澳了，看了真難受

By Puput
at 2022-05-15T19:28

如果管理員已經簽收，但沒拆封退貨時的責
任還是在買方吧？
但如果把封膜拆掉真的很有事，還有盜圖，
澳客口氣等等。賣家很倒楣

By Elizabeth
at 2022-05-19T23:50

超奧

By Belly
at 2022-05-20T17:02

傻眼至極，下單又臨時要取消完全造
成別人困擾
竟然還怪賣家沒有即時取消...什麼人
都有欸

By Delia
at 2022-05-21T18:54

想看你朋友送的鏡子可以分享嗎

By Ivy
at 2022-05-26T03:35

又來一個怪人家出貨，先考慮好再下
單很難嗎

By Agatha
at 2022-05-30T11:53

然後打一通電話說要取消會限制是什麼
意思，看不懂

By Una
at 2022-06-04T06:19

千錯萬錯別人的錯

By Charlotte
at 2022-06-08T09:05

支持你提告ヽ(‧ω‧ゞ)

By Emily
at 2022-06-10T02:13

告贏就可以拿回運費了！！

By Eden
at 2022-06-11T03:50

還沒事拆人家東西幹嘛，照你的邏輯
拆之前不用問人家喔

By Audriana
at 2022-06-15T05:08

拆封一樣要維持全新狀態才能退不是基本常
識嗎？連封膜都撕了根本就可以拒絕退貨了
，還在護航拆封的到底有什麼事？

By James
at 2022-06-20T05:05

只有我被燒到想買嗎？

By Annie
at 2022-06-22T17:17

奇文共賞

By Emily
at 2022-06-27T14:27

我反而被燒到了感覺售後會不錯

By Wallis
at 2022-06-28T08:11

可憐的小編

By Faithe
at 2022-07-03T06:38

可憐

By Freda
at 2022-07-06T13:27

毀約還理由一堆，人不要臉天下無敵又一實
例

By Carol
at 2022-07-08T04:24

做到你生意賣家真倒楣

By Franklin
at 2022-07-13T01:00

那個鏡子上的薄膜感覺就是被拆過耶

By Oliver
at 2022-07-13T23:08

60元對你應該也還好啊他要的也只是一
個好客人

By Belly
at 2022-07-17T00:29

討拍被噓爆笑死

By Enid
at 2022-07-20T00:04

一開始就決定要退貨還拆封?? 呵呵…
晚上才說要退貨別人剛好出貨沒看到訊
息就說沒有回覆，當他們不用下班????
笑死人了

By Faithe
at 2022-07-22T19:34

打一堆字還被噓爆幫你拍拍

By Belly
at 2022-07-23T15:22

做你生意的真倒楣唉

By Genevieve
at 2022-07-26T00:12

商品照，如上推文所說，盜部落客開箱的圖
，連圖都不敢附自己拍的。

By Quintina
at 2022-07-26T08:46

奇文共賞

By Linda
at 2022-07-28T11:40

還盜圖笑

By Megan
at 2022-07-30T21:05

拆外包裝沒問題，但跟拆內商品的封膜根
本不一樣，有人故意拿這個來護航很好笑

By Una
at 2022-08-02T14:13

欠噓

By Cara
at 2022-08-03T22:30

護航的是不是你朋友啊wwwwwww

By Irma
at 2022-08-06T15:36

隔一小時就是隔天……原來我的時間制跟原p
o不一樣

By Daniel
at 2022-08-08T02:30

第一個居然是推文看傻我幸好往下看發
現自己還是不孤單的

By Cara
at 2022-08-12T05:15

被賣家燒到+1 XD

By Daniel
at 2022-08-16T20:30

你的圖取消跟出貨都是12/8 前後只差1
小時怎麼你的文字敘述會變成12/9出貨

By Gary
at 2022-08-19T03:37

補噓看了溝通截圖真的有夠奧

By Ina
at 2022-08-23T06:38

我也看不懂12/4下單，12/8才留言取消，
而且要求客服一留言就要秒讀你的訊息？！
另外要退貨還拆封特別檢查內容完整性？你
騙誰啊？我哪次申請退貨卻已出貨不是未
拆就原物退還的

By Joe
at 2022-08-23T18:52

奧客就奧客還理直氣壯的盜圖，奇文共享

By James
at 2022-08-23T22:38

購物是你自己的決定，取消也是你自己的決
定。下單過了好幾天突然取消，取消了卻
拆封到貨的包裹，真的超有事耶，為你自己
的決定負責好嗎

By Daniel
at 2022-08-25T01:35

拆封根本就司馬昭之心，真的還有臉凹是在
檢查商品完好無損勒

By Ula
at 2022-08-26T15:01

傻眼

By Ida
at 2022-08-29T08:21

確定不使用還拆封的心態到底是？

By Dorothy
at 2022-08-30T22:19

你怎麼好意思盜圖啊

By Freda
at 2022-09-02T18:37

奇文共賞厲害

By Caitlin
at 2022-09-05T01:23

你留言退貨人家就出貨了，是要人家秒讀？
讓你退就不錯了還一直爭運費...賣家說鏡
面有拆封痕跡，要退貨為什麼要拆

By Joseph
at 2022-09-06T18:52

這種朋友你也代po，還是其實是本人啊

By Eden
at 2022-09-09T06:15

賣家真可憐遇到你

By Charlotte
at 2022-09-11T06:25

@dymana 燒到+1，要不是已經有買P牌了，真
的想買~~而且鏡子還可以拆下來用~

By Hardy
at 2022-09-14T01:05

比較像賣家的糟糕販賣經驗+1 好雷的人

By Puput
at 2022-09-14T04:25

嘔嘔嘔

By Olivia
at 2022-09-15T16:04

奇文共賞

By Hazel
at 2022-09-19T10:46

無奇不有

By Caroline
at 2022-09-22T11:04

奇文共賞XD都四天了出貨很正常吧

By Sierra Rose
at 2022-09-23T01:41

首噓送你

By Olivia
at 2022-09-26T08:35

奇文共賞

By Edward Lewis
at 2022-09-28T21:42

從頭到尾只覺得自己受害者的心態真的
不敢恭維

By Emily
at 2022-10-03T06:03

奇文共賞某樓推文真是讓人嘆為觀止

By Eden
at 2022-10-06T20:43

看照片鏡子封膜被撕開一半

By Blanche
at 2022-10-08T09:13

這...？ 800多？我在淘寶買過兩個...
一個70多rmb，一個40多rmb。 70那個
是三色燈，另外再送一隻差不多款式但
是是塑膠粉紅色的。供您參考。

By Daniel
at 2022-10-08T17:22

補一個，你真的不覺得自己很奧嗎？

By Christine
at 2022-10-09T19:33

我是沒看過台灣有人在推或有廣告在打
這個鏡子啦...

By Liam
at 2022-10-14T12:42

拜託你去實體店買不要網購有夠奇葩

By Zora
at 2022-10-16T17:10

只值60，笑死人

By Wallis
at 2022-10-18T19:59

幫店家拍拍

By Kelly
at 2022-10-22T05:58

你的問題比較大

By Olga
at 2022-10-23T21:40

盜圖就要噓，你有經過原作者同意嗎？

By Blanche
at 2022-10-28T15:27

超奧欸，到底為什麼要撕膜

By Mason
at 2022-10-29T07:53

奇文共賞

By Edith
at 2022-11-01T10:09

再次刷新我的三觀

By Odelette
at 2022-11-05T01:35

奧客無誤

By Lydia
at 2022-11-05T23:25

消費者保護基金會＝消基會消費者保護法
＝消保法

By Mason
at 2022-11-06T03:44

奇文共賞，拜託不要刪文，看截圖就知道
是超級奧客，還好看推文我不是孤單的

By Enid
at 2022-11-06T10:44

別出來害人^^

By Belly
at 2022-11-09T16:36

以為客服跟超商一樣24小時服務哦？

By Mia
at 2022-11-12T01:00

拆封這部分就必須噓了

By Harry
at 2022-11-12T15:58

而且還把保護膜撕開真的是來亂的

By Barb Cronin
at 2022-11-16T00:05

幫賣家QQ

By Victoria
at 2022-11-16T18:16

哈哈

By Connor
at 2022-11-21T04:26

奇文共賞

By Margaret
at 2022-11-25T05:34

奇文共賞

By Thomas
at 2022-11-27T10:32

笑死還不敢恭維咧，這賣家明明很正常又佛
態度也好，整篇就是奧客秀下限，收貨之前就
確定要退貨是要鑑賞幾點的

By Rae
at 2022-11-27T17:04

聽到「運費對你來說還好」真的會爆炸

By Damian
at 2022-11-29T09:55

朋友送你鏡子難道是賣家的問題嗎笑死ww

By Daniel
at 2022-12-01T00:19

就是有這種奇葩客人最大心態，難怪不缺
奧客！

By Daniel
at 2022-12-01T15:27

奇文共賞

By Hedda
at 2022-12-02T17:24

明明就要退貨還開箱...搞不好部落客就是

By James
at 2022-12-03T10:50

看到這麼多理智的人很安心，原po檢討一下`

By Edward Lewis
at 2022-12-04T22:21

是真的盜圖還是你就是那個部落客買來
拍開箱之後又要無理的退貨？？

By Kama
at 2022-12-08T23:05

拆屁拆啊

By William
at 2022-12-12T08:50

收到之前就想退貨跟鑑賞後退貨的差別在哪裡
？？為什麼一開始想退貨就不能鑑賞@@

By Andy
at 2022-12-13T08:06

你各位永遠都不要拆封後退貨

By Kristin
at 2022-12-17T09:33

還沒收到就打算退貨的東西，為什麼要拆
開鑑賞？我是不會這樣啦！

By Edith
at 2022-12-19T02:32

看到留言我就放心了
朋友送你類似的東西那就是很不巧沒辦
法
不然每個買家都說我朋友已經送給我了
東西我不要了我要退貨
啊賣家還要自行負擔運費不是賠死？
拆封了要退費退貨還要賣家補貼運費當
初他寄貨的運費也不是他賺的啊

By Emma
at 2022-12-20T21:40

這是另類的行銷手法嗎？？

By Joe
at 2022-12-23T06:56

即使消保法賦予你猶豫期的權力，但也
有規定退貨要把商品「回復原狀」，如
果你對「回復原狀」的費用有爭議，可
以去找消保官，對小編發難沒什麼意義
。

By Zanna
at 2022-12-24T22:33

我是不懂要退貨還要開箱的想法

By Victoria
at 2022-12-28T17:25

奧到最高點耶^^ 完美詮釋花錢就是大
爺的嘴臉

By Sierra Rose
at 2022-12-30T15:50

既然你不懂體諒客服也是人，網友們也沒
必要體諒你「沒經驗、不知道」的辯詞。
希望原po可以改善，不要讓更多人受害

By Delia
at 2023-01-03T23:51

那收整新費也是合理的啊，消保法不是
讓你當奧客的耶

By Adele
at 2023-01-06T06:19

小編good job

By Freda
at 2023-01-09T16:12

小編做得好

By Joseph
at 2023-01-11T06:41

奧到不行還發文公審哇賽

By Erin
at 2023-01-14T05:09

嗯，隔四天急著退，退貨前還拆膜。
算你厲害

By Elizabeth
at 2023-01-15T07:57

台灣服務業就是被你這種人搞死

By Megan
at 2023-01-16T04:23

有熱忱的都被奧客消磨殆盡施主可以
不要再出來危害人間了嗎?

By Adele
at 2023-01-20T17:26

這

By Quanna
at 2023-01-21T00:59

這到底是有甚麼深仇大恨啦，一堆人搶
著按噓

By Brianna
at 2023-01-24T12:21

小編人太好了

By Andy
at 2023-01-27T19:12

奇文共賞

By Suhail Hany
at 2023-01-27T21:03

真X媽是奧客

By Hedy
at 2023-01-31T04:20

買一百萬再要求VIP待遇吧，自己急不會積極
確認嗎？還要人家stand by守著你的訊息哦

By Kristin
at 2023-02-02T00:11

無瑕疵退貨店家也虧了運費，花那麼多時間
爭個60塊，還有臉主張消費者權益？臉被你
丟光

By Steve
at 2023-02-02T04:04

所以原po和樓上某幾樓的意思是，就
算我本來就要退貨，真空包裝也可以
拆了再退，內衣也可以穿了再退，會
不會過得太爽

By Olga
at 2023-02-05T21:08

所以鏡子是真空包裝或者貼身衣物會有
衛生因素？

By Freda
at 2023-02-10T17:34

呵呵奇文

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