服務超好的Harrods - 品牌

Ingrid avatar
By Ingrid
at 2016-01-22T18:56

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之前由於本版網友推薦, 在Harrods活動時下單買了東西

但是買完一張單結帳後, 發現又還有其他想買的就在兩小時內又結了另一張單

由於每張單都需要運費25英鎊, 就想寫信碰運氣看看有沒有辦法併單一起送來

然後只收一筆運費

當然信就石沉大海了, 貨也送來台灣了

沒想到過了20天, 我收到網站回信, 非常有禮貌道歉說太晚回信

還說系統無法這樣處理, 建議下次我能一次下單

但願意把這個case處理好, 這次會退回我一張單的運費

恩~只是希望在這裡推一下Harrods的服務態度跟用心, 下次會繼續購物的 :)



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All Comments

Damian avatar
By Damian
at 2016-01-26T06:27
而且很快就寄到了，下次做活動一定再買
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2016-01-30T18:54
我很喜歡harrods櫃姐的服務態度 但之前去他們退稅櫃台
退稅的服務人員臉超臭
Irma avatar
By Irma
at 2016-02-02T01:52
harrods缺點就是客服回覆慢、商品描述差
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By Adele
at 2016-02-05T07:35
好像只有下單的30分鐘之內才有辦法電話更改

時尚精品2折起_歐美STYLE_最後二天！！！

Regina avatar
By Regina
at 2016-01-21T01:32
優惠內容：名師精品區 折上折 75 折，折扣碼LUXE25 情報來源：SHOPBOP FB 使用方法：THE LUXE SALE http://bit.ly/1njYGZ6 結帳時輸入折扣碼 LUXE25 就享有折� ...

有人拿到2016各品牌紅包袋嗎？

Hazel avatar
By Hazel
at 2016-01-20T23:28
過年將至 想請各位VIP們分享各牌子紅包袋 週五要去領PRADA紅包袋 --

請問tumi有會員卡嗎

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By Ula
at 2016-01-20T23:01
最近想買tumi的公事包 請問有大大有它們家的vip會員嗎 --

［ 徵求］Rimowa 會員卡號

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By Michael
at 2016-01-20T18:42
大家好，不知道可否在這裡問？ 下星期要去RImowa買行李箱，不知道是否有人願意分享卡號的....感謝您 --

精品包款購買

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By Genevieve
at 2016-01-20T01:27
本週將前往巴黎，故上來詢問有無需要幫忙的朋友囉^0^ 出差代買本屬無本生意。希望能幫忙到有緣的人~ *代買物品：精品包款（CHANEL LV Dior Goyard Celine. ...