有關蝦皮退貨的問題? - 網店

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不曉得有沒有人使用過蝦皮退貨的功能呀?

如果是賣方寄的東西有問題(跟買前確認的不一樣…)

那退貨的運費誰出呢?

這部分是私下協調賣家另外匯款款給買家嗎?

還是買家吸收掉?

或大家都怎麼處理的?


因為蝦皮好像只管原本商品的那筆錢刷退,

沒有管到退貨寄回的運費。


第一次準備要使用退費功能,

不過賣家也不熟(或是在裝傻?)

他覺得運費就是買家吸收(但明明問題是他造成的,卻變買家要多付錢),

如果不同意,自己去問蝦皮…


東西其實沒多少錢,只是kimochi的問題比較大,

也許直接認賠比較快…


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All Comments

Eartha avatarEartha2016-07-30
我買到功能有問題的玩具,是我自己出運費退
回買家,買家原希望我收走路費20元,就當
產品無異常收下,我無法接受。有免運活動
很好,但有爭議時很麻煩,不愛蝦皮了
Catherine avatarCatherine2016-07-31
賣家問題應該賣家出吧 而且營利型賣家
七日內無條件退貨運費也必須賣家負擔
Tom avatarTom2016-08-02
當然產品也必須回復寄來時原狀
Ida avatarIda2016-08-02
賣家違法可以去消保處投訴
Michael avatarMichael2016-08-03
有的賣家投機要是消費者不曉得就省到
Rachel avatarRachel2016-08-07
對方問題,沒有理由要你吞運費。請他
付你運費送回
Brianna avatarBrianna2016-08-09
遇過.賣家是請我開一個賣場給他下標.用蝦
皮的免運..金額不足的話就隨包退現金.
Audriana avatarAudriana2016-08-09
與其爭吵.這樣都不吃虧.能解決就好
Hedda avatarHedda2016-08-13
七日內無條件退貨只對有營業登記的公司有
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2016-08-15
約束力.但多數賣家沒有.還是好好談吧
Catherine avatarCatherine2016-08-15
其實未必要營登 有一些條件可視同 另
Lydia avatarLydia2016-08-16
外蝦皮不要用這種方式退 互買互賣是違
規的 蝦皮都有記錄 一旦停權不會復權
Ida avatarIda2016-08-21
買家沒差 但賣家會很慘
Zenobia avatarZenobia2016-08-24
有一些條件可視同.但太繁複.要消保會申訴
Kristin avatarKristin2016-08-28
濫用免運 互買互賣 兩條都是
Isabella avatarIsabella2016-09-01
開協調會.對方拒絕.再協商.再拒絕.準備上
法院告他.這過程來來回回花的時間.除非是
Hardy avatarHardy2016-09-06
很大筆的金額.否則應該不值得.
Queena avatarQueena2016-09-06
蝦皮我是用另一帳號退回.當初折價券大方
Jack avatarJack2016-09-11
送..家人手機也有註冊.互換一下就沒問題
Delia avatarDelia2016-09-14
蝦皮聊聊跟ip都有記錄的樣子 所以有的
Madame avatarMadame2016-09-17
人帳號後來被鎖 或是很後來才被抓 反
Connor avatarConnor2016-09-22
正有把握再做吧 跑那調解確實很費時
Regina avatarRegina2016-09-25
所以開始選賣家很重要 要便宜就有風險
Zora avatarZora2016-09-25
不過相比起來 這類小賣家有些逃漏稅.
Iris avatarIris2016-09-30
賣仿冒品.賣未檢驗合格品.賣違禁品 很
Jake avatarJake2016-10-04
多可以搞他 買家自己找籌碼談吧
Agatha avatarAgatha2016-10-05
不要教人濫用蝦皮免運好嗎...
William avatarWilliam2016-10-05
我私下寄回賣家,賣家匯運費給我,一星期候
蝦皮退貨款給我
Olivia avatarOlivia2016-10-09
濫用免運此風不可長啊,退貨是買賣家私
下自理,蝦皮不介入
Vanessa avatarVanessa2016-10-12
商品有問提就賣方出,他不出你只能點選爭
議,你可截圖到fb非官方蝦皮討論區給前輩
們 公評
Hedwig avatarHedwig2016-10-16
請賣家買回去
Wallis avatarWallis2016-10-21
貨運昨天來把我退貨收走,沒跟我收運費
,賣家也沒說要收運費
Donna avatarDonna2016-10-25
直接用蝦皮賣回給他就好,可以享受蝦
皮的免運,也不用退來退去...
Leila avatarLeila2016-10-28
原來不能這樣啊......:p