有關萊爾富點數 - 便利商店

我不太去萊爾富消費，對於它的點數累積方式很陌生，所以想請問萊爾富的點數如何累積
？

我有以手機號碼註冊萊爾富app而成為hicard會員，但最近兩次去萊爾富消費都沒累積到
點數，事例如下：

事例一、使用萊爾富app以點數兌換加購商品，店員未詢問我是否需要累積點數，我也以
為系統會自動連結帳號並累積點數，而未要求累積點數，但事後才發現點數未進帳。

事例二、今天下午去萊爾富消費，其中有商品需要有萊爾富hicard才可以享有優惠，我報
完手機號碼並享有優惠，店員同樣未詢問我是否需要累積點數，我則以為有報手機號碼應
該有累積到點數了，但剛剛看app發現點數同樣未進帳。

所以請問萊爾富是一定要明確跟店員表示需要累積點數，才能累積到點數嗎？

謝謝。




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