有關代收款遺失的問題 - 便利商店

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因為還算是便利商店的業務,發在這邊文應該也可以吧?(有更適合的版的話請告訴我)

我的同事是移工,用一款叫做peso express的金流app把錢轉給家鄉的親友,可用超商代收


那天她使用7-11做代收繳費後 那筆交易沒有完成 甚至還消失了(沒有記錄),但是她的確
有拿到7-11開的繳費證明

想請問這樣的狀態錢會卡在7-11? 還是負責代收款業務的綠界科技?

雖然金額不大但畢竟是血汗錢,請比較熟悉這些業務的版友解惑

謝謝


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All Comments

Susan avatarSusan2021-12-22
拿繳費收據去問綠界 超商那邊“基本上”有收據就沒事
Iris avatarIris2021-12-25
還有有些繳費不是馬上入帳 尤其週末
Isabella avatarIsabella2021-12-28
之前有雇主客人遇過 打收據上的電話
代收方會給符合移工語言的電話
他們說是專線可以查詢看看 也是假日遇到
Jacob avatarJacob2021-12-30
問綠界通常不太會有問題
Carolina Franco avatarCarolina Franco2022-01-02
收據有出門市端沒問題 問小白單上廠商的電話吧
Regina avatarRegina2022-01-05
小白單留好
Frederica avatarFrederica2022-01-08
小白單留好。更怕的話趕快去超商說明時間點看監視器留存
Irma avatarIrma2022-01-11
小白單帶去7-11,請他們調出當天代收明細,不管有沒有這
一筆,他們也必須幫你處理,不用擔心!!以前待超商時,
有代收問題都是直接打電話給公司區域會計,他們可以解決
Candice avatarCandice2022-01-14
打給小白單上面的廠商電話,門市沒有你們的個資,所
以沒辦法幫你們處理