有關Zalora退貨及退款 - 網店

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之前在Zalora貨到付款買了一個後背包,

取貨的時候已經決定要退貨了

但是取貨後 進去填他的退貨申請表單後卻發現他一直鬼打牆,

http://imgur.com/a/EaANP

What?? 他根本沒地方讓我勾要退貨的東西啊...

然後又要我一直選要退貨的商品

還是有可能跟那個delivery pending有關係阿?

想請問一下有用過Zalora的各位 這要怎麼辦呢?


還有 剛剛爬一下版上的文

發現Zalora不能直接退現金

但是看到有人成功拿到退款的現金

所以 請問只要私訊他真的就會處理了嗎?

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All Comments

Donna avatarDonna2017-06-14
你用看看電腦版,我之前用app也是很難退,

改用電腦就可以了,信用卡會刷退
Liam avatarLiam2017-06-14
不好意思我剛剛翻了我的帳單,可能因為刷
Caroline avatarCaroline2017-06-16
卡完都沒跟銀行請款我就退貨了,所以沒這
Rebecca avatarRebecca2017-06-17
筆費用產生,不知道你的是不是能刷退~
Callum avatarCallum2017-06-20
退購物金不合理,我當時退款購物金有`
Edith avatarEdith2017-06-24
寫信請他們退現金,後來有退成功~原p
Liam avatarLiam2017-06-26
可以試試(一直吃掉我推文)
Dinah avatarDinah2017-06-29
應該是說可以退成購物金,但是要讓消費者
無條件換成現金這樣~~
Susan avatarSusan2017-07-02
我退過三次,要退回現金比較麻煩,他會
用國際電匯從新加坡轉過來,但客服態度
很好給推
Isla avatarIsla2017-07-03
我之前用刷卡的,退貨直接退現金回戶頭
Eartha avatarEartha2017-07-08
退刷會扣手續費 之前莫名被取消訂單
Genevieve avatarGenevieve2017-07-08
被扣手續費 沒買到東西還虧錢很不爽
Genevieve avatarGenevieve2017-07-09
刷退沒退手續費跟銀行+信用卡組織比較有
關係,樓上下次買國外網購可以先爬一下問
Damian avatarDamian2017-07-11
我有試成功過,不過還要國際外匯有點
麻煩