有關pchome24退貨問題 - 網店

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※ 引述《j22702001 (ran)》之銘言:
: 大家好,前幾天退一台筆電給pchome。
: pchome突然傳簡訊給我說檢測商品有問題,是外盒破損。
: 小弟詢問周邊的友人好像都沒遇過這個問題。
: 想請問,因外盒破損,會導致退貨失敗嗎?
: 懇請有經驗的大哥大姐們分享。
http://i.imgur.com/WfiC7hi.jpg
http://i.imgur.com/sz4EyeN.jpg
http://i.imgur.com/lOIuSgK.jpg
http://i.imgur.com/d81S0vZ.jpg
pchome客服人員說原廠針對這部分要求我賠償600元..不小心撕開的部分是我拉膠帶太大
力,凹痕真的沒什麼印象..另外客服人員說會再幫我協調。

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All Comments

Brianna avatarBrianna2016-04-03
就..3C退貨小心吧 尤其是原廠盒
Delia avatarDelia2016-04-04
這個箱子外面還有一個pchome的外箱,你
應該是沒裝在外箱,而是這樣就退回去,
導致箱子受損
Elizabeth avatarElizabeth2016-04-05
是沒錯 可是如果廠商報價2000我也要摸
莫鼻子嗎..是蠻希望有議價空間的。如果
真的600我會建議這間公司賣紙箱賺錢好
Faithe avatarFaithe2016-04-09
收耗材費滿正常的 不過600有點太誇張 一
般正常應該是一兩百
Eartha avatarEartha2016-04-09
之前退過沒有紙盒的冰箱 原本客服獅子大
開口要我付2500耗材費 之後打給原出貨廠
商只要收200就可以 原po要不要去爭取看
Hardy avatarHardy2016-04-11
因為我還有再購買他們的筆電,如果他們
執意要600,我就再退貨一次,讓他們賺600
了...
Donna avatarDonna2016-04-15
花錢買教訓,下次人家用什麼包裝寄來就
包好寄回去,這種原廠紙箱就是這種價,
退貨不愛惜人家的包裝怪誰
Emily avatarEmily2016-04-16
不怪賠償怪金額不合理
有回答到你的問題嗎?