有關ASOS退貨請教版友 - 海外購物

Oliver avatar
By Oliver
at 2011-06-02T14:38

Table of Contents

hi 想借文提問一下
ASOS退貨期限看說明似乎是28天

那請問28天是指他們出貨還是我收到物品的時間呢?
因為我貨物有點延誤到達,所以我大概是出貨3個禮拜後才收到
然後因為沒收到後投通知單 也隔了幾天才去郵局領
過程已經花了26天
也就是若是出貨開始計算,我只剩下明天一天時間可退(?)

若是收到貨物開始計算的話
那像是我這種,因自身延誤取貨的狀況,不知道怎麼計算標準
(依郵局到貨時間 or ASOS預計的兩星期 or ???)
想問問大家ASOS的退貨期限的計算
是從甚麼時後開始 感謝感謝

很怕已經過期限了,再寄回去 他也不退我錢QQ

※ 引述《annie09 (今天不做.明天後悔)》之銘言:
: 4月22在ASOS下了一筆訂單.ASOS網頁顯示4/24寄出
: 大概5月6號收到.其中一件SIZE太大不能穿想說直接退貨
: 轉賣太麻煩了.運費部份自己吸收還OK
: 爬文後似乎不用聯絡客服.因為英文不太好.所以想說不用寫信最好.
: 還是其實是應該要先聯絡的???
: 我把原本包裹內的退貨單勾好後放在包裹內連衣服包好
: 包裹外面是黏退貨單上有ASOS退貨地址那張.(上面有order number)
: 5月10號郵局用航空小包加掛號寄出.之後就等等等...
: 我查郵局編號狀態一直停在下面資訊.是不是不會再更新了??
: 寄達國:英國
: 寄達互換局:GREAT BRITAIN
: 總包號碼:86
: 班機號碼:TG635
: 班機日期:20110511
: 應該是五月11號就有搭上飛英國的飛機.那算算也該寄到了.
: 可是..我一直沒收到asos的e-mail >//<
: 我記得退貨單上有寫一個退貨期限.很怕超過.
: 想問有經驗的大家.我應該再等等還是用破英文聯絡客服??
: 不知道退貨的過程有沒有問題.請版友指教.
: 感謝回答^^

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All Comments

Connor avatar
By Connor
at 2011-06-05T21:22
寫信去問
Franklin avatar
By Franklin
at 2011-06-09T07:40
一位他一直不回我 所以想說先問問板眾 如果是明天截
止我還來的及寄
Faithe avatar
By Faithe
at 2011-06-11T13:18
有個表格先填啊
http://www.asos.com/infopages/pgecontactcare.aspx
Liam avatar
By Liam
at 2011-06-16T01:53
收到物品後28 天內
Hazel avatar
By Hazel
at 2011-06-17T04:37
感謝樓上兩位,有填那個表了 不過過了一天還沒消息
Cara avatar
By Cara
at 2011-06-19T15:37
老實說 ASOS也不知道你收到了沒~ 我對這個28天內退
還真是有點搞不懂~
Faithe avatar
By Faithe
at 2011-06-23T03:47
以台灣來說asos預估11天會送到所以是寄送日+11天+
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2011-06-23T14:01
28天是合理的退件期限
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2011-06-25T13:45
其實差不多就好,之前有人問客服彈性空間都很大
Ursula avatar
By Ursula
at 2011-06-28T05:11
應該是可用ASOS給你到件最後日期+28

有關一個香水的購物網站

Isabella avatar
By Isabella
at 2011-06-01T23:17
我是這個網站(http://www.galaxyperfume.com/)新的使用者 已經用信用卡完成線上的購物下單 也收到它們系統自動回覆的 email收據 我不放心所以又寄了一封信給他們的客服 看還有沒有須要提供什麼資料 結果他們回覆說要傳真信用卡正反面的影本 他說是為了做確認~請問這正常嗎? ...

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By Genevieve
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最近在ebay買東西,競標超過預算未得標, 當然也就算了 但事後常收到Second Chance的訊息 當然也是會買啦 不過心理總難免疑惑,是得標者棄標嗎, 還是賣家用另一個帳號競標,試出我的底價,然後再賣給我? 感覺總是怪怪的,有人知道Second Chance的運作規則嗎? 謝謝! - ...