有關 MANTO 數字油畫之客服 - 網店

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我也是苦主
7/15開地方團

官網說需5-7天工作天
第6天問進度說顏料缺貨
要再等5個工作天

...5個工作天後...
官網進度表還是沒顯示出貨
再次詢問
改成畫布缺貨
要再等5個工作天

...5個工作天後...
還是沒顯示出貨
再次詢問
變成畫筆缺貨

最後強硬跟客服表明因已約好面交團
若沒辦法立即出貨
要請廠商自行寄給其他團員

雖然最後廠商有變出畫筆順利出貨
但詢問過程實在疲憊
大概只適合佛系買家
我是地獄來的買家背負團員的訂單
以後不會再買了

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All Comments

Agnes avatarAgnes2019-08-05
我是直接在網站買,等了7個工作天沒
收到,打去說馬上寄出,過了好幾天
還是沒收到,再打去客服說在手邊馬上
寄出XD客服實在很需要教育訓練,說會
回電也沒回電,再次打回去還說小姐你
現在到底是想要我快點出貨還是不要出
貨呢?整個購物流程不是很開心..