有這麼難懂嗎？！ - 顧客行為

By Jacky
at 2011-06-16T23:05

Table of Contents

最近剛轉到某電信公司沒幾天

老師在講案例時，我還覺得怎麼可能會有搞不清楚的客人

沒想到就真的讓我接到了～～還連續接到2個>"<

客：我的手機費不是有用信用卡自動扣繳嗎！？信用卡也說有扣款阿！

我：是的，我幫您查詢到扣款有成功！

客：那為什麼「信用卡銀行」還寄帳單來要叫我繳這筆手機費？！

我：您的手機費是用信用卡繳的，所以您現在要去繳信用卡費喔！

客：阿手機費我不是用信用卡繳過了？！你們都亂收錢！！！我為什麼要付兩次！！！

我：....（這很難理解嗎？！）

--

人客阿～～信用卡帳單來了就該去繳信用卡款阿！

收兩次？！阿第一次你是有付錢嗎？！

--

Tags: 顧客行為

All Comments

By Agatha
at 2011-06-21T19:10

這個.......來亂的

By Enid
at 2011-06-26T14:44

有不用繳卡費的信用卡,拜託他一定要介紹一下

By Zora
at 2011-06-28T17:45

客人搞不懂狀況= =a

By Thomas
at 2011-06-30T13:47

XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD 這是認真的嗎
他沒有繳過信用卡費！？

By Liam
at 2011-07-04T18:28

啊，還是他之前都用類似郵局扣繳= ="

By Leila
at 2011-07-07T16:06

就算郵局扣繳也要存錢進戶頭啊XD

By Jack
at 2011-07-07T19:20

客人搞不懂阿～我都會說因為手機費帳單
跟信用卡帳單會差一個月～有的要舉例才

By Vanessa
at 2011-07-11T23:41

懂，有的一點就通。客人百百款阿

By Edward Lewis
at 2011-07-12T21:26

XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD 太好笑了 XDDD

By Olivia
at 2011-07-16T16:10

這可以PO笨板了 XDDDDDD

By Harry
at 2011-07-20T15:55

難怪會有卡奴，這種帳面繳費和實際繳費都
分不清楚的，錢怎麼花掉的當然也不清楚XD

By Charlie
at 2011-07-21T01:58

會信用破產不是沒有原因

By Charlie
at 2011-07-24T15:27

沒什麼在用信用卡可能真的會搞不懂狀況（像我

By Elma
at 2011-07-28T05:11

如果跟他說信用卡只是先預付，但他的信用卡
裡面已經沒錢了要補款，應該就會懂了吧！

By Una
at 2011-07-30T11:34

少用信用卡的人有可能會不懂

Related Posts

我的手很髒哦～～

By Thomas
at 2011-06-12T13:53

今天一早到現在怪客人居多..... (就在很忙了又熱又在鬧.....) 這是一個阿伯的故事....... 伯：我要兩塊仙草我：你要哪兩塊? 伯：這兩塊阿你的手有 ...

用2千5百枚1美分硬幣付25美元帳單被送辦

By Robert
at 2011-06-11T01:08

這篇新聞其實重點畫的非常有問題原文請見 http://ppt.cc/X,ME 據診所表示是因為and#34;他把錢倒在櫃檯上弄得櫃檯與地上到處都是錢幣and#34; 有些硬幣也�� ...

用2千5百枚1美分硬幣付25美元帳單被送辦

By Edwina
at 2011-06-09T23:04

用2千5百枚1美分硬幣付25美元帳單被送辦【2011/06/09 11:46 報導】美國一名男子不滿診所跟他追討帳款，用兩千五百枚一美分的硬幣，支付25美元的帳單 ...

(怒)剛剛的客人

By Charlotte
at 2011-06-05T20:27

剛剛有對情侶客人進來要買省電燈泡(黃光) 我女友拿了飛利浦省電燈泡15w黃光給他 Y拍我看過了一顆加運費也要196元(還說是賠錢賣) 我才賣180耶!!! ...

大陸的客人

By Robert
at 2011-06-05T20:06

剛剛來個大陸婆婆....... 一次拿了四個熊寶貝衣物香氣袋我計算機按一按總共316元但看到的是她手中拿了四個十元銅板嘴中直說道(捲舌音) :這不 ...