有瑕疵的鞋 只要有穿出去過就不能退換嗎? - 百貨公司

週日在sogo忠孝館一樓買了merry的一雙鞋
當場小姐幫我裝在盒子裡
我因此疏忽沒有再檢查一次
今天穿出門的時候發現前面蝴蝶結沒有黏牢
旁邊鞋面跟鞋底接縫的地方也有一些黏膠的痕跡
馬上去櫃上反應是否可以換一雙給我或是退錢給我(不需要退全額)
但小姐表示我已經穿出去過就無法退換(只有一天也不行)
他是說 穿過就會有痕跡
他們接受我的退貨以後 就無法賣給其他消費者
否則對其他消費者不公平(賣瑕疵品給我對我就公平嗎)
回收就等於報廢 不能換給我 也不能退錢(瑕疵品公司就不該自行負擔損失嗎)
回家以後也打電話反映給樓管
樓管也是站在櫃姐同一陣線 只能盡量幫我爭取維修時間盡快(但也要10天)

想請問大家 難道我只能自認倒楣了嗎?
還是有其他的處理方式可以爭取?
今天我如果是路邊隨便買或是很便宜的價格買了
我可能就算了沒多少錢
但一雙鞋子也不便宜耶 將近2000塊
經過這事件 心情大受影響
維修好我想我也不太會穿他出門了

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