有瑕疵的鞋 只要有穿出去過就不能退換嗎? - 百貨公司

Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2010-06-22T21:30

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週日在sogo忠孝館一樓買了merry的一雙鞋
當場小姐幫我裝在盒子裡
我因此疏忽沒有再檢查一次
今天穿出門的時候發現前面蝴蝶結沒有黏牢
旁邊鞋面跟鞋底接縫的地方也有一些黏膠的痕跡
馬上去櫃上反應是否可以換一雙給我或是退錢給我(不需要退全額)
但小姐表示我已經穿出去過就無法退換(只有一天也不行)
他是說 穿過就會有痕跡
他們接受我的退貨以後 就無法賣給其他消費者
否則對其他消費者不公平(賣瑕疵品給我對我就公平嗎)
回收就等於報廢 不能換給我 也不能退錢(瑕疵品公司就不該自行負擔損失嗎)
回家以後也打電話反映給樓管
樓管也是站在櫃姐同一陣線 只能盡量幫我爭取維修時間盡快(但也要10天)

想請問大家 難道我只能自認倒楣了嗎?
還是有其他的處理方式可以爭取?
今天我如果是路邊隨便買或是很便宜的價格買了
我可能就算了沒多少錢
但一雙鞋子也不便宜耶 將近2000塊
經過這事件 心情大受影響
維修好我想我也不太會穿他出門了

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All Comments

Robert avatar
By Robert
at 2010-06-25T22:54
買東西 尤其是有點價位的 交貨前一定要自己再檢查幾次
Isabella avatar
By Isabella
at 2010-06-30T14:49
一旦下水洗過或穿出去過 商家自然有不接受退換的理由
Donna avatar
By Donna
at 2010-07-01T02:28
我買東西回家 都會放個一兩天 讓自己有時間細部檢查
Jacky avatar
By Jacky
at 2010-07-01T20:00
至於瑕疵與否是公司的事 站在消費者立場 無法替它認定
Eden avatar
By Eden
at 2010-07-06T11:54
所以 最好的方法就是 要自己睜大眼睛
James avatar
By James
at 2010-07-10T05:25
36點點數已售出
Kelly avatar
By Kelly
at 2010-07-13T21:46
你都穿過了 怎麼證明不是你穿壞的?
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2010-07-13T22:53
之前我在某個專櫃買過花車商品,結果第一天穿,在腳背那個
Frederica avatar
By Frederica
at 2010-07-17T03:14
缝線就裂掉了,我當天打電話到公司,後來有到專櫃去退貨喔~
Olga avatar
By Olga
at 2010-07-18T19:41
你可以試著打給總公司,試著爭取看看~
Isla avatar
By Isla
at 2010-07-19T20:08
穿第一天 而且大部分時間都在辦公室 幾乎都晾著沒穿
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2010-07-24T08:23
這樣我要怎麼穿壞他 小姐也自己檢查 也說是他們車線沒縫好
Frederica avatar
By Frederica
at 2010-07-28T06:21
請問noko 總公司是指sogo總公司嗎？還是專櫃？
Callum avatar
By Callum
at 2010-07-28T09:15
如果沒穿出門磨損輕微用清潔劑擦擦即可,磨損可見就沒救了
Olga avatar
By Olga
at 2010-08-01T08:17
買東西自己本來就有檢查的義務,自己不看好穿出去憑什麼要櫃姐
Kumar avatar
By Kumar
at 2010-08-04T01:23
替你承擔過錯?還申訴到樓管?將心比心,是我也不想買到人家穿出
Steve avatar
By Steve
at 2010-08-06T19:04
去的鞋子,請有點消費者的公德心,穿過鞋本來就不能退換的!!
Valerie avatar
By Valerie
at 2010-08-09T04:17
說真的~只能怪自己不小心阿~
Agnes avatar
By Agnes
at 2010-08-09T05:19
肯幫妳維修算不錯的~真態度差可以咬定是妳穿壞的~不是嗎
Tracy avatar
By Tracy
at 2010-08-14T00:38
買回家到拿出來穿的過程，都要仔細檢查啊!
Dinah avatar
By Dinah
at 2010-08-18T15:13
本來消費者就有權力去爭取自己的利益 原PO都說自己疏忽了
Lydia avatar
By Lydia
at 2010-08-20T07:26
所以 付出的代價不就是要多跑幾趟跟貨品未知的結果嘛!?
Brianna avatar
By Brianna
at 2010-08-24T22:13
但百貨公司原本就是服務業 難道消費者去詢問一下解決的方
Faithe avatar
By Faithe
at 2010-08-27T06:11
案之類的 也要被歸類在找麻煩嗎!?那為什麼公司跟櫃姊也不
Erin avatar
By Erin
at 2010-08-29T04:59
也不將心比心一下呢~如果自己的新品有瑕疵 妳不想換嘛!?
Andy avatar
By Andy
at 2010-08-31T01:50
我之前買一台宏碁筆電 用了一年 壞了 送回宏碁修 修不
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2010-09-03T18:06
好 修了快四個月 宏碁最後賠我一台筆電
Noah avatar
By Noah
at 2010-09-07T05:47
一台全新的筆電 用過的筆電都能換新的了 才穿一天怎不
Cara avatar
By Cara
at 2010-09-10T22:23
能換 嘖嘖
Blanche avatar
By Blanche
at 2010-09-12T22:46
如果用過的筆電能換,那樓上那台真的是全新的嗎?XD
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2010-09-16T01:55
那個絕對是良品, 科科
Isabella avatar
By Isabella
at 2010-09-17T01:27
原po形容的瑕疵狀況 不算太嚴重 甚至有些消費者只會定
Olive avatar
By Olive
at 2010-09-21T05:44
義商品有點粗操 原po對瑕疵有意見是合理 但是如果沒穿
Brianna avatar
By Brianna
at 2010-09-23T09:32
去磨損了鞋底還好 都已經穿出去了妳拿去退or換 那雙鞋
Blanche avatar
By Blanche
at 2010-09-23T12:51
對他們家來說 就是完完全全只能丟棄不能賣 本來最糟
Puput avatar
By Puput
at 2010-09-25T23:23
大不了變成過季品廉售 廠商有責任再先 但原po把自己本
Kumar avatar
By Kumar
at 2010-09-29T19:42
來可以爭取的權益破壞掉 這不能怪專櫃了
Delia avatar
By Delia
at 2010-10-01T21:45
既然知道有瑕疵了還穿出門 要求退換貨真的很不合理!!

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Connor avatar
By Connor
at 2010-06-22T19:26
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