有爭議的二手包買賣 - 網店

嗨大家好，想請大家幫我看看以下這個案例是否合理

我在ig有固定追蹤幾個賣精品二手包的賣家，因為本身喜歡老花古董包，所以一直有在留意
這方面的資訊
去年11月時看到其中一個賣家放出一個款式很稀少的古董包，確實是年代滿早的款式，目前
市面上很難得看到的老包，加上這賣家生意很好通常放出來的品項沒多久就會掛上已售出，
追蹤人數好幾萬看起來是貨量滿大的專業賣家，所以當下就立刻私訊賣家完成交易，當時照
片上看到的包況不錯沒有什麼重大瑕疵

等到確定收到包包時已是11月底，當時拆箱後也是非常開心能收藏到如此喜歡的包款，開箱
拿出來的包況是沒問題的，但因為平常工作太忙沒有什麼時間揹，包包就一直被放在衣櫃內
防塵袋裡面，12月時有背了兩次感覺都很正常，但有發現皮面上開始出現一些皮質剝落的小
點像落漆那樣，但因為面積不大也只是想說是不是自己太粗心有刮到什麼硬物
直到昨天背了第三次，突然發現背帶兩側幾乎是要呈現斷裂的狀態！而且皮質剝落磨損的狀
態及地點越來越大，仔細檢查發現皮面磨損主要是包側靠近背帶處只要一背起來使用一定會
磨到的地方

我立刻拍了細部照片發給原賣家，賣家表示年代久的包很容易會有乾裂或斷紋，因此他們也
只能介紹認識的修理店家給我請我自行處理
但我覺得以一個三萬的二手精品包來看，才一個月的時間背第三次就發生背帶幾乎斷裂無法
使用的狀態真的太扯，這已經不是堪用的程度了，我以前也買過其他二手古董包，應該對於
二手品的標準不會太嚴苛才對，只要它還堪用其實一些瑕疵或使用痕跡我都可以接受的，這
個狀況要我自己吞下實在是太不甘願，賣家如今不讀不回，請問大家能有什麼辦法處理呢，
還是只能走向消基會協調了呢（當時沒有開發票應該對方也沒有公司登記吧我猜）

https://i.imgur.com/eD6gKix.jpg

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