常去的一間 7-11,最近有了一個小小的改變。
就是店員在結帳的時候,如果拿千元鈔付帳,
一定會問「有小張的嗎?」
因為平常習慣去那間超商領錢,領完之後總會
順手想買個飲料什麼的。
但最近店員每次看到千元鈔必問「有小張的
嗎?」,無論是什麼時段,不管是早上、中午
還是晚上,都會有這一題。
而且不只是單一一個店員,幾乎整間店每個店
員都會這樣問。
其實那間門市平常普遍的收銀態度只能說差強
人意,結帳時很常沒有基本的話術應對,不會
說一共多少錢,收您多少錢之類。大概有一半
以上的次數是邊結帳邊跟其他店員聊天。
但最近唯獨「有小張的嗎?」是每次必講,有
時候店員邊結帳邊聊天到一半,看到千元鈔就
停下來問「有小張的嗎?」。
雖然這其實也沒什麼大不了的。但一次又一次
的被問,忍不住在心中回「啊就是沒有小張的
啊,不然我幹嘛拿千元鈔付帳,你以為我很喜
歡用百元鈔把皮夾塞的鼓鼓的嗎!?」(當然
沒有說出口)。
再加上店員平常的態度又不是很讓人滿意(該
店的另一特色是,即使櫃檯只有一名店員而客
人大排長龍,附近的店員也絕不會過來幫忙),
幾次下來著實讓人有些厭煩。
在意這種無聊的事情,不知道我算不算是奧客
呢......?
另外也想請問,這樣不停的問「有小張的
嗎?」算是正常的現象嗎?
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就是店員在結帳的時候,如果拿千元鈔付帳,
一定會問「有小張的嗎?」
因為平常習慣去那間超商領錢,領完之後總會
順手想買個飲料什麼的。
但最近店員每次看到千元鈔必問「有小張的
嗎?」,無論是什麼時段,不管是早上、中午
還是晚上,都會有這一題。
而且不只是單一一個店員,幾乎整間店每個店
員都會這樣問。
其實那間門市平常普遍的收銀態度只能說差強
人意,結帳時很常沒有基本的話術應對,不會
說一共多少錢,收您多少錢之類。大概有一半
以上的次數是邊結帳邊跟其他店員聊天。
但最近唯獨「有小張的嗎?」是每次必講,有
時候店員邊結帳邊聊天到一半,看到千元鈔就
停下來問「有小張的嗎?」。
雖然這其實也沒什麼大不了的。但一次又一次
的被問,忍不住在心中回「啊就是沒有小張的
啊,不然我幹嘛拿千元鈔付帳,你以為我很喜
歡用百元鈔把皮夾塞的鼓鼓的嗎!?」(當然
沒有說出口)。
再加上店員平常的態度又不是很讓人滿意(該
店的另一特色是,即使櫃檯只有一名店員而客
人大排長龍,附近的店員也絕不會過來幫忙),
幾次下來著實讓人有些厭煩。
在意這種無聊的事情,不知道我算不算是奧客
呢......?
另外也想請問,這樣不停的問「有小張的
嗎?」算是正常的現象嗎?
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