有在7-11成功退錢的板友請說一下怎麼退? - 便利商店

※ 引述《colyward (oz)》之銘言：
: ※ 引述《mrkyoto (jk)》之銘言：
: : 之前常吃7-11蛋炒飯關東煮之類的
: : 剛去7-11店員說關東煮還沒給退
: : 這我可以接受 因為昨天可能只是新聞這樣說還沒公告
: : 但是蛋炒飯是好幾天前就看到7-11網頁有公告
: : http://www.7-11.com.tw/1031012_Porkricesafe.pdf
: : 那店員也是說不知道怎麼退
: : 推拖很久甚至去忙別的不理我讓我乾站在那邊好幾分鐘
: : 看我沒走的意思才去叫另一個店員出來 又讓我等很久還是不知怎麼退
: : 我請他打去客服問 他打了一陣說不通(我不確定他打去哪?客服不是應該都要通的嗎?)
: : 因為等很久不想再浪費時間就只有算了
: : 有退成的板友可以說一下怎麼退的嗎?
: 分享一下退貨失敗經歷
: 申請退貨時間：2014/10/26
: 地點：新北市板橋區某間7-11
: 中標商品：滿漢蔥燒牛*3 袋裝
: 購入日期: 2014/07
: 購入地點: 全聯
: 商品狀態: 包裝殘骸在垃圾場
: 內容物在水肥池
: 發票型式: 電子發票－手機條碼－雲端發票APP明細
: 無法退貨原因: 店員告知因商品為全聯售出，故須前往全聯辦理退費
: 以上提供參考 好像哪裡怪怪的

我現在在小七 ，本來以為用雲端發票 app 查到發票號碼就可以去ibon列印

但是在證明聯那邊輸入號碼日期後
還需要隨機碼 ，但是App裡面只顯示那張電子發票的隨機碼是XXXX

那怎麼樣才可以查到呢 ？不知道少了什麼步驟

小七店員說他不會 ，也不需要會
叫我白天再找店長…………

可是我都是這個時候來小七的 ，怎麼辦呢？

店員愛理不理的………我問他說交班沒有教嗎

他說有 ，但是他還是不會阿 ………

這樣我要投訴他嗎 好煩喔

還是有板友可以教我怎麼印出證明聯

--
Sent from my Android

--