有人有在日本網購退貨的經驗嗎? - 海外購物

今天收到ゲーマーズ寄來的CD,差點昏倒
12盒CD全部撞壞

ゲーマーズ網頁有寫不良品兩週內可換貨 http://shop.broccoli.co.jp/faq.php

所以我得把這些CD用DHL之類的寄回去給他們嗎?
退回的郵資可以要求店家付嗎?
在寫信時,應該要客氣還是強硬一點呢? (老實說我非常火大)
沒有看到出貨單之類的東西,但帳號裡有訂單記錄,會被刁難嗎?
能不能通知信用卡公司暫時扣住這筆款項呢? (我不想花五萬日幣買一批劣等品)

若有人有類似的退換貨經驗,可以指點一下嗎? Q_Q

我是團購的主購,原本準備今天就可以發文通知合購團員約時間面交
這下子有得頭痛了 orz

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我是一筆訂單12盒一起寄出的
想不通要怎麼包裝才能把12盒全部撞爛
再怎麼包,絕~對會有幾盒夾在中間,不會撞到角落的吧!!
難道是用階梯式疊法,保障公平性,確保每盒都有均等機會撞到爛嗎?
我懷疑ゲーマーズ根本是直接拿不良品出給我的!! -_-

真的非常誇張!

7盒角落撞爛 (其中5盒可說跟壓爛的橘子差不多,還有一盒有明顯刮傷掉色)
http://img.photobucket.com/albums/v323/lemurianmoon/12/DSC02645.jpg
http://img.photobucket.com/albums/v323/lemurianmoon/12/DSC02647.jpg
http://img.photobucket.com/albums/v323/lemurianmoon/12/DSC00094.jpg
http://img.photobucket.com/albums/v323/lemurianmoon/12/DSC00096.jpg

2盒封面壓傷
http://img.photobucket.com/albums/v323/lemurianmoon/12/DSC02649.jpg
http://img.photobucket.com/albums/v323/lemurianmoon/12/DSC02648.jpg

只有3盒勉強可說是仔細看才會發現的角落撞傷,比較圖:
http://img.photobucket.com/albums/v323/lemurianmoon/12/DSC02655.jpg
不過這種的以日本人的吹毛求疵程度,只怕也要標"瑕疵品"特價出售了

不只精裝硬殼紙盒撞到爛
開了其中一盒橘子,撞擊力道大到內部的透明CD盒都壓傷變白了
http://img.photobucket.com/albums/v323/lemurianmoon/12/DSC00097.jpg

這是拿去做耐衝擊測試了嗎?

以前在Amazon退貨部買過瑕疵品,只不過是外盒上一道壓傷如下:
http://img.photobucket.com/albums/v323/lemurianmoon/scans/DSC02665.jpg
就可以用原價的三分之一買到
若這是價值只剩三分之一的瑕疵品
比較之下,ゲーマーズ給我的這批東西,根本就是產業廢棄物吧!

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註: 不可能是代收公司空運回臺灣時弄壞的
因為代收有幫我重新包裝,每兩盒一組用一個厚厚的氣泡袋包住
而且在同一個紙箱寄回來的海報,沒使用海報筒保護,一樣用氣泡紙包,卻完全無損!
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※ 編輯: Lamperouge 來自: 114.137.10.23 (01/25 02:57)