有人於12/25在全家行動購訂貨嗎？ - 便利商店

Candice · 2017-12-29

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全家行動購在12/25聖誕節有個全站95折的活動。

我在12/25當天訂購多件商品，昨天受通知並取貨後，今天想退單件商品，卻發現無法退
單件商品，只能整批訂單退貨。

https://i.imgur.com/gClKIVu.png

但問題是，我已經使用其他商品了，沒辦法整批退貨。

請問有人也有遇到這種情況嗎?

我現在超不爽的，這根本變相禁止、限制針對網購的無條件退貨權利。

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All Comments

Robert2018-01-01

看備註的第一點

Ula2018-01-04

樓上的意思是什麼?

Thomas2018-01-07

因為有使用優惠，其他網站也是一樣

Skylar Davis2018-01-10

不懂樓上噓啥，我在博客來買書就算用了優惠卷還是可以
單獨退貨啊

Bennie2018-01-13

打客服問囉！生氣傷身體划不來

Zanna2018-01-16

有遇過喔，同樣也是除了要退貨的商品外都拆封了

Joe2018-01-19

當時問全家客服，回應按整筆退貨，再把需要分開退貨填寫
備註欄，負責廠商就會跟你聯絡了

Zanna2018-01-21

但是後來廠商聯絡我時，也是表示不能分開一定整筆退，但
我包裝都沒丟，所以可以退回去

Suhail Hany2018-01-24

後來也收到退款了，覺得看個人取捨，因為我是想退貨的金
額大於我想留下的，覺得算了就直接退回去了！

Joe2018-01-27

不能分開退這點真的蠻奇怪的

Cara2018-01-30

我之前也是這樣但聯繫客服可以幫我改

Tracy2018-02-02

謝謝樓上們的回覆