有人在pchome購物退過洗衣機或大型家電嗎? - 網店

Donna avatar
By Donna
at 2016-07-28T22:23

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客服回覆會請人來幫忙裝箱了~

問題解決~

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as title


因為弟弟搬到新套房


幫他從pchome買了toshiba 7.5kg的洗衣機

送來時有師傅到府安裝

http://24h.pchome.com.tw/prod/DPAC0H-A68495004?q=/S/DPAI1G


結果第一次使用就出現非常大的異音

不是滾筒運作那種大聲噪音

而是有零件咖咖咖咖的那種怪聲


申請退貨後pchome按SOP

寄來了退貨寄件單請我們打包

雖然箱子和裡面的保麗龍等等都還在

但當初那台兩個大男人搬來安裝的洗衣機

根本不是我弟那瘦弱的小身版有辦法打包的了的


所以今天早上收到退貨核可後有寫信問客服

是否能由當初的安裝廠商來收回...

沒有回音,現在在苦惱明天黑貓來要怎麼辦

想問問看有沒有人退過大型家電經驗的

可以分享一下pchome的處理方式呢>"<



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Tags: 網店

All Comments

Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2016-07-29T17:12
要不要試着打洗衣機客服呢
Frederic avatar
By Frederic
at 2016-08-03T08:19
是不是洗衣機沒有水平？通常不平都會有
噪音@@
Isabella avatar
By Isabella
at 2016-08-05T06:41
（完全題外話XD)
Isabella avatar
By Isabella
at 2016-08-06T18:49
有現顯示是黑貓收嗎?黑貓也收不了這麼
大件吧？
Donna avatar
By Donna
at 2016-08-07T21:39
有打給PCHOME客服詢問過嗎？
說明一下原因，他們會協調廠商處理
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2016-08-08T14:07
買過洗衣機，來裝的師傅會留下包裝外層
，七天沒什麼問題時再丟。
Edwina avatar
By Edwina
at 2016-08-11T05:50
可以確定是否有水平 機上可能有水平儀
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2016-08-13T16:07
一般物流不會幫你打包.. 你應該先問清楚
在退貨
Wallis avatar
By Wallis
at 2016-08-16T23:53
昨天退了脫水機 黑貓女駕駛來收的
Jessica avatar
By Jessica
at 2016-08-18T20:04
所以應該不會派原本的人去
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2016-08-21T13:11
我之前在pchome商店街買了一台三洋媽媽
樂17公斤的洗衣機，剛開始洗沒什麼問題
，後來發現兩側的濾網其中一個在洗程的
時候會一直掉下來，當時還在7日內，我
先撥保卡上經銷商電話詢問，經銷商再幫
我轉到三洋維修部，後來派員來看，確定
是洗衣機本身的問題，過兩天又再來幫我
換一台全新的。
David avatar
By David
at 2016-08-22T02:27
以上是換貨的經驗，都是師傅搬、師傅安
裝，但如果原po弟確定不要，就要再問問
看了～
Bennie avatar
By Bennie
at 2016-08-25T07:08
應該是大榮取吧～

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Sarah avatar
By Sarah
at 2016-07-28T22:21
★挑色/挑尺寸/挑款式:挑款式 ☆個人資料簡述:送禮給女性友人 ★挑選需求:想送Kitty商品，但是想要實用的(非玩偶紀念品類的) 目前鎖定手錶 選手1號 ★物品連結:Smart Canvas 手錶 http://goo.gl/2xoYs3 ☆猶豫不決:先前只有在日本賣，最近台 ...

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By Elma
at 2016-07-28T22:10
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By Xanthe
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By Sarah
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By Catherine
at 2016-07-28T18:09
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