有人在Mamibuy 買過東西嗎 - 網店

★物品名稱：Tubaby 輕量空氣媽媽包

☆賣家名稱：Tubaby (Mamibuy網站)

★拍賣網址：http://shop.mamibuy.com.tw/shop/tubaby

☆網誌心得：


有版友在 mamibuy 買東西的經驗嗎?



前陣子在看媽媽包

搜尋到tubaby的空氣包

剛好看到tubaby的官方FB 公布某款媽媽包有貨可以下訂

他提供 tubaby 官方線上購物跟mamibuy的線上購物 這二個地方可以購買



剛好那時只有mamibuy有貨可以下訂

我就直接下訂了(8/28)

商品有直接說明9/3才會出貨



媽媽包很快的在9/3號到貨

由於跟期待不符 當天晚上就按了退貨

就等待賣家聯絡或宅配人員來收



痴等了2天都沒人聯絡 (剛好禮拜五了)

想要打mamibuy的客服電話 才發現沒有電話可以打

只有客服信箱 跟線上的詢問客服功能

(而且客服上班時間為週一至週五上午10:00~下午5:00)

剛好到了中秋連假 禮一放假



終於到了禮拜二9/9 客服回信了 會請廠商趕快來收貨

9/10 終於有宅配把商品收走 (7天才把商品收走)

9/11 通知退款成功 <<但是當天沒看到刷退的紀錄

mamibuy還寄出"電子折讓單" 要求印出簽名並寄回

當天再次詢問客服 如果不寄回會怎麼樣

客服的回應 是因訂單退貨有發票折讓

MamiBuy將會寄出折讓單及附上回函 麻煩協助將第一 二聯簽名然後投回即可



心得:

mamibuy 退貨的程序 又慢又麻煩...

pchome momo 也沒有折讓單的問題...


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※ 編輯: qayqay (60.250.192.34), 09/12/2014 09:38:24